项目的定义

  • 项目是为了完成独特的交付成果,而采取得临时性活动

    项目的目的

  • 在规定的时间成本完成项目所有的工作,创造符合质量要求的可交付成果,让相关方满意。(可以是客户、发起人等等)


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独特性

  • 交付独特的(一个或多个)成果或服务(因不确定性、风险)

    临时性

  • 明确的起点和终点,但不意味项目周期短(长达几年项目)

    渐进明细

  • 抽象到具体,粗略到详细,项目章程到范围说明书到WBS


项目驱动变更 Projects drive change

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项目的商业价值

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有形效益 无形效益
货币资产 商誉
股东权益 品牌认知度
公共事业 公共利益
固定设施 商标
工具 战略一致性
市场份额 声誉

项目启动背景 Project Initiation Context

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  • 符合法规、法律社会要求
  • 满足相关方要求或需求
  • 创造、改进、修复(产品、过程、服务)
  • 执行、变更业务技术战略

什么是项目管理?

  • 知识、技能、工具技术应用于项目活动,以满足项目的要求
  • 服务业务目标与战略目标的实现
  • 通过制定实施计划
  • 管理制约因素(例如范围、质量、进度、成本、资源)
  • 平衡制约因素对项目的影响(例如范围扩大可能会增加成本或延长进度)
  • 满足相关方期望

Triple Constraint三重约束、三重制约
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项目组合、项目集、项目

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组织级项目管理 OPM Organization Project Management

  • OPM指为实现战略目标整合项目组合、项目集和项目管理与组织驱动因素的框架。
  • OPM旨在确保组织开展正确的项目并合理地分配关键资源

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  1. 项目组合管理:通过选择适当的项目集或项目,对工作进行优先排序,以及提供所需资源,来与
    组织战略保持一致。
  2. 项目集管理:对其组成部分进行协调,对它们之间的依赖关系进行控制,从而实现既定收益。
  3. 项目管理:使组织的目的和目标得以实现。

关键组成部分

PMBOK重要组成部分 简介
项目生命周期
Project Life Cycle
项目从开始到结束所经历的一系列阶段。
项目阶段
Project Phase
一组具有逻辑关系的项目活动的集合,通常以一个或多个可交付成果的完成为结束。
阶段关口
Phase Gate
做出进入下个阶段、进行整改或结束项目集或项目的决定,而开展的阶段末审查。阶段关口可能被称为阶段审查、阶段门、关键决策点和阶段入口或阶段出口
项目管理过程
Project Management Process
旨在创造最终结果的系统化的系列活动,以便对一个或多个输入进行加工,生成一个或多个输出。
项目管理过程组
Project Management Process Group
项目管理输入、工具和技术以及输出的逻辑组合。项目管理过程组包括启动、规划、执行、监控和收尾。项目管理过程组不同千项目阶段。
项目管理知识领域
Project Management Knowledge Area
按所需知识内容来定义的项目管理领域,并用其所含过程、做法、输入、输出、工具和技术进行描述。

项目生命周期
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阶段关口 Phase Gate

所谓阶段门,按我们直白的理解就是,“审批”、“批准”,通常,通过递交交付物、文件,通过流程、或评审会议,来审核这些内容。然后给出批准是否的通过的决定。
因此,但凡是,项目章程制定完毕,或者是项目管理计划制定完毕,首先,必须经过发起人(前者)、开发团队(后者)审核,获得批准同意,方可继续进入下一步骤。
阶段关口还被称为:

  • 阶段审查 Phase Review
  • 阶段门 Stage Gate
  • 关键决策点 Kill Point
  • 阶段入口或出口 Phase Enterance or Exit

在项目阶段结束时进行,将项目的绩效和进度与项目和业务文件比较

  • 商业论证
  • 项目章程
  • 项目管理计划
  • 效益管理计划

根据结果做出,继续/终止(Go/Not go)的决定:

  • 进入下个阶段;
  • 整改后进入下个阶段;
  • 结束项目;
  • 停留在当前阶段;
  • 重复阶段或某个要素。

商业论证 Business Case

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项目管理数据和信息

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工作绩效数据 Work performance data

在执行项目工作中,从每个正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值。收集工作绩效数据并传达给合适的控制过程做进一步分析提炼出信息。

  • 已完成的工作、以及百分比(单位:%)
  • 关键绩效指标
  • 技木、质量绩效测量结果
  • 已完成的故事点
  • 可交付成果状态
  • 进度进展情况、活动的实际开始日期与结束日期
  • 实际持续时间(单位:天或者小时)
  • 变更请求的数量(单位:个)
  • 实际发生的成本(单位:金钱)
  • 缺陷数量(单位:个)

工作绩效信息 Work performance information

监控过程组中,收集与项目管理计划组成部分(基准)、项目文件进行对比分析的绩效数据,以及其他工作绩效信息。

  • 可交付成果的状态
  • 变更请求的落实情况
  • 成本绩效指数 CPI
  • 进度绩效指数 SPI
  • 成本偏差 CV
  • 进度偏差 SV
  • 预测的完工尚需估算 ETC

工作绩效报告 Work performance reports

制定决策提出问题采取行动引起关注,而汇编工作绩效信息所形成的实物或电子项目文件。根据项目沟通管理计划,通过沟通过程向项目相关方发送工作绩效报告
工作绩效报告可以包含

  • 挣值图表和信息
  • 趋势线和预测
  • 储备燃尽图
  • 缺陷直方图
  • 合同绩效信息和风险情况概述。
  • 可以表现为有助于引起关注、制定决策和采取行动
  • 仪表指示图
  • 热点报告
  • 信号灯图或其他形式。例如:备忘录、论证报告、信息札记、电子仪表盘、推荐意见和情况更新。
  • 项目状态报告(哪些工作还未开始,哪些正在进行当中,以及哪些已完成)
  • 项目进展报告

裁剪 Tailoring

本指南本身并不是方法论,“良好实践”并不意味着这些知识总是一成不变地应用于所有项目。应选择恰当的项目管理过程、输入、工具、技术、输出和生命周期阶段以管理项目。这一选择活动即为针对项目裁剪的项目管理。项目经理与项目团队、发起人或组织管理层合作进行裁剪。
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