「面试问题」SaaS和内部系统有什么区别？ | 人人都是产品经理
SaaS和内部系统，有什么区别呢？这个问题对于做SaaS领域的产品招聘来说，应该不少见。本文作者对这个问题进行了分析，并附上了自己的回答，一起来看一下吧。
今天聊个SaaS和内部系统的区别，这个问题也算比较常见的，尤其是做SaaS领域的产品招聘。
老样子，先进行问题分析，再说下我的回答。
01 问题分析
可以按以下几个维度拆分下：
1. 定义不同
SaaS的定义为软件即服务，英文全称Software-as-a-Service，也就是通过软件，或者说成型稳定的软件，来给用户或企业提供相应的服务。换句话说，以成品软件提供服务业务，以软件定义业务。
内部系统更多的不是成型的软件，而是针对该企业的业务场景，按个性化适配单独做的一套系统来提供服务。换句话就是以业务定义软件。
2. 对象不同
SaaS面向的对象是该领域的所有公司，系统也会适配这些，不会针对单一对象。
内部系统就只面对自己公司，所有的功能也只是以自己公司为核心，是不会考虑其他对象的。
3. 业务不同
SaaS和内部系统，在业务上最多是主流程是相似的，业务细节差异很大，尤其是内部系统，更适应某一公司的业务场景，一般自研内部系统的大公司偏多，业务相对会复杂些。
SaaS系统在业务上需要适应更多公司，相对来说通用性更强，也会变得更简单一些。
4. 功能迭代不同
两者都是系统开发，但是SaaS系统因为要适应所有公司，功能迭代上就会久，尤其是客户的提需，要评估很久，是否适应所有公司，是否要做。
内部系统在功能迭代上响应速度要快很多，因为功能就是针对自己公司的，业务上有调整，功能就会尽快调整。
5. 管理方式不同
内部系统会要求精细化管理，因为是定制化的，包括组织架构、权限、审核流等都很精细，管理规范、权限分明。
SaaS系统管理上相对来说更开放一些，会满足一些公司的要求，但是还达不到大公司要求的精细化管理。
6. 数据存储不同
这个点会是很多公司介意的，尤其是大公司，SaaS系统的数据存储在服务商那里，是有风险的，再怎么签订保密协议，这个风险避免不了。
自研的内部系统所有的数据都在自己这里，安全性就高很多。
7. 对接平台不同
拿电商系统来说，像是SaaS系统，对接的电商平台会很多，市面上常用的基本上都会覆盖，这也是他们的优势。
对于内部系统，我们只会接入自己公司有业务的平台，这些就少了很多。
8. 成本不同
接入SaaS系统，对于一家公司来说，单从外采系统的费用成本上看，不会很高，因为我们就是付租用的费用，大部分系统一年几十万就够了，但是如果换成自研，你要搭建技术团队，这个成本至少一年就上百万了。
另外公司的员工适应成本不同，SaaS系统，尤其是偏业务的，很难找到一个完全适应公司业务现状的，就需要公司改变一些业务模式，员工更改一些工作方式，去适应这套系统。
但是自研的内部系统，完全按公司业务模式定制，这个适应成本就低很多。
02 我的回答
按1,2,3,4，时间控制在3min内。
1）我们可以按以下几点来对比下，第一定义不同，SaaS是软件即服务，以软件定义业务，而内部系统是以业务定义软件。
2）第二是对象不同，SaaS面对的是该领域的所有公司，而内部系统只会面对自己公司。
3）第三是业务不同，SaaS的通用性更强，所以业务场景相对来说会更简单，内部系统是定制化业务，业务细节要求更高，像大公司的内部系统业务也会更复杂。
4）第四是功能迭代不同，SaaS接到用户需求会评估很久，看下是否适应所有人，周期也会很长，内部系统这方面就会快很多，更能提升系统响应业务速度。
5）第五是管理方式不同，SaaS在管理上会更开放一些，而内部系统会要求精细化管理，从组织架构、权限、审核流这些，要求很细。
6）第六是数据存储不同，SaaS数据存在服务商那里，内部系统是在自己这，内部系统这方面要更安全。
7）第七是对接平台不同，SaaS系统要适应很多平台，对接也多，内部系统只会接入自己公司有业务的平台，省事很多。
8）第八是成本不同，两个方面，费用成本上SaaS更便宜，毕竟自研一套系统成本很高，但是员工适应成本上，自研系统完全按照现有业务场景开发的，适应更快，SaaS需要员工花更多时间去适应系统。
以上八点就是我的回答。
希望简单的一些文字对大家产品方面的学习有些帮助。
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