用户协议
1、简介
欢迎使用“向量脉络”！向量脉络，系指苏州观澜听涛数据科技有限公司有限公司（以下简称“公司”或“我们”），通过网站、应用程序（涵盖多种版本）以及未来可能出现的技术创新形式提供的AI工作流平台和服务。本用户协议（以下称“协议”）构成了您与公司之间关于使用此平台和相关服务的法律约定。 在开始使用我们的服务之前，请您仔细阅读并充分理解本协议，特别是有关责任免除或限制的条款、权利授权的条款以及法律适用和争议解决的部分，这些内容将以粗体突出显示，您应予以重点关注。如果您不同意本协议，将无法完全使用我们的服务，您可以选择不使用。若您选择同意或主动使用我们的服务，即表示您已充分理解本协议，并同意受本协议及与本服务相关的其他协议和规则的约束。 如有任何问题、意见或建议，您可通过本协议中提供的联系方式与我们联系。2、服务对象与服务内容
2.1 “向量脉络”服务适用于成年人以及在监护人陪同下的未成年人。服务主要针对用户的日常工作、学习和个人生活场景，提供文本处理、知识获取、信息搜索和人机交互等服务。我们的服务基于生成式人工智能技术，提供的内容仅供参考，不应被视作专业指导、商业用途或其他特定目的的依据。对于可能对您或第三方产生重大影响的情况（如医疗、财务、投资、保险等领域），我们建议您咨询相关领域的专业人士。请勿仅依赖我们的输出内容作决策或行动，由此产生的任何后果和责任由您自行承担，包括但不限于信赖内容的真实性、准确性、可靠性、无侵权或适切性所引发的风险。我们将按照监管规定，在生成内容的适当位置定期标注其为“AI生成”。
2.2 为优化用户体验和提供更安全的服务，我们将不时地对“向量脉络”平台及其相关服务进行部分或全面的更新、改进（包括但不限于软件更新、升级、功能增强、新服务开发等）。在可行的情况下，我们会通过适当的方式（如通知、公告）提醒您这些变更。 2.3 没有得到我们事先明确的书面许可，您不得以任何形式修改、复制、分发、传播、反向工程、镜像或交易本平台及相关服务。 2.4 您需自行准备访问本平台及相关服务所需的终端设备（如电脑、手机等），并且一旦您使用这些设备访问我们的服务，即视为您正在使用。为充分利用服务功能，您的设备可能需要联网，相关费用（如流量费、上网费）由您自行承担。 2.5 我们授予您个人的、可撤销的、非排他的、非商业的合法使用本平台及相关服务的权利。所有未在本协议中明确授权的权利仍归我们所有。在行使这些权利之前，您需要获得我们的书面许可。我们未行使任何权利，并不意味着放弃这些权利。部分服务和功能可能需要收费，具体费用以平台内显示为准。2.6 我们高度重视内容的准确性和质量，将采取合理措施过滤不适当的内容。如果您发现本平台输出的内容或处理结果有问题，欢迎并感谢您通过提供的反馈渠道向我们报告。
3、关于“账号”
3.1 使用本平台及相关服务前，您需注册一个账号，账号将与您注册时使用的手机号关联。您可以通过手机号和验证码完成注册和登录。确保在注册/登录时提供有效的手机号码，否则可能无法使用本平台或面临使用限制。 3.2 账号注销 + 您只能申请注销自己的账号，并遵循我们提供的注销流程。 + 即使账号被注销，您在注销前使用本平台及相关服务期间的行为仍需承担责任。 + 注销后，账号信息、记录和功能将无法恢复。 如果您希望注销账号，请按照指示进行。3.3 您确认并同意，您在我们的“向量脉络”平台上创建的账号必须遵守国家法律法规及我们的政策。您的注册资料和个人信息不应包含任何违法或不适当内容，且未经他人明确同意，您不得使用他们的身份（包括但不限于姓名、标识、头像或任何可能引起混淆的方式）创建账号。我们保留在必要时审核您提交信息的权利。在注册和使用账号期间，您有责任遵守所有法律法规，不得从事任何损害国家利益、侵犯他人合法权益或有悖社会道德的行为。
3.4 您注册的账号是个人专属的，未经我们书面许可，您不得以任何形式（包括但不限于赠送、借用、出租、转让或售卖）让他人使用该账号。若我们发现或有合理理由怀疑账号使用者非初始注册人，为了账号安全，我们有权暂停服务、终止向该账号提供服务，并可能永久禁止该账号。
3.5 您有责任保护您的账号和验证码的安全与机密性，并对以该账号名义进行的所有活动负全责，包括但不限于数据修改和发表言论等操作可能引发的法律责任。您应极其重视账号安全，绝不向他人透露这些信息。一旦发现账号被他人非法使用或存在安全漏洞，应立即通知我们。
3.6 我们强烈建议您妥善保管账号及验证码。使用完毕后，请确保安全退出。由于您自身保管不当或其他不可抗力导致账号被盗或验证码泄露，由此产生的后果由您自行承担。
