9月9日 如何从用户信任层面提升转化?
- 在我心中,信任就是钱,你现在开始,你就给自己反反复复地灌输一个概念,信任就已经是钱了。信任它就是一种货币,信任是钱,信任是货币。你反反复复的给自己灌输这一点就行了,它是全系列的,它是整个人生,这个长的时间轴都成立的。不管你是 To B,To C ,你是交朋友,你是做 IP,你是做任何事情,你是管理团队,你是当领导还是你去跟别人协作?信任就是钱,就这么简单。联系到我们之前讲的第一条就是什么呢?真诚是最好的套路。
- 成交的核心是转化,转化的核心是信任,能解决信任问题,就能解决转化和成交的问题。其中权威背书和现场见证就是两种强信任关系,分别可以采用下面两个方法:1,找到具有权威性的关键转化人物,打消顾虑,提高动力,让他们参加消费。如线下教育的最强背书就是我家孩子已报名。
- 你听到这个,你能够想到什么?我家孩子已报名,你能想到什么?亲测实用,对不对?亲测好用、亲自探店对不对?不踩雷避坑对不对?这些都是什么呢?都是我家孩子已报名,然后你再把它拉高一点就是什么呢?它的底层逻辑是用案例去撬动案例,然后整个过程传递的是一种什么呢?体面。我没骗你,知道吗?对,我家孩子已报名。就是一样的道理。
- 利用线下活动,让用户一起见证结果,造场造势,舞台音响、抽奖、礼品咨询等服务配全,能感受到的专业,也属于与转化因素。其实提高转化率,有非常非常多的因素。但是从古到今最有效的、那种大型的、线下的还是两个:
- 第一个什么叫产说会。
- 第二个叫创说会。
就是所谓的会销,但是你不知道他们其实分得很清楚。产说会是什么呢?是产品说明会。创说会是什么呢?是创业说明会。其实第二个是什么?拉人头的。很有意思,有的时候你要是接到这样的邀请,你是可以去参加一下的。
- 上面说的两种会,我给大家讲几个例子:
- 比如说产品说明会就非常多,很多人他会说你们在线下,尤其你们的父母经常会有送毛巾,送浴巾、送各种金龙鱼的油,然后就让你去现场听一个老年保险,或者听一个五行针灸或者是红外线磁疗的肩部按摩袋,或者是一个泡脚桶,高科技泡脚桶,或者是一个按摩椅,或者是一些投资产品或者是一些传销产品,这些都属于产售会,包括送鸡蛋也行,对这些我们都不管。
- 那还有一种是什么?还有一种是让你成为他下线,继续帮他拉人的那种。他会给你描述一个非常牛逼的画面感,包括各大保险公司等等他都是,有这种人头制度的,它都属于这种创说会。然后这种创说会,我也参加过非常非常的多。包括什么呢?包括线下的餐饮。农村常有的是,你们能够理解就行了。这种模式它是经久不衰的。我们讲,一个有认知的人,他有一个区别,他有一个心理门槛得迈过去是什么呢?我们讲阳春白雪,雅俗共赏,知道吗?你要想,传销直销这个模式,它比你活得久,一百年前它就存在了,一百年后的今天它活得非常的好,明白吗?它非常的好,非常的优秀。
- 做一些会销,然后去做一些企业家沙龙、培训各种各样的东西。这种会务公司也是存在的。那宗教就是最厉害的直销。这个没错。我刚才讲的那些肯定很多人听过或者说有同感,但是我想表达的一个主题就是什么呢?再给大家讲两个骚操作,就叫托的重要性。两个操作分别是什么呢?
- 比如说你想转化一个高净值的用户,我经常会做这样两个操作,第一个就是我拉的微信群或者我的 QQ 群里面有 200 个人,其中有 199 个人是我的人或者是机器人。这样去做一个只转换一个人知道吗?你高客单的这个生意都能这样做。
- 第二个提高转化率的是什么?当他跟你发生的链接,跟你的销售经理有了联系的时候,我的第一个行为是什么呢?为了不错过您的任何一条留言,所以我们是六个人服务您一个人。这六个人的身份各不相同,比如说我是做医美的,分别是护士、护肤、皮肤管理专家,后勤、还有什么什么,就全部给他拉进来。然后七个人拉一个群,一个是客户,六个人全部是我和我的小号,然后每天就换着花样聊,你看看你给别人的一种感觉是什么呢?是仪式感,是重视。同时她还觉得你公司专业、大气,还有什么呢?你公司还大,对不对?我一个人你就安排六个人来服务我一个人,是不是?
- 提高转化就是解决信任。你做的一切,包括什么呢?包括你公司的介绍、你的产品手册、你的微信朋友圈、你的人设、你的各种各样的一切,全部都是为了信任,解决信任问题。信任就是钱。