组织结构的优缺点
优点 | 缺点 | |
---|---|---|
职能型 | 有利于专业技能培养; 老板单一; 职业发展路线清晰 |
工作容易被忽视、缺乏跨职能沟通; |
矩阵型 | 改善跨职能沟通 资源最大化利用 |
多头领导; 沟通与管理工作复杂 |
项目型 | 权力大;对资源有绝对控制权 员工对项目忠诚度高;沟通有效 |
资源利用率不高;缺乏归属感 不利于技能培养和员工职业发展 |
组织结构 表一(来自PMBOK 第六版)
类型 | 工作组安排人 | 项目经理权力 | 项目经理的角色 | 资源可用性 | 项目预算管理人是谁? | 项目管理人员 |
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系统型 或简单型、有机型 |
灵活;人员并肩工作 | 极少或无 | 兼职;工作角色(如协调员)指定与否不限 | 极少或无 | 负责人或操作员 | 极少或无 |
职能(集中式) 或事业部型 |
正在进行的工作(例如, 设计、制造) | 极少或无 | 兼职;工作角色(如协调员)指定与否不限 | 极少或无 | 职能经理 | 兼职 |
多部门 (职能可复制, 各部门几乎不会集中) |
其中之一:产品;生产过程;项目组合;项目栠;地理区域;客户类型 | 极少或无 | 兼职;工作角色(如协调员)指定与否不限 | 极少或无 | 职能经理 | 兼职 |
弱矩阵 | 工作职能 | 低 | 兼职;作为另一项工作的组成部分, 并非指定工作角色, 如协调员 | 低 | 职能经理 | 兼职 |
均衡矩阵 平衡矩阵 |
工作职能 | 低到中 | 兼职;作为一种技能的嵌入职能, 不可以是指定工作角色(如协调员) | 低到中 | 混合 | 兼职 |
强矩阵 | 按工作职能, 项目经理作为一个职能 | 中到高 | 全职指定工作角色 | 中到高 | 项目经理 | 全职 |
项目型、项目导向型 (复合、混合) |
项目 | 高到几乎全部 | 全职指定工作角色 | 高到几乎全部 | 项目经理 | 全职 |
虚拟 | 网络架构, 带有与他人联系的节点 | 低到中 | 全职或兼职 | 低到中 | 混合 | 可为全职或兼职 |
混合型 | 其他类型的混合 | 混合 | 混合 | 混合 | 混合 | 混合 |
PMO* | 其他类型的混合 | 高到几乎全部 | 全职指定工作角色 | 高到几乎全部 | 项目经理 | 全职 |
组织结构 表二(来自软考中项 第二版)
项目特点 | 职能型组织 | 矩阵型组织 | 项目型组织 | ||
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弱矩阵 | 平衡矩阵 | 强矩阵 | |||
项目经理的权力 | 很小和没有 | 有限 | 小~中等 | 中等~大 | 大~全权 |
可用的资源 | 很少或没有 | 少 | 小~中 | 中~多 | 几乎全部 |
项目预算控制者 | 职能经理 | 职能经理 | 混合 | 项目经理 | 项目经理 |
组织中全职参与项目工作的职员比例/% | 没有 | 0~25 | 15~60 | 50~95 | 85~100 |
项目经理的职位 | 部分时间 | 部分时间 | 全时 | 全时 | 全时 |
项目经理的一般头衔 | 项目协调员/项目主管 | 项目协调员/项目主管 | 项目经理/项目主任 | 项目经理/计划经理 | 项目经理/计划经理 |
项目管理行政人员 | 部分时间 | 部分时间 | 部分时间 | 全时 | 全时 |
一句话理解:所谓“矩阵”,就是「项目经理」和「职能经理」对资源的控制力,牵引力、掌控力。将项目经理看成是行,职能经理看成列。那么相交部分就是资源。
1. 职能型 有机型 简单型 Organic or Simple
优点:
- 有利于专业技能培养
- 强大的技术支待,便于知识、技能和经验的交流。
- 清晰的职业生涯晋升路线。
- 直线沟通、交流简单、责任和权限很清晰。
-
缺点:
权力有限,缺乏跨职能沟通;工作容易被忽视
- 职能利益优先于项目,具有狭隘性;
- 组织横向之间的联系薄弱、部门间沟通、协调难度大;
- 项目经理极少或缺少权利、权威;
- 项目管理发展方向不明,缺少项目基准等。
矩阵型
优点:
- 项目经理负责制、有明确的项目目标。
- 改善了项目经理对整体资源的控制。
- 及时响应。
- 获得职能组织更多的支待。
- 最大限度地利用公司的稀缺资源。
- 降低了跨职能部门间的协调合作难度。
- 使质量、成本、时间等制约因素得到更好的平衡。
- 团队成员有归属感,士气高,问题少。
- 出现的冲突较少,且易处理解决。
-
缺点:
管理成本增加
- 多头领导
- 难以监测和控制
- 资源分配与项目优先的问题产生冲突
-
2. 弱矩阵 Weak Matrix
项目经理角色更像是协调员和联络员。团队成员可能更重视原来职能部门的工作
- 关键字:「很小的权力」「资源可用性低」「被职能经理涉」「不能评价绩效」
3. 平衡矩阵 Balance Matrix
- 有项目经理的头衔,项目经理和职能经理权力相对平衡,但项目经理依旧隶属于职能经理。
- 关键字:「小到中等权力」「小到中等资源可用性」「被职能经理干涉」「不能评绩效」「混合管理预算」
4. 强矩阵 Strong Matrix
- 拥有较大职权的全职项目经理和全职项目行政人员,项目经理管理预算,可以评价员工,但是绩效依然由智能经理打分
- 关键字:「比较大的权力」「管预算」