8.1 规划质量管理 | 8.2 管理质量 | 8.3 控制质量 |
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- 定标准,定政策,定计划 |
- 按计划,做质量 - 识别无效过程和导致低劣原因 - 审查是否遵循组织的质量政策 - 审查项目管理过程是否有效审查质量标准是否合理 - 识别经验教训 |
- 评估绩效 - 检查是否按计划执行质量管理活动 - 检查具体工作成果是否符合质量标准 |
质量管理计划 质量测量指标 |
质量报告 测试与评估文件 |
质量控制测量结果 核实的可交付成果 |
- 质量测量指标:描述产品属性和控制质量过程将如何验证符合程度
- 质量报告:图形、文字数据辅助提出纠正措施
- 测试与评估文件:基于行业或组织内的质量测评工具
- 质量控制测量结果:控制质量过程所产生的结果