组织结构的优缺点


优点 缺点
职能型 有利于专业技能培养;
老板单一;
职业发展路线清晰
工作容易被忽视、缺乏跨职能沟通;
矩阵型 改善跨职能沟通
资源最大化利用
多头领导
沟通与管理工作复杂
项目型 权力大;对资源有绝对控制权
员工对项目忠诚度高;沟通有效
资源利用率不高;缺乏归属感
不利于技能培养和员工职业发展

组织结构 表一(来自PMBOK 第六版)

类型 工作组安排人 项目经理权力 项目经理的角色 资源可用性 项目预算管理人是谁? 项目管理人员
系统型
或简单型、有机型
灵活;人员并肩工作 极少或无 兼职;工作角色(如协调员)指定与否不限 极少或无 负责人或操作员 极少或无
职能(集中式)
或事业部型
正在进行的工作(例如, 设计、制造) 极少或无 兼职;工作角色(如协调员)指定与否不限 极少或无 职能经理 兼职
多部门
(职能可复制, 各部门几乎不会集中)
其中之一:产品;生产过程;项目组合;项目栠;地理区域;客户类型 极少或无 兼职;工作角色(如协调员)指定与否不限 极少或无 职能经理 兼职
弱矩阵 工作职能 兼职;作为另一项工作的组成部分, 并非指定工作角色, 如协调员 职能经理 兼职
均衡矩阵
平衡矩阵
工作职能 低到中 兼职;作为一种技能的嵌入职能, 不可以是指定工作角色(如协调员) 低到中 混合 兼职
强矩阵 按工作职能, 项目经理作为一个职能 中到高 全职指定工作角色 中到高 项目经理 全职
项目型、项目导向型
(复合、混合)
项目 高到几乎全部 全职指定工作角色 高到几乎全部 项目经理 全职
虚拟 网络架构, 带有与他人联系的节点 低到中 全职或兼职 低到中 混合 可为全职或兼职
混合型 其他类型的混合 混合 混合 混合 混合 混合
PMO* 其他类型的混合 高到几乎全部 全职指定工作角色 高到几乎全部 项目经理 全职

组织结构 表二(来自软考中项 第二版)

项目特点 职能型组织 矩阵型组织 项目型组织
弱矩阵 平衡矩阵 强矩阵
项目经理的权力 很小和没有 有限 小~中等 中等~大 大~全权
可用的资源 很少或没有 小~中 中~多 几乎全部
项目预算控制者 职能经理 职能经理 混合 项目经理 项目经理
组织中全职参与项目工作的职员比例/% 没有 0~25 15~60 50~95 85~100
项目经理的职位 部分时间 部分时间 全时 全时 全时
项目经理的一般头衔 项目协调员/项目主管 项目协调员/项目主管 项目经理/项目主任 项目经理/计划经理 项目经理/计划经理
项目管理行政人员 部分时间 部分时间 部分时间 全时 全时

一句话理解:所谓“矩阵”,就是「项目经理」和「职能经理」对资源的控制力,牵引力、掌控力。将项目经理看成是行,职能经理看成列。那么相交部分就是资源。

1. 职能型 有机型 简单型 Organic or Simple

优点:

  • 有利于专业技能培养
  • 强大的技术支待,便于知识、技能和经验的交流。
  • 清晰的职业生涯晋升路线。
  • 直线沟通、交流简单、责任和权限很清晰
  • 有利于重复性工作为主的过程管理。

    缺点:

  • 权力有限,缺乏跨职能沟通;工作容易被忽视

  • 职能利益优先于项目,具有狭隘性
  • 组织横向之间的联系薄弱、部门间沟通、协调难度大;
  • 项目经理极少或缺少权利、权威
  • 项目管理发展方向不明,缺少项目基准等。

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矩阵型

优点:

  • 项目经理负责制、有明确的项目目标。
  • 改善了项目经理对整体资源的控制。
  • 及时响应。
  • 获得职能组织更多的支待。
  • 最大限度地利用公司的稀缺资源。
  • 降低了跨职能部门间的协调合作难度。
  • 使质量、成本、时间等制约因素得到更好的平衡。
  • 团队成员有归属感,士气高,问题少。
  • 出现的冲突较少,且易处理解决。
  • 项目协调

    缺点:

  • 管理成本增加

  • 多头领导
  • 难以监测和控制
  • 资源分配与项目优先的问题产生冲
  • 权利难以保持平衡

    2. 弱矩阵 Weak Matrix

  • 项目经理角色更像是协调员和联络员。团队成员可能更重视原来职能部门的工作

  • 关键字:「很小的权力」「资源可用性低」「被职能经理涉」「不能评价绩效」

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3. 平衡矩阵 Balance Matrix

  • 有项目经理的头衔,项目经理和职能经理权力相对平衡,但项目经理依旧隶属于职能经理。
  • 关键字:「小到中等权力」「小到中等资源可用性」「被职能经理干涉」「不能评绩效」「混合管理预算」

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4. 强矩阵 Strong Matrix

  • 拥有较大职权的全职项目经理和全职项目行政人员,项目经理管理预算,可以评价员工,但是绩效依然由智能经理打分
  • 关键字:「比较大的权力」「管预算」

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5. 项目型 Project - oriented

优点:

  • 拥有较大的自主权管理项目预算,为员工评价绩效,甚至决定员工的发展晋升去向
  • 结构单一,责权分明,利于统一指挥
  • 目标明确单一
  • 沟通简洁、方便
  • 决策快

    缺点:

  • 管理成本过高

  • 如项目的工作量不足则资源配置效率低
  • 项目环境比较封闭,不利于沟通、技术知识等共享;
  • 工缺乏事业上的连续型和保障等。

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