3.7 在创建、使用和管理账号时，您必须确保提供的注册信息真实有效。若您的资料不准确、不真实、不合规，或我们有理由怀疑资料的正确性、真实性或合法性，我们有权拒绝提供相关功能，您可能无法完整使用我们的产品和服务，或某些功能将受限。
4、用户个人信息保护
公司与您一同致力于您个人信息的保护，保护用户个人信息是公司的基本原则之一。在使用本产品及相关服务的过程中，您可能需要提供您的个人信息，以便公司向您提供更好的服务和相应的技术支持。公司将依法保护您浏览、查阅、复制、更正、修改、补充、删除相关个人信息以及撤回授权的权利，并将运用加密技术、匿名化处理等其他与本产品及相关服务相匹配的技术措施及其他安全措施保护您的个人信息，更多关于用户个人信息保护的内容，请参见《向量脉络隐私政策》。5、 用户行为规范
5.1 用户行为准则
您应对使用“向量脉络”平台及关联服务的行为负责。未经公司明确书面授权，您不得采取以下行为：5.1.1 未经公司许可，使用任何插件、外挂、系统或第三方工具，干扰、破坏、修改本平台服务的正常运行，或造成其他不利影响。
5.1.2 对本平台及关联服务进行任何危害网络安全的活动，包括但不限于：
（1）非法入侵网络、干扰网络正常功能、窃取网络数据等非法活动； （2）提供专门用于入侵、干扰网络正常功能、防护措施、窃取网络数据的程序或工具； （3）明知他人从事危害网络安全活动，仍为其提供技术支持、广告推广、支付结算等协助； （4）未经许可，使用他人的数据或访问未授权的服务器/账户； （5）未经允许，进入公共计算机网络或他人计算机系统，删除、修改、增加存储信息； （6）试图探测、扫描、测试本平台系统或网络的漏洞，或其他破坏网络安全的行为； （7）干扰或破坏本平台系统或网站的正常运行，故意传播恶意软件或病毒，以及破坏正常网络信息服务的行为； （8）尝试通过反向工程、反向汇编、反向编译、翻译或其他方式，揭示本平台的源代码、模型、算法或系统的源代码或底层组件； （9）恶意注册本平台账号，包括但不限于频繁或批量注册； （10）通过违法或违规手段开发、提供与“向量脉络”及/或关联公司有竞争关系的应用程序、产品、服务或模型； （11）任何违反法律法规、本协议、公司相关规则，以及侵犯他人合法权益的行为。 5.1.3 未经原始用户的明确许可，不得向非原始用户展示或以任何形式分享用户信息。 5.1.4 严禁未经授权假装他人或以不正当手段获取对“向量脉络”平台及相关服务的访问权限。 5.1.5 不得利用或针对“向量脉络”平台及相关服务进行欺诈、误导或任何不诚实行为，包括但不限于将平台生成的内容伪造成人工生成、抄袭、学术不端，或参与网络钓鱼等非法活动。 5.1.6 在使用“向量脉络”平台及相关服务时，应确保不会侵犯任何第三方的隐私权，避免非法收集或公开个人身份信息、教育、财务或其他受保护的记录。 5.1.7 除上述规定外，您还需遵守公司制定的《向量脉络用户管理规则及公约》中的相关规定。 5.1.8 若公司有合理依据认为您利用本服务从事违法行为或可能违反上述约定，公司有权独立判断并采取相应措施，包括但不限于警告、限制功能、暂停或终止服务，并追究法律责任，无需事先通知。 5.2 信息内容规范 5.2.1 “向量脉络”致力于促进文明、理性、友好的交流环境。在促进业务发展的同时，我们将不断提升信息安全管理能力，坚决遵守法律法规，尊重公民权益，维护社会公序良俗。 5.2.2 您在使用本服务时输入、输出/生成、制作、评论、上传、发布或传播的信息应遵守法律、法规，尊重公共秩序、社会公德、伦理道德、社会主义核心价值观，维护国家利益，尊重他人权益，遵循道德风尚和保证信息真实性。以下行为被严格禁止，公司有权立即采取措施： （1）内容违反宪法所确定的基本原则； （2）危害国家安全和利益，泄露国家秘密； （3）颠覆国家政权，破坏社会主义制度，损害国家形象，煽动分裂国家、破坏国家统一和社会稳定； （4）损害国家荣誉和利益； （5）传播恐怖主义、极端主义思想； （6）煽动民族仇恨，破坏民族团结。 （7）鼓励或促进任何形式的歧视、偏见，利用任何群体的特殊状况，尤其是基于年龄、社会地位、身体或心理健康状况的差异，以塑造该群体成员的负面形象，导致或可能导致对个体的物理或心理伤害，包括但不限于基于民族、宗教、国籍、性别、性取向、年龄、职业、健康状况或地域的歧视； （8）参与或协助违法或风险较高的活动，例如：军事冲突、武器研发、危险物质或设备的处理、关键基础设施（如交通、能源系统）的非法控制或操作、管制物质或服务的非法制造或分发、推广自残信息、高风险经济活动，如赌博、自动化信贷决策、就业和教育决策等； （9）违反国家宗教政策，推广非正统信仰或迷信活动； （10）制造、传播谣言、虚假信息，扰乱经济秩序、破坏社会稳定或社会和谐； （11）发布、传播涉及暴力、色情