11月27日 如何提升知识付费产品的价值感?
在目前的商业环境中,凡是边际成本为零的模式,都可以用来打价格战。什么叫边际成本为零?你的一堂课,录播课,从你拍完的那一秒钟开始,就不需要成本了,你卖 1 块钱也是卖,卖 1999 也是卖,只要后面没交付。边际成本为零,你可以用这个产品干嘛呢?去当引流课。我给大家讲一下知识付费好不好?
边际成本的为零的模式就是什么?就是你的交付从付款那一瞬间开始已经 over 了,结束了,付完钱就结束了。你爱听课去听,你要听两节也行,你要听三节也行,就已经没有了,没有售后了,大不了退款,有的三天退款,有的人七天退款,这都 OK, 这种产品就是边际成本为零的。
那什么叫还有交付的呢?比如说训练营,比如说私教课。那一个正确的知识付费产品一定是什么呢?我们可以有很多变体,但正确的这种知识付费产品一定是干嘛的? 9 块 9 的,那种电子书,或者是资料包,比如说跨境电商百问百答、这个小白从 0 到 1 学TikTok ,这种常用来引流的,一般用压缩包、电子书或者 PDF 的形式存在,这种是不要钱的。
那当他看到这个电子书的时候,底下一定带着什么呢?带的是那种 9 块 9 或者 99 块的录播课,一般来说是 99 块。那 99 块可以干嘛呢? 99 块现在去投放的话一般是开到 90% 佣金。
九十九块的课接下来是什么呢?接下来肯定是 1000 多、1999 或者 2999 或者 5999 的什么的呢?训练营。而训练营的课和 99 块的课是同一门课,知道吗?大部分的老师都是这样。
你们要想清楚,人他是什么?人他是慕强的,他是可以被驯养的,人是需要被驯养的。为什么呢?需要被调教的。
你听课你肯定是不会认真听,但是有一个训练营带着你跑,大家跟你一起陪跑,有一个老师单独给你答疑解惑,你就会感觉你自己学的特快。这就是普通人,典型的普通人,而我们的主要用户也都是普通人。
然后训练营接下去跟的是什么呢?跟的是高阶课,或者是说私教课,再下去是什么?就是那种代运营,或者说收徒。
你想一下,一个人,他因为一个电子书,免费的电子书被你吸引,一路跟你走到下去的。现在的大盘转化率是多少?现在的大盘转化率是 10% ,每层每层转下去。但是实际上大家要一定要理解,他们的不同的课,讲的内容是一样的,就是他的核心那一套逻辑是一样的。而讲的这一切一切,卖课就是卖海报,卖课卖推文,一定要理解。
所有的竞争最终都会走上比拼成本的老路。随着知识付费越来越热,我们要怎么捍卫自己的定价权,告诉用户我们的产品真的值这个价呢?这里就不要讲四点了,这里还是那句话,真传一句话,卖课就是卖海报,卖课就是卖推文。
1,在行业窗口期内,尽快做起来,积累到足够多的资源和利润。没有错,这一点讲的太对了。什么叫窗口期啊?
大家想一下,以前我们的父辈他们是什么呢?他们是背着一个单肩包。现在你看到那些中年人,有的这个右肩比较低,就是当年背那个单肩包背出来的。以前背着单肩包做业务的时候,一个新的创意,一个新的产品,不管是电器也好,保健品也好,它的窗口期起码有 5 年 10 年甚至更多。去拉代理,什么区域代理、省代,市代这种。
那现在互联网时代把肉身的距离从本质上拉近了。所以窗口期越来越短,现在的红利期刷一下就没了。以前做淘宝的时候其实还是有红利期的。那现在什么直播电商,什么这个短视频电商,社交电商,然后什么TokTik 、 这个时间窗口期是越来越短。更不要说那些小项目,比如说知乎好物,比如说外卖 CPS 等等,他的窗口其实越来越短,对吧?那马老师的意思就是什么呢?在窗口期内我们要积累到足够多的资源和利润,这样你就可以干嘛呢?你就可以占住整个行业,形成护城河。
什么是护城河?你可触达的用户,你的无形资产,比如说你的抖音账号,你的微博账号有几百万粉,比如说你的公众号有几百万粉,比如说甚至你把英语这个公众号名字注册下来了,你把少儿英语这个名字注册下来了,这都属于一些比较牛逼的财产核心生产力工具。
,2,从大众普世的爆品课程向较为小众的类目进发。这个肯定对的,我们讲一个核心的产品打完之后,我们讲就没有利润的了,卖到后面就肯定是越卖越没利润。但是你可以收集到什么?你可以收到用户,然后去针对他们。
这一点,我跟你说谁做的最好,“跟谁学”做的最好。你想一下,你通过买他的英语课,英语课是最热的,需求最大的。那接下来可以怎么做呢?这种用户,他有一些统一的画像,就是她是宝妈,她有孩子。那你想一下,你可以做声乐课,你可以做学科,讲大语文,你可以讲数学,数学讲完你可以讲编程,编程讲完之后可以讲绘画,还有思维课,是不是?他的同一个画像的用户,他的需求可是多种多样的,他需要你去培养,需要教育,需要去洗他的心智。对,这是最对的。
接下来这些所有课卖完之后你还可以卖什么?你知道吗?你还可以卖他硬件呐,还可以卖他教辅、卖他印刷品。你们知道印刷品有多赚钱吗?印刷品真的是赚到你不敢想的赚,你们去买的那种真题卷成本就几块钱,卖都是卖 300 多、 400 多。明白吗?
