必须记忆：Stakeholder = 利益相关方 = 相关方 = 干系人
定义：可能影响项目决策、活动、的个人、群体或组织；以及受或自认为会受到项目决策、活动或结果影响的个人、群体或组织
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相关方管理是在战略管理中不断发展的话题区，相关方管理通常在引导原则和价值的背景下被定义。R.E.Freeman的“相关方管理”包括十个原则：

  1. 相关方的利益点需要随着时间而趋于一致
  2. 我们需要一个志愿者原则——联合相关方并经营关系，而不是留给政府。
  3. 我们要找到同时让各个顾客满意的方法
  4. 我们所做的都是为服务顾客，我们从不以一个人的利益换取其他人利益。
  5. 我们充满目标完成对干系人的承诺。我们充满抱负实现我们和他人的梦想。
  6. 我们需要和所有干系人彻底的沟通。
  7. 相关方包括有姓名样貌的成人和小孩，错综复杂。
  8. 需要概括市场营销方法。
  9. 我们与首要和次要相关方接洽。
  10. 我们不断监督和重设计过程变得更好去服务相关方。因为相关方的参与对项目成功很重要，否则会易于失败。相关方管理应该被每个敏捷团队了解。