、露骨、赌博、凶杀、恐怖主义或教唆犯罪的内容； （12）利用、伤害或试图利用或伤害未成年人，损害其身心健康，侵犯未成年人合法权益的行为； （13）侮辱、诽谤、冒犯、辱骂、挑衅或控制他人，侵犯他人合法权益； （14）进行暴力威胁、恐吓，实施人肉搜索行为； （15）涉及他人隐私、个人信息或数据的不当行为； （16）使用污言秽语，破坏社会公共道德； （17）违反商业道德，侵犯商业秘密、个人隐私权、名誉权、荣誉权、肖像权、知识产权，以及违反贸易管制规定； （18）未经许可，非法拍摄或录音他人，侵犯他人合法权益； （19）包含恐怖、暴力血腥、高度危险或危害表演者自身或他人身心健康的内容，如： i. 任何展示暴力或自残行为的场景； ii. 使用刀具等危险工具进行可能危害自身或他人人身和/或财产安全的表演； iii. 鼓励、诱导他人参与可能造成身体伤害或死亡的危险或非法行为； （20）其他违反法律法规、政策与公共道德、干扰本平台服务正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益的信息。 以上的表述已经根据“向量脉络”AI 工作流平台的用户协议进行了调整和优化。 **5.3 与我们联系 在向量脉络平台上，您可以使用内置的沟通功能或通过发送邮件至 support@vectorvein.com 向我们提供反馈、提出投诉或举报任何违规行为、非法传播活动以及有害信息等内容。我们承诺会迅速响应并处理您的投诉举报，共同努力维护一个公正清朗的在线环境。**6、信息内容使用规定
6.1 未经向量脉络书面授权，任何用户或第三方不得擅自或授权他人以商业目的使用本平台及相关服务中的信息内容，例如用于提升宣传效果、阅读量或浏览量。 6.2 未经许可，用户和第三方不得在本平台及相关服务的原始展示之外，编辑、整理这些信息内容，或使用特殊标识、代码等手段影响信息内容的流量、阅读或造成转移、劫持。 6.3 禁止以非法手段获取或使用本平台及相关服务中的文字、图片、视频等信息内容，包括但不限于盗链、冗余盗取、非法抓取、模拟下载、深度链接。同时，不得修改或隐藏任何权利声明，如域名、平台特定标识、版权、商标等所有者信息。7、服务的调整、中断与终止
7.1 您理解并接受，向量脉络提供的服务是基于当前技术和条件所能实现的现状。我们将尽力确保服务的稳定和安全。但请注意，由于技术风险、不可抗力、网络问题、第三方服务问题或第三方网站的因素，服务可能会中断或无法正常使用，可能导致损失和风险。
7.2 您同意，为了整体服务运营和平台安全，向量脉络有权根据具体需求调整服务功能、范围，或在必要时修改、中断、中止或终止本平台及相关服务。
8、知识产权
8.1 当您使用我们的“向量脉络”AI 工作流平台及服务时，您可以提交文本、图像、文档、链接或其他资料（统称为“输入”），并接收基于这些输入生成的回应（称为“输出”或“生成内容”）。在用户与平台之间，且在法律规定许可的范围内，您提交的输入所蕴含的知识产权归您或相应权利人所有。 然而，明确指出，如果输入和/或输出中包含了公司具有知识产权或其他合法权利的内容，这些权利仍属于公司，其权属不会因包含在生成内容中而改变。您确认并同意，对于您在使用本平台服务时提供的、生成的、发布的、传播的任何信息内容（统称为“信息内容”），您授予我们公司及/或我们的关联方一项免版税的、全球性的、永久的许可，允许我们使用这些信息内容来改进模型和服务。此项许可可转让，可进一步分许可或再许可。
您理解并保证，所有输入内容均应为您拥有知识产权或已从权利人处获得合法授权，且不包含任何违反适用法律法规、侵犯他人合法权益（包括但不限于著作权、专利权、商标权以及人格权、个人信息权益等）、或有悖公序良俗的内容。
8.2 除本协议8.1条明确说明的情况外，本平台及服务提供的所有内容（如软件、技术、程序、网页、文字、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等）的知识产权及相关权益归属于公司。本服务所依赖的软件的著作权、专利权及其他知识产权，归公司、公司关联方或相应的其他权利人所有。未经公司明确许可，任何人均不得擅自使用（包括但不限于使用任何机器人、“蜘蛛”等工具监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载）本平台及相关服务中的内容。
8.3 您理解并同意，对于您通过本平台及服务输入、上传、发布、传播的任何内容（统称为“信息内容”），您授予我们公司及/或我们的关联方使用这些信息内容，以便于公司和/或公司品牌的宣传、推广以及相关研究。
