我猜这篇文章的标题就会让很多人不适。
如果我们社交的目的都是功利,对每个人都打上有用,没用,或者有大用,没大用的标签,这是多么可怕的事情。
这也是很多大V们经常讲的一个话题,所谓,社交不重要,自己提升最重要。
其实,我在旧文里几次提到过这个话题
摘录一段
第二篇,各种所谓社交无用论
这个也是看目标人群,写这种文章的人,通常针对是那些乱攀关系,跑会,各种混圈子的人,说你不钻研业务不研究产品不研究用户你天天混圈子有蛋用啊,这是对的。
但这个概念一旦被扩大化,缺乏对目标的限定,就害人不浅了,我这个公众号,除了很多业内人士会订阅,其实也有不少订阅者是应届大学生,很多孩子的微信好友只有几十个,而且基本上除了同学和家人就没有了,这时候你跟他们说社交无用,苦练内功重要,就相当坑人了。
我前段时间私下跟小盆友们说过一个观点,你去看那些写社交无用论的几个大V,各个都是微信好友名单四位数的,根本不存在任何社交障碍的人,明白我的意思了么。人家写出来的范是,你看我的好朋友某某巨牛,从来不把时间浪费在社交上云云。体会一下。
一方面,我们拒绝赤裸裸的功利性,但另一方面,我们必须承认,社交依然是存在功利属性的。 说,我从不因为功利而社交,是一种姿态上的政治正确,但现实是,多多少少,社交会给你带来利益上的得失,当我们承认这一点的时候,这也就存在了价值判定的问题。
而,当我们去看那些所谓社交无用,或者说不要浪费时间在社交的这些文章,其实都没有明确这一点,社交的价值判定方式什么,如果你搞错了目标,自然也就获得不了有价值的社交网络。
第一,社交的涵盖范围
我们面对面聊天,吃饭,或者共同参与一些活动,比如旅游,唱歌,这是一种社交。
我们QQ聊天,微信群聊,这也是一种社交。
那我们参与一场分享会,在公开场合发布演说,算不算社交?在知乎发表了一篇回答,参与了一个话题讨论算不算社交,以及,在这里,我的公众号写了一篇文章,收获了若干评论,若干赞,算不算社交?
其实以上都是社交,只不过有些社交场合相对双方平等,有些不平等性比较强,双方地位存在差异,互相的理解和认知存在差异,听众和读者更多的了解分享者和作者所传递的信息,而分享者和作者对听众和读者的信息了解是非常少的。
我认为,凡是涉及你向其他人传递信息,交流信息的场合,其实都可以认为是一种社交场合,包括面对面的沟通,QQ,微信,群聊,直播,分享会,自媒体等等。
那些写社交无用论的自媒体,他们通过这样的文章获得影响力和订阅者,以及后续的互动,说到底也是一种社交行为。
第二,社交的价值定义
这是非常重要,也是非常关键的地方,我们参与社交活动,认识多多少少的人,如何判定我们社交的价值?
我今天只能说,用我的理解来表达的话,社交的价值,在于通过社交活动,别人对你所产生的印象。
并不是我拥有更多的名片,拥有更多大佬的合影,或者自称认识更多的牛人,代表 我的社交价值,而是,我在多少人心目中留下了印象,以及,是怎样的印象,这才是对我而言,社交的真正价值。
往进一步说,信任关系是非常重要的价值体现,有多少人,以及都是什么人,可以信任你,以及,信任你到什么程度,一个简单的评估标准,你遇到危急或困境的时候,可以借到多少钱。
我们的职场发展,或者创业,或者招聘求职,或者其他可能的业务拓展领域,也许我们不经意间给对方留下的好印象,就能带给我们意想不到的发展机会;也许不经意间我们给对方留下的坏印象,就让我们莫名其妙的错失掉非常好的机会。这样的案例,其实数不胜数,每天都在任何地方发生着。
第三,社交活动的目标
这个一说出来大家都明白,我们参与社交活动的目标,其实就是,给别人留下好印象。
简单直接对不对。
不论你去搭讪一个女孩子,去试图促销一款产品,去做一场分享,去微信群里和别人扯淡聊天,你的目标,其实就是给别人留下好印象,试图让别人信任你。
第四,如何获得他人的好印象
当我们明确社交的目标和价值时,我们就应该尽力表现的让别人留下好印象,而不是坏印象。尽力表现的让别人产生信任,而不是排斥,这是非常重要的原则。
但在具体执行中,就有不同的操作方式
一种是,基于话术,基于表达能力,基于对对方投其所好的一些沟通技巧,获得对方的好印象,从而达到自己的目的,比如搭讪一个陌生女孩;比如一个有技能的销售代表;比如某某营销大师;以及类似王林这样的大师级人物。
