PMP 项目管理专区

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4. 价值 Value

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    • 📕 PMP介绍
      • PMP简介
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      • PMP新版考纲：人、过程、商业环境
      • PMP注意事项
      • ★★★PMBOK术语表
    • 1. 引论 Introduction
      • PMI《道德与专业行为规范》
      • 项目的定义
      • 项目管理过程组与知识领域
      • 五大过程组
      • PMBOK_5大过程组数据流程
      • PMBOK_49过程组输入输出（飞书数据表）
    • 2. 项目运行环境 The environment in which projects operate
      • 事业环境因素 EEFs，组织过程资产 OPA
      • 组织系统
      • 治理框架
      • 管理要素：亨利 · 法约尔一般管理理论
      • 组织结构
      • 项目管理办公室 PMO Project Management Office
    • 3. 项目经理角色 The role of project manager
      • PMI人才三角
      • 技术项目管理技能 Technical Project Management Skills
      • 战略和商务管理技能 Strategic and Business Management Skills
      • 领导力技能 Leadership skills
      • 领导力风格 Leadership Styles
      • 批判性思维 Critical Thinking
      • 管理 VS 领导
      • 整合的三个层面，复杂性的三个因素
    • 4. 整合 Integrated
      • ★★★项目章程 Project Charter
      • ★★★★项目管理计划★★★★
      • ★★★★★整体变更控制流程（非常重要！）★★★★
      • ★可交付成果数据流向图
      • ★监控过程组 —— 过程流向
      • ★收尾流程
      • 启动会议 & 总结会议
      • 问题日志、假设日志、变更日志、经验教训登记册、风险登记册
    • 5. 范围 Scope
      • 产品范围和项目范围
      • 需求收集和定义范围的工具
      • 需求文件 Requirements Documentation
      • 需求跟踪矩阵 Requirement's traceability matrix
      • 项目范围说明书 Project Scope Statement
      • ★★工作分解结构 WBS，Work Breakdown Structure
      • ★确定范围 & 控制范围
    • 6. 进度 Schedule
      • 确定和整合依赖关系 Dependency Determination and Integration
      • ★紧前关系绘图法 Precedence Diagramming Method（PDM）
      • 项目进度网络图 Project Schedule Network Diagram
      • ★箭线图法 Arrow Diagramming Method（ADM）
      • ★类比估算 Vs 参数估算
      • ★储备分析 Reserve Analysis
      • ★★★关键路经法 Critical Path Method（CPM）
      • 关键链法 Critical Chain Method
      • ★★计划评审技术 PERT
      • ★进度压缩 Schedule Compression
      • ▼▼▼资源优化 Resource Optimization
      • 项目进度计划：里程碑图、横道图、详细进度计划
      • 控制进度 Control Schedule
      • 制定进度基准流程
    • 7. 成本 Costs
      • 成本的类型
      • 成本估算 Estimate Costs
      • 制定预算 Determine Budget
      • 控制成本 Control Costs
      • ★★★挣值分析 Earned Value Analysis，EVA
      • 为何存在EV，而不直接用AC和PV做偏差分析？
    • 8. 质量 Quality
      • 质量管理概念
      • 质量管理过程
      • 质量保证 QA，Quality Assurance（PMBOK 第五版）
      • 质量大师
      • 质量审计 Audit
      • 过程分析 Process Analysis（发现非增值活动）
      • ★质量成本 Costs of Quality COQ
      • ★质量管理7工具（QC7工具）
      • 质量管理新7工具
      • 实验设计 DOE，Design of Experiment
    • 9. 资源 Resource
      • 组织结构图和职位描述
      • 建设团队 Team Building
      • ★★塔克曼（土库曼）阶梯理论 团队发展5阶段
      • ★激励理论（管理大师）
      • ★人际关系与团队技能 Interpersonal and Team Skills
      • 情商 Emotional Intelligence（EI）
      • 积极倾听 Active Listening
      • 谈判 Negotiation
      • ★★★冲突管理 Conflict Management
      • 补充：资源管理的人力资源问题
    • 10. 沟通 Communication
      • 沟通的核心概念
      • 沟通模型 Communication Model
      • 沟通渠道 Communication Channels
      • 沟通方法 Communication Method
      • 沟通技术 / 沟通媒介 Communication Technology
      • 沟通技巧 Communication Skill
      • 会议管理 Meeting Management
      • 决策 Decision Making
    • 11. 风险 Risk
      • 风险定义
      • 风险管理流程
      • 识别风险 Identify Risks
      • 风险分解结构 Risk Structure Breakdown
      • 风险定性分析 Perform Qualitative Risk Analysis
      • 风险概率和影响定义
      • 风险概率和影响矩阵
      • 蒙特卡洛分析 Monte Carlo Analysis
      • 敏感性分析 Sensitivity Analysis
      • 决策树分析 Decisions Tree
      • ★★★机会/威胁/整体项目风险应对策略 Strategies for threats/opportunities/Overall Risks
      • ★★★应急风险应对策略 Contingent Response Strategies
    • 12. 采购 Procurement
      • 采购流程
      • 自制或外购分析 & 自制或外购决策
      • 供方选择分析 & 供方选择标准
      • 采购工作说明书 Procurement Statement of Work（规划采购：输出文件）
      • 招标文件 Bid Documents（规划采购：输出文件）
      • 投标人会议 & 建议书评估（实施采购：工具）
      • ★★采购合同 Contract Type
      • 资产折旧 Depreciation methods
      • 索赔管理（简化版）
    • 13. 相关方 Stakeholder
      • 什么是相关方？
      • 识别相关方
      • 相关方登记册
      • 相关方的方向
      • 相关方分析 — 相关方登记册
      • 相关方映射分析/表现
      • 相关方参与度评估矩阵 Stakeholder Engagement Matrix
      • “沟通”和“相关方”区别
    • PMBOK（第七版）
      • 项目管理12大原则 Project Management 12 Principles
        • 1. 管家式管理 Stewardship
        • 2. 团队 Team
        • 3. 相关方 Stakeholders
        • 4. 价值 Value
        • 5. 系统思考 Systems Thinking
        • 6. 领导力 Leadership
        • 7. 裁剪 Tailoring
        • 8. 质量 Quality
        • 9. 复杂性 Complexity
        • 10. 风险 Risk
        • 11. 适应性和韧性 Adaptability and Resiliency
        • 12. 变革 Change
      • 项目管理8大绩效域 Project Performance 8 Domains
        • 1. 相关方 Stakeholders
        • 2. 团队 Team
        • 3. 开发方法和生命周期 Development Approach and Life Cycle
        • 4. 规划 Planning
        • 5. 项目工作 Project Work
        • 6. 交付 Delivery
        • 7. 测量 Measure
        • 8. 不确定性 Uncertainty
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