8.4 我们公司为本平台的开发和运营提供技术支持，并对本平台及相关服务在开发和运营过程中产生的所有数据和信息享有法律法规允许范围内的全部权利。
8.5 请在所有情况下遵守“向量脉络”平台的标识使用规则，不得未经授权私自使用我们的商标、服务标志、商号、域名、网站名称、公司徽标 (LOGO)、URL 或其他显著品牌特征（统称为“标识”）。未经“向量脉络”书面许可，您不得展示、使用、申请注册这些标识，或以任何方式暗示拥有展示、使用或其他处理这些标识的权限。因违规使用标识给“向量脉络”或任何第三方造成损失的，责任由您自行承担。
9、违约措施
9.1 如您违反本协议或任何服务条款，“向量脉络”保留根据情况采取相应措施的权利，包括但不限于预警、拒绝发布、停止信息传输、删除内容、限制账户功能、暂停或终止服务、永久关闭账户等。若因此导致您无法正常使用账户或损失权益，“向量脉络”不承担任何责任。我们有权公告处理结果，并在评估后决定是否恢复账户功能。对于涉嫌违法或犯罪的行为，我们将保存记录，必要时向相关主管机关报告、配合调查或向警方报案。删除的内容可能不会恢复。
9.2 您应对因违反协议或服务条款引起第三方投诉或诉讼负责，并承担由此产生的所有法律责任。若因您的违法行为导致“向量脉络”、关联方、子公司或继承公司对第三方赔偿或遭受官方处罚，您需全额赔偿由此造成的所有损失。
9.3 “向量脉络”尊重并保护用户及他人的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权和肖像权等权益。您保证在使用平台及服务时提交的所有内容（如文字、图片、视频、音频、链接等）不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利。若收到侵权通知，“向量脉络”有权移除疑似侵权内容。对于第三方提出的任何权利主张，您应自行处理并承担由此引发的法律责任；如因侵权行为导致“向量脉络”及其关联方受损，您还需赔偿所有相关损失。
10、不可抗力及责任限制
10.1 您认识到并接受，在使用“向量脉络”平台及其服务时，可能会遇到不可预见的不可抗力事件，如自然灾害、政府行为、战争、罢工、骚乱等。发生此类事件时，我们会尽力尽快解决问题，但因不可抗力导致的服务中断、暂停或终止，公司依法无需承担责任。
10.2 您理解并同意，对于平台及其服务，我们不提供任何形式的明示或暗示保证或条件，包括但不限于适合商业用途或特定目的。您在使用服务时自行承担所有风险。
10.3 您认识到并接受，本协议的目的是遵守法律、维护道德规范，保护用户及他人的合法权益。我们将依据法律法规尽力做出判断，但不保证与司法机关或行政机关的判断完全一致。由此产生的任何后果，您已理解并同意自行承担。
11、未成年人使用条款
11.1 “向量脉络”平台服务面向包括成年人和未成年人。若您未满18岁，必须在监护人的监督、指导并获得其同意后，仔细阅读并同意本协议，在监护人陪同下方可使用本平台服务。
11.2 我们重视未成年人的个人信息保护。未成年人填写个人信息时，应增强保护意识并谨慎处理，并在监护人的指导下正确使用服务。
11.3 未成年人及其监护人同意，如有违反法律法规或本协议的行为，您和监护人应依法承担可能产生的所有法律责任。
12、其他条款
12.1 本协议的建立、效力、执行、解释及争议解决均适用中国法律。若协议中的任何条款与中华人民共和国法律冲突而无效或无法执行，这些条款应尽可能按照接近原条文意图的原则解释和适用，而本协议的其他条款仍保持完整效力。
12.2 如您与我们之间出现任何争议，双方应首先尝试友好协商解决。若协商无果，您同意将争议提交至公司注册地的人民法院解决。
12.3 在我们的向量脉络平台上，为了不断提升服务或遵循国家法律法规、政策修订、技术进步和产品功能的更新，我们可能会适时更新本用户协议。更新内容将被视为协议的一部分。为了让你能及时查看最新协议，我们将在平台的相关页面提供。如果你继续使用向量脉络平台及服务，即表示你同意接受更新后的协议条款。
如果你对修改后的协议条款持有异议，应立即停止登录或使用我们的平台和服务。继续登录或使用则表示你同意并接受修订后的协议条款。
12.4 根据向量脉络平台及服务或运营的需求，我们保留在单方判断下，将运营权转交给关联公司或我们认可的第三方。同时，对于本协议涵盖的部分服务，可能会由我们的关联方或认可的第三方来为你提供。你理解并同意，接受这些服务即意味着你同样受本协议的约束。 12.5 本协议的标题仅为便于理解和阅读，不会影响任何条款的实际含义或解释。 12.6 你和向量脉络平台作为独立的实体，应明白本协议不构成我们对你的任何明示或暗示的保证或条件，且双方之间不构成代理、合伙、合资或雇佣关系。 作者: 毕老师 更新时间: 2024/4/6 18:13隐私协议