,3,积累自己的品牌力。又说到品牌力。品牌力我给大家讲一下,大家应该有听过什么呢?有听过赖世雄,有听过杨翠山,有听过张雪峰是吧,张雪峰算是有品牌力了,对吧?但是像赖世雄、像杨翠山这种,他们的课卖已经卖了几百万份了,是吧?那他还是没有品牌力。
那品牌力是什么?品牌力要做到行业 top 1 、top 2 或者前五都是他,知道吗?就是你的一个抖音账号,或者你的公众号,或者你的微博,或者你的别的什么号。在这个领域,因为考研那个领域足够的窄,足够的小,所以他拿了第一,有了他的品牌力,是不是啊?其他那种很大的类目是很难拿到那个有所谓的品牌力的。所以你只能干嘛呢?你只能在短时间内积累足够多的用户,然后在细分领域通过前端的给你的输血,你解决了流量问题,你后面就可以专心的去打产品,你不停的打产品,换着领域打,你就可以打出某个细分领域、垂直领域中的一点点的品牌力。我对品牌这件事情是很悲观的,大家听我讲那么多天也知道,那我这一点是什么?人贵自知,真的太难了。
4,想办法把行业内的人聚起来,成立类似行会和行业联盟的组织。这个讲得太对了。我们用另外一句话讲叫做什么呢?制定标准,叫解释权。我给大家举几个例子:比如说你是一个做服装的,你是一个做材料的,你是一个做家纺、做四件套的,你可以成立一个什么协会呢?检测协会。检测标准由我来定,行业我牵头,符合我标准的人标准。制定标准就有了什么呢?解释权,知道吗?我是西施牌汗衫,我是 2179 的这个迪伦跟棉,我是 8812 的棉,我是什么细单纱,这就是牛逼。
你可以把这些巨头全部拉起来,然后制定行业标准,这就形成了什么呢?大家都知道,做过淘宝、做过电商的人都知道,最前面的那三个坑位,自然搜索最前面的那三个排名,它吃掉了 95% 的销量。你明白吗?所以要把它聚起来。
如果你聚不起来的话,那你可以在细分类目,把前五名全占掉,全是你一家,你换个品牌把它全部占掉。有很多这样的机会。比如说新进的那些,比如说韩式半永久这个词是谁发明的?你们不知道,但是他就给了他一个噱头。在这个行业里面他就深造了一个名词出来,然后他就有了制定标准的解释权。
然后他可以干嘛呢?他可以开学校,新东方,蓝翔。他不就是标准的吗?
汽车之家他是不是标准的?他自己不卖车。
土巴兔,他有个 P 供应商,那这所有的人都要求着他,这就很牛逼,是不是?
你不管他怎么起家的,那他就掌握了这个流量分发平台,他说谁好谁就好,是吧,不仅他说谁好就谁好,花钱也能买。这个讲得非常有道理,想办法把行业里面的人聚起来,然后把壁垒设住,让后面的人没有任何机会,很多行业后面的人没有任何机会。你们如果自己有一点好奇心,你们就认真去搜索一下就知道了。这个你不要给我讲垄断,有点危险。这个是符合市场经济,合法合规的垄断,而且它也不是垄断,它是你后面的人也能卖,只不过你卖不过我,对不对?
这个也不是卡门槛,你们大家可以去观察。比如说我给你举例:淘宝你去看一下那些大日化,清一色的在哪里?在天猫超市。对不对?之所以我们没办法进制定标准就是什么意思呢?就是我们很多标准握在别人手上,比如说欧盟标准,比如说美标,欧标,对吧,这些制定的标准在别人手上。
细分行业如果有了标准,应该怎么去打破标准?
这个你没办法,你在短期内就要受它控制,比如说:质检标准,它要你出示质检标准,你就没办法了。是不是?
你只能是通过花大量的代价来完成。比如说你要冲销量,你就只能花一些代价。你基本上是没有办法,你的成本太高了。就是你淘宝上、京东上,你可以搜任何类目,你想从销量上把它的位置抢掉,只有什么路呢?找关系,拉官方的关系,给出大量的代价。比如说千KA。
如何看待知识星球这个项目,以后会有竞品吗?知识星球没有竞品,它有门槛知道吗?它用极低极薄的利润把所有的竞品掐死在摇篮里了。它现在大概有十几二十个竞品,全部都中道崩殂。竞品一直都会有。
双减政策影响教培行业,其流量去向是女性成长,可以理解为是助长了“她经济”吗?怎么看女性成长这股风?“她经济”其实是长盛不衰的,为什么呢?女性要的是什么?她要的其实是情绪价值。我们可以通过海量的案例找到答案,她要的是情绪价值。
我就告诉你,做女性的生意,你就要记住四个字就行了,叫:若有所获。男生比较理智知道吗?男生会骂娘的,没有什么交付他会骂娘的,女生就不会。女生你只要让她感觉到若有所获就行了,感觉是那么回事,然后女生她会非常自觉的向内归因。
比如说你教她减肥、养生、健身、瘦身、教她自我提升、自我实现,她会很自然的把它归结为别人做的到,别人好牛逼,我自己做不到,我还需要努力。她会向内归因。
男生就不会,一个老师你的课,你要是教不好,他会说你讲得什么鬼?