当出现问题,自己被怀疑时,你会怎么应对?

今天服务器的 CPU 一直占用率一直很高,运维人员就一直定位,过程中发现出问题与某个账户对分析数据库的操作有关。当运维人员去怀疑某一个数据分析人员时,他一直在找理由证明跟自己无关(例如:他自己的账户没有权限操作,去找有权限的账户所有者)。经过长时间的折腾,最后证明是他写的某个程序进入死循环,而且没有按自己的意愿停掉,导致一直执行占用大量 CPU 资源。

我在想,当我们被怀疑是某个问题的制造者时,大部分人的潜意识就先排除自己,然后找理由证明不是自己的原因。当我们带着偏见去寻找原因时,那么往往你得出的结论也是带有偏见的,这个问题与我无关。但事情的真相是不由你的意志转移的。

我们可不可以反过来思考一下,当别人怀疑我们时,我们想办法证明他们的怀疑是正确的,仔细去回忆与自己先关的过程,并积极推理与分析。如果真的是自己的问题,那么给别人的印象就是能快速定位问题的人。如果不是自己的原因,那么你的态度也会增加别人对你的信任。

我认为,先从自己出发去定位问题,有可能是比先排除自己去定位问题更好,更能减轻这个问题对你自己的负面影响。

💬 与过去的对话

过去一直寻找一个自己感兴趣的开源项目参与,但没找到。

现在,今天找到了 Rome,给自己定一个小目标,两年为这个开源项目做贡献,并成功提交 PR 请求。目的定了,今天的行动就是,创建一个知识库(端到端的工具链 Rome)来记录我思考与参与的过程。