欢迎您使用“向量脉络”！向量脉络是由苏州观澜听涛数据科技有限公司（以下简称“我们”或“平台”）提供的服务。我们重视您的个人信息保护，深知其重要性，承诺遵守相关法律法规，并遵循行业最佳实践来确保您的数据安全。 在您开始使用“向量脉络”及其相关服务（以下简称“服务”）之前，我们恳请您仔细阅读并理解本隐私政策。通过勾选同意，您确认已阅读并理解我们的个人信息处理原则。在使用服务期间，我们将根据本政策处理您的个人信息。 请注意，使用服务时可能需要开启网络权限以确保网络连接，可能产生流量费用，具体请咨询运营商。若您拒绝提供网络权限，可能无法正常使用服务。 本隐私政策旨在帮助您理解：- 我们将依据本政策收集和使用您的信息，但不会强制捆绑收集个人信息。
- 仅在实现特定功能或服务所必需时，我们才会收集、使用相关信息。对于非必要信息，您可以拒绝提供，不影响其他服务的使用。所有信息收集需求会在本政策中明确说明。
- 我们将详细解释如何收集、使用、存储、转移（如有）和保护您的个人信息，以及如何管理这些信息。重要条款已加粗，涉及敏感信息的条款会进一步用下划线突出，以供您特别关注。本服务适合成年人及在监护人陪同下的未成年人，提供文本处理、知识学习、信息检索、人机交互等服务。
1. 我们如何收集和使用个人信息
2. 我们如何使用cookie等同类技术
3. 数据使用中的合作方、个人信息转移和公开
4. 我们如何存储个人信息
5. 我们如何保护个人信息的安全
6. 管理您的个人信息
7. 未成年人条款
1. 如何收集和处理个人信息
在您使用我们的服务时，我们按照以下方式收集和使用您主动提供的以及通过自动化手段获取的信息：1.1 注册和验证用户身份
首次使用我们的”向量脉络”平台，您可以通过电话号码创建账户，并通过接收短信验证码来验证您的身份。电话号码是遵循法律法规对网络实名制的要求。若不提供电话号码及验证码，可能无法完成注册或登录，因此无法享用我们的服务。1.2 提供智能对话功能
- 我们运用生成式AI模型技术为您提供对话和互动服务。为了理解您的需求、提供文本解析、信息检索和数据分析（具体功能依产品实际而定），我们可能收集：
- 您主动输入的信息（包括文字、上传的图片和/或文件、提供的链接）
- 使用服务时的行为信息（如点击、浏览、编辑记录）
- 反馈信息（点赞、点踩及点踩原因） 我们分析这些信息以更好地理解您的问题和上下文，提供相关答案。在您的允许下，我们可能基于输入信息自动联网搜索以提供回复。若不希望此功能，您可以关闭联网搜索。若不提供相关信息，您将无法使用智能对话功能。
- 在确保数据经过安全加密且去标识化处理，无法重新关联到特定个人的前提下，我们可能利用收集的数据和模型生成的回复进行模型训练，以持续优化服务效果。如果不希望数据用于模型训练，您可联系我们的联系方式（见隐私政策公示），要求停止使用您的数据。
1.3 使用Google OAuth服务
如果您选择使用Google OAuth进行身份验证，我们将遵循以下规定访问、使用、存储和共享Google用户数据：- 我们仅请求必要的权限，例如访问您的基本个人信息（如名字和电子邮件地址），以便提供服务并建立用户账户。
- 我们不会将通过Google OAuth获取的任何个人信息用于除创建和管理您的账户之外的其他目的，除非在本隐私政策中明确说明。
- 我们会遵循Google的开发者政策和适用的隐私条款，确保数据的安全处理。
- 您可以随时撤销我们对您Google账户信息的访问权限，这将导致我们无法继续使用这些信息，并且您的账户可能会根据我们的删除政策进行处理。
1.4 用户支持与反馈
- 您可以通过我们平台的内置表单向我们提交关于服务的反馈和建议，我们会接收并处理您提供的信息。如果希望获得快速回复，您可以选择分享您的联系方式，这样我们就能通过这些方式与您沟通。
- 当您联系我们的客服、提交投诉/举报或反馈时，为了有效与您联系并记录解决方案，我们可能会保留您的通信记录和内容（包括账户详情、反馈信息、用于证据的相关数据，以及您提供的联系方式）。这些信息对提供相应服务至关重要，如果您拒绝分享，可能会影响您使用某些服务。
1.5 发送服务消息通知
您理解并同意，我们可能在运营期间使用您使用服务时提供的如电话号码等联系方式，向您发送与服务相关的各种通知，例如用户满意度调查。但请放心，如果您不希望接收这些信息，您可以通过短信中的退订选项进行退订，或者直接联系我们进行取消订阅。1.6 支持内容分享功能
利用我们的服务，您可以将服务内容或相关资讯分享给第三方。在使用分享功能时，我们会记录您的分享活动历史。1.7 确保服务运营与安全
