今天参加整个 IT 部门交流会，在第二部分要求大家勇敢地提出自己的问题时，虽然大家都表达了，但发现大家都比较保守，并没有什么反响。因为，大家表达自己的想法时，太过平静，更多的是关注自己的表达，而对问题的后续解决方案一副莫不关心的样子。就如在《第五项修炼中》提到的参与式开放。

    反思型开放

    我们往往会有这样的错觉，我们参加完交流会，就已经解决问题。但真的是这样的吗？

    我觉得在交流会中，适当的“冒犯”倒可能是一种更好的方案。我所说“冒犯”，并不是为了人身攻击，而是为了找出可能带有威胁性或令人窘迫的信息，这样的信息才能激发人的反思，反思后才可能激发人的学习动机，激发承若投入，最终在接下来的时间真正的解决问题。

    但“冒犯”也不能过度，过度可能激发人的防御性反抗，让人想不通，从而可能产生人才的流失。

    如果你的公司已经到了不变革就生存不下去的时候，倒可以使用大量的适度“冒犯”，反而可能会有奇迹发生。