这也是一种能力,然而显然我不具备这样的能力。
说出来可能很多人不信,其实我在现实社交中是非常差劲的,我刚工作的时候做过售前,但是我认为这是我最不适合的工作,因为我无法让客户信任我,甚至我都没有试图去获取客户信任,面对互不熟悉的陌生人,面对非特定的主题,我完全没有任何沟通的技巧。也就是所谓拉关系,套磁,在这个领域我基本上属于白痴级别。
我还有脸盲症,我连亲戚都认不全,说来惭愧,我认识的人远比很多人想象的少。而且很多人认识的人其相貌和人我也经常对不上号。
在一些特别陌生的社交场合,比如,去年还是前年,忘了是哪个游戏媒体搞的一次分享交流会,我在台下,因为没有一个认识的朋友,整场我就说了一句话,“请问,这个地方有人坐么。”,在很久以前,有一次donews聚会,好像我也是就说了这么一句,后来实在无聊就闪了,那是我唯一参加过的donews聚会,所以,似乎也没人知道我其实参加过他们的聚会。
但,幸好,获得别人信任,并不只有这一种方法,第二种就是,用时间来证明。
很久之前,即便是一些现实中的朋友,其实对我的言论也是半信半疑,甚至是不太确信的,因为我讲了一些超出他们视野的东西,而我又明显缺乏让人信服的表现力,在别人眼里,这就是一种忽悠,或者煽动,但幸好,时间总会给出证明,过了若干年,事实证明,我所提出的方向,或者我所描绘的市场,是存在的,是真实的,这时候,他们反过来看,才会意识到,哦,原来当初讲的那些,不是忽悠。
所以,这里要强调的是,如果你具有丰富的知识,良好的判断力,以及出色的问题解决能力,就算你的沟通能力不那么好,表达能力不够优秀,但时间可以证明你,让别人信服你。
如果你没有足够的知识,判断力,问题解决能力,至少诚实,讲信用,也是能给人留下一些好印象的。其实我也经常有很多错误的判断和不成熟的观点,自己也经常觉得以前的见识简直弱爆了,但幸好朋友们都知道,虽然有时候我的观点和判断有很多问题,却从不骗人。
此外,就是充分做好沟通的准备,你的观点,以及支持你观点的论据,逻辑,特别是分享会,演讲,或者在知乎,自媒体平台上发布你的言论或文字的时候。 是的,必须说,在明确主题和目标用户,在有充分的准备时间的情况下,我自认为还是非常胜任的,回到上面提到的案例,作为售前支持,我去讲技术方案是没有障碍的,但是作为传统行业,我们都知道,技术方案得讲解其实只是沟通的很小一部分。这也是我热爱互联网行业的原因,因为终于可以不需要那方面的技能了。
除了以上,还有一些非常重要的品质有助于获得他人的好印象。
1、勇于认错,没有谁是永远正确的。有错要认。
2、善于自嘲,这是舒缓尴尬和应对冷嘲热讽最好的办法,其实我认为,善于自嘲的人都是很有自信的,没有自信的人才会把自己绷得很紧,生怕别人看出自己哪里有问题或者哪里做的不好。
3、大度,能够原谅别人的冲动和鲁莽,能够宽恕别人一些小的过失和错误,有时候会有意想不到的收获。 当然,大度不是无止境的烂好人,这一点特别要强调。 如果一昧的迁就和忍让,别人只会认为你愚弱可欺。
4、格局,斤斤计较,锱铢必较的人不会太讨人喜欢,喜欢抱怨和牢骚的人也是如此。人们一起出去玩,出去旅行,出去娱乐活动,有些特别喜欢挑剔,到处都埋怨的人一定是不受欢迎的,但有些人以为这样能显示自己的品味。(我有这方面的问题)
5、感恩,他人对你的帮助,支持,要有所报答,如果能力有限,态度上也要有所感谢,心怀感激,愿意帮助你的人才会越来越多。
其实以上种种,很重要的一点是有自信,你有自信的时候,你就不会过于或急于表现自己,而恰恰是因为你不在意,你才会大度,善于自嘲,有格局,往往能获得别人的好印象。往往是一些没有自信的人,急于表现自己,急于辩解自己,所以反而给人留下了坏印象。
这里有一个非常出色的典型案例,就是张召忠将军,最早因为一些电视节目的误判被网友当作笑料,但是张将军体现了自己的气量和幽默感,以及丰富的知识体系,反而逆转了别人对他的看法,现在成为90后热捧的偶像,这可以认为是一个非常经典的值得学习的榜样,当所有人都抓着你暴露的判断力缺陷冷嘲热讽的时候,你如何化解尴尬重新获得别人的好印象?