我们的目标是为用户提供安全、可信的环境和优质服务。为了保障服务正常运行，预防损失，以及保护您和其他用户或公众的权益，我们会收集用户的设备信息和日志数据，这包括但不限于：设备型号、操作系统版本、设备唯一标识符、网络设备硬件地址（MAC地址）、客户端特征信息、IP地址、WLAN接入点详细信息（如SSID，BSSID）、软件版本、类型、状态、网络质量、网络源和目标地址、操作时间、操作类型、使用状况、服务日志、设备传感器数据（如加速度传感器数据）、运行进程信息、页面运行概况、使用频率、页面崩溃报告、总体使用情况和性能数据。1.8 变更收集和使用个人信息的目的
在“向量脉络”平台上，我们致力于不断提升产品、服务和技术创新，因此可能会定期推出新的或改进的功能，这可能需要我们收集和使用新的个人信息，或者变更原有信息的使用目的或方式。在这些情况下，我们会通过更新平台上的隐私政策、弹窗提示或页面通知，详细说明变更内容，并在法律法规许可的范围内重新获取您的同意。如果您对此有任何疑问、反馈或建议，随时可以通过我们在隐私政策中提供的联系方式与我们联系。1.9 征得授权同意的例外
请您知悉，依据法律法规及国家标准，在以下情形中，我们收集、使用、处理（包括但不限于存储、加工、传输、提供、公开、删除）您的个人信息无需事先征得您的具体授权同意：- 为签订或履行您作为一方的合同所必需，或是根据依法制定的劳动规定和集体合同进行人力资源管理；
- 履行法定职责或法律规定的义务；
- 应对公共卫生事件，或在紧急情况下为保护个人的生命、健康和财产安全所必需；
- 在合理范围内，为公共利益进行新闻报道、舆论监督；
- 依据《个人信息保护法》处理个人已公开或其他合法公开的个人信息；
- 法律、行政法规规定的其他情形。
2. 我们如何使用Cookie等同类技术
在“向量脉络”平台，我们遵循行业标准，可能会利用Cookie和设备信息标识等技术收集和存储您使用服务时的信息。我们保证，这些技术仅用于本隐私政策所描述的目的，不会做其他用途。我们使用这些技术的主要目的是：2.1 保障服务安全与高效
我们可能设置安全认证和监控的Cookie或匿名标识符，以确保您的安全登录，同时防止欺诈和其他非法行为，优化服务效率和响应速度。2.2 提供便捷的访问体验
这些技术能帮助您避免重复输入个人信息，提高使用体验（例如，记录对话历史）。2.3 清除Cookie
我们也会提供清除Cookie的选项，以保障您的隐私选择。3. 数据使用中的合作方及个人信息转移、公开
3.1 合作方在数据使用中的角色
3.1.1 基本原则
- 合法性： 与合作方共享数据时，确保活动具有合法基础和明确目的。一旦合作方使用个人信息超出合法范围，应立即停止使用，或在重新获得合法性基础后继续使用。
- 正当性和最小化： 数据使用需基于正当理由，且仅限于达成目的所必需的范围。
- 安全谨慎原则： 我们会谨慎审查合作方的数据使用目的，评估其安全保障能力，并要求遵循法律协议。
3.1.2 第三方SDK和应用程序
为了我们的平台稳定运行和提供更多服务，我们会集成第三方合作伙伴的SDK或其他应用。我们会明确告知第三方SDK的存在，要求合作伙伴采取严格的隐私保护措施，依据服务说明、本隐私政策以及任何相关的保密和安全规定处理个人信息。若第三方以自身名义处理您的信息，其隐私政策将单独适用，我们建议您也查阅并遵循这些政策。3.1.3 信息共享
通常，我们不会向其他公司、组织或个人透露您的个人信息。如需与第三方共享，我们会明确告知接收方的身份、联系方式、处理目的、方式和涉及的个人信息类型，并在事先获得您的单独同意（法律法规允许的除外）后进行。同时，我们会按照法律法规要求履行其他个人信息对外提供的义务。3.1.4 委托处理
我们可能与授权合作伙伴共享您的个人信息，以便他们代表我们为您提供服务或履行职能。这些合作伙伴仅限于接触履行其职责所需的信息，且须在法律允许的范围内，依据我们的指示和隐私政策进行操作。对于此类情况，我们会与合作伙伴签订相关协议，并对其个人信息处理活动进行监督。我们可能会委托业务支持伙伴处理必要信息，如内容审核、产品代码和数据服务器部署、数据库存储以及短信服务。3.2 业务转让
我们的业务持续发展，可能涉及合并、收购、资产转移，这可能导致个人信息的转移。在此类变更发生时，我们将确保接替方按照法律法规和本隐私政策的安全标准继续处理个人信息。如果接替方改变了原有的处理目的或方式，我们将要求其重新获得您的授权同意。3.3 公开披露
我们不会公开您的个人信息，除非法律要求或已获得您的明确同意。在公开个人信息时，我们将采取行业标准的安全防护措施。3.4 您应知悉，根据法律法规，对于第1.9条中提及的情况，我们无需征得您的同意即可共享、转移、公开或以其他方式处理您的个人信息。
