京服宝设计分享-为服务提供者设计

袁小雨等 京东设计中心 JDC 2022-03-15 16:30

服务设计除了考虑服务使用者的体验问题，还需要考虑服务提供者的可用性、易用性、愉悦性等问题。受众不只有最后的使用者，还有参与到服务中的服务提供者等各方利益相关者。本文将以京服宝小程序产品设计为例，为大家分享如何通过设计让服务提供者都可以高效、愉悦的完成服务流程。

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