第五,获得谁的好印象
由于人群错综复杂的属性,坦白说,没有谁可以获得所有人的好印象,即便姚明如此出色的球星,也会被人黑的体无完肤。所以,我们真的没有办法,获得所有人的好印象。
当然,最功利的说法,就是获得牛人,大佬的好印象,功利归功利,但现实就是这样,比如说,mactalk的作者 池建强 老师,在朋友圈炫耀马化腾给他的文章赞赏,各种羡慕嫉妒恨有没有;再比如airbnb的网红女程序员angela zhu已经炫耀出了腾讯前CTO张志东的赞赏,我看着很眼红有没有。
但现实是,这种机缘是非常难得的,很多人试图去获得马云,马化腾们的好印象,试图用自己的各种表现来让对方看到,但你想想这样的人和这样的信息有多少,我觉得,这种事情,可遇不可求,特别是仅仅在某些场面上遇到,照个合影的,人家真的不太可能记得你是谁。
特别是你的能力,见识,影响力还远远算不上强的时候,盲目去追求大佬和牛人的关注和印象,其实是非常不切实际的。
很多人误以为我认识和接触了很多大佬,其实真不是,但是我可以很自豪的说,我看着身边的很多朋友从默默无闻到成为大佬。
所以这里,要分享的观点是,尽可能,结识身边比自己优秀的人,或者在某个领域比自己优秀的人,并虚心向人家学习,这很现实,门槛不高,而且,非常有价值。
另外,要有发现价值的眼睛,所谓优秀的人,未必是全身光环的人,什么名校背景,名企中高层,固然你可以说这些人很优秀,但是在我们身边,优秀的人其实非常多,我很荣幸一点就是,我亲身见证和挖掘了一些看上去非常不起眼的人,看着他们从很微薄的背景起步,展现了自己的优秀,证明了自己。而当你能越早发现这样的人,越早结交这样的人,别人对你的信任和印象也就越好,等人家已经位居高层光环加身,你再去攀附,这事就没啥意思了。
实际上,也有些人,为了避免给人留下坏印象,而谨言慎行;每次表达都希望面面俱到,谁都不要得罪,谁都不要伤害;这样是不是就对了呢?
你失去了展现自己和表达自己的机会,也许你会少暴露一些自己的问题,但是你同时也失去了给别人印象的机会。
我们不要试图去取悦所有人,就如我的公众号也是如此;把持自己的信念和价值观,展露自己的才华和见解,而不是为了怕犯错,为了怕出丑,龟缩在自己的舒适圈里,白白错过机会。
我经常收到这样的回复和邮件,希望加我的好友,然后表示,他只想做一个安静的小透明,看看我会分享什么。我觉得这样的“好友”毫无意义,我不会加这样的人,不会给我带来任何有价值的信息,看不到任何有价值的观点,而只是增加了朋友圈和隐私信息被暴露的风险。
不要做小透明,要勇于表达自己的观点,不要怕出丑,但要坚持正确的价值观。
最后,一个特别要强调的事情,在社交领域中,勿以恶小而为之。
我们社交网络的价值,是与我们日常社交的举动密切相关的,很多人并没有特别意识到这一点。
简单说就是,切记为了眼前的利益滥用社交资源,切记为了一些很小的事情去劳烦别人或者干扰别人。切记传播谣言和伪科学,如果不慎传播,切记要坦白认错。
比如说,在Q群或微信群去发一些很low的商家广告,拉人给自己孩子投票,卖一些货品来历不明的微商。(我不认为微商都是坏的,讲真,我也有订阅一些微商公众号,有些内容我还是经常会关注,而且有时也会下单的)。
有人会觉得这有点大惊小怪,给孩子拉个票咋了,推个广告咋了,都是熟人好朋友,是的,熟人好朋友,遇到了,我也不会拉黑,也不会有什么抱怨,但是我心里会给对方打一个标签。
你希望别人给你打什么标签?
总结一下今天写的吧
第一:提升自我价值,从知识体系到判断力,只有这样你才有足够的资本能给更优秀的人留下好印象。
第二:结识身边优秀的人,而不是盲目去追寻结识有光环的人。
第三:要有自信和一些优秀的品质,这样能弥补沟通技巧的不足,好吧,主要因为我沟通技巧不足。
第四:如果你自己不展示自己,别人不会知道你的优秀。
这篇文章写了三天,其实还是有点意犹未尽。
实话实说,想面面俱到说好实在有点难。
这是一个很容易被套上功利主义而讨伐的主题,不过我相信读者明白,我们不急功近利,不把社交和回报紧密绑定,但是从长远看,社交的功利性是不可避免的。
此外,在社交领域,其实我也犯了很多错误,有很多愚蠢的行为,特别是年轻的时候,当然,从现在的视角看,是年轻的时候,以后很可能会觉得现在依然愚蠢。所以,我继续强调一点,希望年轻人不要重蹈很多覆辙。 我们不经意间,就会给人留下坏印象,而我们自己可能还不知道,我以前就经常犯这样的错误,现在大概也不少,只是现在我还察觉不到。