4. 个人信息的存储
4.1 存储位置
根据中国法律，我们在境内运营中收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。目前，我们不会将这些信息传输至境外。如果需要跨境传输，我们将遵守中国的法律、监管政策，并可能根据相关国家规定或征求您的同意。4.2 存储期限
我们仅在提供服务所必需的期限内保留您的个人信息，例如：- 手机号码：注册登录时，我们会持续保留您的手机号码，以确保服务正常、应对查询和投诉，以及保障账号安全。
- 输入和反馈的信息：在您不撤回、删除或注销账号期间，我们会保留这些信息以持续提供业务功能。
- IP地址：我们保存IP地址的期限为3年。
- 法律法规要求信息保留。
- 对于财务、审计、争议解决等目的，我们需要合理延长存储期限。
5. 个人信息安全保护
5.1 在“向量脉络”平台上，我们对您的个人信息安全给予高度重视，实施合理的安全措施（涵盖技术与管理层面）以保护这些信息，防止您的数据被不当使用或在未获授权的情况下访问、公开、使用、修改、破坏、丢失或泄露。 5.2 我们采用行业标准的加密技术、匿名化处理方法，以及其它可行的安全手段来保护您的个人信息，同时建立防护机制防止个人信息遭受恶意攻击。 5.3 我们的团队设有专门的安全部门，遵循严格的安全管理制度和数据安全流程，确保只有经过授权的人员才能访问您的个人信息。我们会定期进行安全审计以强化数据和技术的安全性。 5.4 尽管我们实施了上述合理和有效的安全措施，并遵循了相关法规标准，但请注意，由于技术限制和潜在的恶意行为，互联网行业中无法保证信息的绝对安全。我们将竭尽全力确保您在我们平台上的个人信息安全。 5.5 您了解并接受，使用我们的服务可能因不受我们控制的因素导致问题。因此，我们建议您采取积极措施保护个人信息，比如不向他人披露您的账户信息。 5.6 遇到用户信息安全事件，我们将立即启动应急预案，并按照法律法规，及时通知您事件详情、可能的影响、我们已采取和计划采取的措施、防范建议和对您的补偿方案。若难以逐一通知，我们会通过通知、邮件、信函、短信或其他有效方式公告。同时，我们会根据监管要求上报事件处理情况。 5.7 一旦您离开我们的服务，浏览或使用其他网站、服务和内容资源，我们便无法直接管理和保护您在这些外部平台提供的个人信息，无论您访问这些平台是否源自我们的链接或引导。6. 管理您的个人信息
在”向量脉络”平台上，我们高度珍视对用户个人信息的管理，并竭力确保您能行使对个人信息各项权利，以保护您的隐私和数据安全。6.1 访问您的个人信息
您可以在平台的 Agent 交互界面浏览当前的对话记录，并通过话题列表查看过往的交流信息。然而，如果之前您已删除某些或全部对话，将无法检索已删除的内容。 您可以在工作流区域查看您过往的工作流运行记录。 在我的账号区域，您可查阅您的信息。 如需访问使用本服务时产生的其他个人信息，您可以通过隐私政策中列出的联系方式与我们取得联系。6.2 复制、转移您的个人信息
- 要复制您的账号对话记录，您直接在对话页面点击复制当前对话框内的信息即可。
- 如需复制其他个人信息，您可通过隐私政策中的联系方式向我们提出请求。
- 您有权要求我们将您的个人信息转移至您指定的处理者，符合相关法律法规条件时，我们会提供相应的转移途径。
6.3 更正您的个人信息
如发现我们处理的个人信息有误或不完整，您有权进行纠正或更新。请使用隐私政策中提供的联系方式随时与我们联系进行更正。在进行身份验证后，我们将保障这一过程的安全性。6.4 删除您的个人信息
- 要删除账号内的对话记录，您可在话题列表中删除历史会话，删除后，相关记录无法恢复。
- 以下情况下，您可通过隐私政策中的联系方式联系我们申请删除个人信息： - 处理目的已达成、无法实现或不再必要； - 我们停止产品或服务提供，或存储期限已过； - 您撤回授权； - 我们处理个人信息违反法律法规或约定； - 其他法律法规规定的场景。
6.5 修改或撤销授权
如需撤销同意或调整授权范围，您同样可以通过隐私政策中的联系信息与我们沟通。撤回同意后，我们将不再处理相关个人信息，但这不影响撤回之前基于您授权的操作。6.6 注销账户
您可以通过本隐私政策中提供的联系方式与我们联系申请注销您的账号，我们将会在收到您的申请后及时进行处理，并在15个工作日或法律法规要求的时限内回复您的请求。在您注销账号前，我们可能需要验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。您知悉并理解，注销账号是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。6.7 近亲属的权益
