**【知识点】
1、设计是一种解决问题的思维方式
大家做的都是商业设计,而不是纯艺术设计。纯艺术设计能够让n个人对同一个作品有n种解读,而商业设计是让n个人看到你的设计只有会有一种解读。
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所以设计师是有别与艺术家的,艺术家是在表达自我,而设计师是为了满足他人的需求而设计。
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2、设计是一门跨学科的感知行业
所有感知类学科的尽头都是心理学,设计属于主观的感知类行业。
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所以在工作中,大家经常对设计稿有不同的看法和意见,因为每个人的心智、认知都不同,发表的观点大多都来源于自己的主观感受。
应对的方法级应该多了解心理学,了解不同用户的习惯是什么?不同类型的用户想要的是什么?讨厌什么?用户浏览、点击、购买消费、反馈的心理学是什么?
以及人、机器、环境之间的相互关系,用户的情感因素。让谁更加有理有据。
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3、设计应该以人为本、以自然为本
设计只能满足大多数人的需求,为某类人群设计,而不是单纯地为少数人设计。
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或者说:应该为某些人设计,而不是为每个人设计。
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4、信息内容的组织形式
内容型产品重点强调内容本身、用户与内容的关系
工具型产品则更强调功能的易用性、可操作性。
5、信息架构的层面关系
其实设计师对信息进行布局、层级划分、归类设计就是在做信息架构。从决策层、策划、产品、技术到设计,都在从不同专业的思维和视角去做信息架构设计,所有的核心目的都是为了做好产品的信息内容表现,为用户创造最佳的体验。
6、信息组织——分类与结构
信息组织系统包括信息体系和组织结构
组织体系:【latch原则】位置、字母表、时间、分类(按照相似性、相关性归类排列信息)、层次
7、栅格化
固定a值
w=(a*n)-i
例如:宽度1200px,a=100,i=10,n=12
w=(100*12)-10=1190px
8、页面布局
如果只做pc端,静态布局+自适应布局
如果做移动端,弹性布局(rem/em布局)
如果pc+移动,响应式布局
9、内容往往是对人性弱点的满足
傲慢:如VIP、SVIP、微博加V等。
嫉妒:看到别人有,自己也希望得到。
愤怒:发泄情绪,在现实中得不到满足。如在游戏中受到尊重、被崇拜。
懒惰:尽量不要让用户去思考、去做很多的事情,要简单、简洁。
会梦:如团购、限时打折、积分换购、试用、买一送一、邀请好友、签到等。
贪食:食,人类生存的根本。如分享美食。
色欲:性,人类繁衍的本性。
10、如何判定信息的优先级
按照信息三要素对功能进行分类:
情境属性(产品本身的属性,产品图片、名称、价格、介绍等)
内容属性(产品的市场营销属性,折扣、节假日活动、限时折扣、赠品等)
用户行为属性(用户互动的行为属性,热度、点评、销量、收藏、浏览量等)
11、建立视觉层级的步骤
1、准确理解需求
2、信息分级(重要、必要信息;次要信息;补充信息)
12、认知负荷、视距、视角
正常坐姿情况下,手机的阅读视距一般为30-35cm;平板的为40cm、显示器为40-60cm
屏幕尺寸=观看距离/1.6or1.2
13、栏宽与字数
pc端:一行35-45个汉字,96个字母包括标点,11-14个英文单词
移动端:一行22(小)、18(中)、17(大)、15(超大)
14、阅读体验时间
用户容忍页面加载的时间为5s左右
0.1s现实结果是用户比较能接受的反馈时间
超过1s用户会感到明显的反馈延迟
注意动摇的时常平均为8-12s
10s左右是用户等待的极限
15、设计是体系化的思考
“拉远”和”推近”
16、张小龙移动互联网产品设计原则
- 产品优先级:有趣高于功能、功能高于交互、交互高于UI
- 不要让用户选择:同一个页面之内,有多个入口;同一个功能,有多个实现方式;同一个界面,有多个展示方式——这对于用户来说是一种痛苦而非享受,因为用户会感到困惑和恐惧。宁可采取重复、漫长而固定的操作路径,也不要使用多变的便捷方式。
- 想清楚自己究竟要做什么,不迎合上司、不讨好用户、不取悦自己
- 分类!分类!分类!确定产品主要功能架构后,唯一应该为用户做的事情。分类有助于降低产品的使用难度,帮助用户认知产品和周边的世界。
- 永远围绕功能做设计,不要倒过来。
- 想不清楚一个功能点之前,宁可不做
- 千万不要让用户在产品里”管理”什么
【新的概念】
「信息展示设计」
信息展示设计是在技术、载体、信息中寻求平衡
信息——战略层(目标用户、核心诉求、用户需求、网站目标)
展示——范围层和结构层(便捷操作、舒适体验、信息规格、信息架构)
设计——表现层和框架层(表现层面、美学关系、视觉表现、元素展示)
「产品信息三要素」
用户:受众、任务、需求、信息搜寻行为、体验
情境:商业目的、经济、政治、文化、技术、资源等
内容:文件/信息类型、内容对象、数量、架构等
「设计价值模型」
设计协调:完成需求、基础美化、营运价值
设计增值:设计价值、数据驱动、用户洞察
设计驱动:顶层思维、价值驱动、赋能设计
【思考&行动】
1、深入学习设计心理学,理解用户的认知和心智。
2、你无法满足每一个人的需求,在做一些设计决策的时候,不要把鸡蛋平均分配到每个篮子里,而是应该满足最重要及大部分人的场景和需求。
3、梳理产品的信息架构和信息层级,并用信息的类型or属性、重要性来进行归类。
4、页面尽量单一、不要让用户思考和选择,感到困惑。宁愿采取重复、路径长的固定操作路径,也不要给用户困惑感和不确定感。
5、围绕功能而做设计,切忌因为设计而改功能!