根据适用法律，您有权预先安排您的个人信息处理方式。欲行使此权利，您可使用本隐私政策内提供的联系方式与我们沟通；若无特别指示，您的直系亲属基于合法正当的理由，可使用同一联系方式，按照相关法律法规和本隐私政策的规定，就您身后的个人信息行使查阅、复制、修改、删除等权利。6.8 释疑解答
如您对我们的个人信息管理有任何疑问，可通过本隐私政策列出的联系方式与我们取得联系，我们会尽快对您的疑问进行说明和解释。6.9 处理个人信息权利请求
若您或任何相关权益人对个人信息的权利（依据相关法律法规）有主张、要求或疑问，您可通过本隐私政策提供的联系方式联系我们。我们将迅速审查相关问题，并在验证您的身份后15个工作日内或法律规定的其他期限内给予答复。6.10 反馈与投诉
若您有任何意见，或怀疑您的个人信息权利受到侵犯，或发现可能的侵犯线索，您可按照“设置”页面的指示或使用本隐私政策中列出的联系方式向我们提供反馈和投诉。6.11 服务终止通知
若我们决定终止服务，我们将提前通过个别通知或公告的形式告知您，并在终止服务后，对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。7. 未成年人条款
7.1 我们高度重视未成年人的个人信息保护。本平台服务面向成年人和未成年人开放。若您未满18周岁，使用本服务前，应与您的父母或监护人在他们的指导下共同阅读并同意本隐私政策，同时，建议在监护人的陪同下使用服务。 7.2 在遵循国家相关法律法规的前提下，”向量脉络”平台尊重并保护未成年人的个人信息。我们只会在法律允许、得到父母或法定监护人明确同意，或保护未成年人所必需的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息。如若发现我们在未事先获得可验证的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将尽快采取措施删除相关信息。 7.3 如果您作为未成年人的监护人，对您监护的未成年人的个人信息有其他疑问，您可以通过本隐私政策提供的联系方式与我们联系。 7.4 若您是未满十四周岁的儿童，您必须在取得父母或其他监护人的同意后，您可在他们的指导下使用我们的服务。8. 隐私政策的更新与通知
8.1 为了提升服务，本平台会持续更新和改进，隐私政策也会相应修订并具有同等效力。未经用户明确同意，新的政策不会减少用户依据当前政策享有的权利。 8.2 我们会在隐私政策更新后，在服务相关页面发布新版本，并在更新条款生效前通过官方网站公告或其他合适方式提醒您更新内容，以便您了解最新版本的隐私政策。9. 联系我们
9.1 本服务由苏州观澜听涛数据科技有限公司提供。如果您有关于个人信息保护的投诉、建议或疑问，请通过邮件 support@vectorvein.com 联系我们，验证身份后我们会尽快回应。 9.2 对于本隐私政策的任何疑问、意见或建议，您同样可以通过本服务的设置界面或邮件 support@vectorvein.com 与我们取得联系。 9.3 我们设有个人信息保护负责人，负责监督个人信息处理活动及保护措施。您可通过邮件 support@vectorvein.com 联系我们的个人信息保护负责人。10. 法律适用及争议解决
向量脉络平台隐私政策遵循以下原则，所有内容的解释、执行和争议解决均适用中华人民共和国大陆地区的法律。我们鼓励用户与我们友好协商解决与本政策或其执行相关的任何争议。若协商无果，双方同意将争议提交至苏州观澜听涛数据科技有限公司注册地的人民法院进行诉讼解决。11、定义
11.1 个人信息：指以电子或其他形式记录的，与可识别或已识别的个人有关的任何信息，不包括经过匿名化处理的数据。 11.2 敏感个人信息：指一旦泄露或非法使用，可能导致个人尊严受损或人身、财产安全受到威胁的个人信息，包括但不限于生物特征、宗教信仰、特定身份、医疗健康、财务账户、活动轨迹信息，以及未满十四周岁个人的个人信息。 11.3 儿童：在此指未满十四周岁的未成年人。 11.4 去标识化：指对个人信息进行处理，使其在不依赖额外信息的情况下无法识别特定个人的过程。 11.5 匿名化：指个人信息经过处理，达到无法追溯到特定个人且无法复原的状态。 11.6 Google OAuth：Google提供的身份验证服务，允许用户使用Google账户登录第三方应用。 作者: 毕老师 更新时间: 2024/7/17 02:07
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