一、视觉设计方面
比例
设计定义:比例原则是指使用相对大小来表示在布局中的重要性和等级。
正确应用此原理的最简单的方式是,最重要设计元素的尺寸要比不重要设计元素要大。原因也很简单,大事物更容易引起用户注意。
令人满意的视觉设计一般使用不超过三种不同的尺寸,拥有一系列大小不同的设计元素,不仅可以在排版中创造出多样性,而且还能在页面上建立视觉层级(下一个原则),确保最大程度地强调设计中最重要的部分。
视觉层级
设计定义:视觉层级原则是在布局上按照设计元素的重要性引导用户的注意力。
视觉层级可以通过比例、值、颜色、间距、位置以及其他视觉信号来实现,直接决定了用户体验的最终交付。
要创建清晰的视觉层级,请最多使用2-3种字体大小,以向用户指示页面中最重要的信息内容,或者对重要内容使用明亮的色彩,对次要内容使用柔和的色彩。
比例也可以帮助定义视觉层级,一般的设计经验是包含大、中、小三种设计组件。
平衡
设计定义:平衡原则是对设计元素进行满意的排列和比例设置。当视觉两侧存在相同分布(不一定对称)的视觉信号时,就会达到平衡。
设计元素占用的面积在创建平衡时很重要,而不只是设计元素的数量。
在视觉上建立的基准平衡线将成为组织布局的参考线,平衡的布局可以是对称的、不对称的、径向的等等,取决于想要呈现的内容。对称平衡是静态的,不对称平衡则是动态的,径向平衡则存在一个突出的视觉中心。
对比
设计定义:对比原则是指将视觉上不同的设计元素并置,以传达这些元素不同的事实。
话句话说,对比度为眼睛提供了不同物体之间的明显差异。
对比原则通常会采用色彩来应用,例如,红色在UI设计中一般表示删除,通过明亮的红色和背景进行有效区分。
通常,在用户体验领域中,一说起对比度就会想到文本和背景之间的对比。设计人员需要使用颜色对比检查器来确保同时满足对比度和文本内容的可读性。
格式塔原理
设计定义:格式塔原理解释了人类如何简化和组织由许多元素组成的复杂图像,通过下意识的将各个部分安排到一个创建为整体的有组织的系统中,而不是将它们解释为一系列不同的元素。
换句话说,格式塔原理指出了我们倾向于感知整体而不是个体元素。
包括相似性、连续性、闭合性、接近性、图形/背景、对称性和顺序等。
视觉设计原则的重要性
增加可用性,遵循视觉设计原则可以设计出易于使用的布局。
激发正面情感,美学-可用性效应表明,当人们发现外观上具有视觉吸引力的设计时,可能会对设计更为宽容。
增强品牌认知,强大的视觉系统可以帮助建立用户对产品的信任和兴趣。
二、 微交互动效
我曾经在一年前的文章《如何有效学习交互中的动效设计》中便详细阐述过微交互动效在未来UI&UX设计中的重要地位,由于当下最流行的交互方式通常还是通过点击、滑动、或者其他触碰式的行为实现,这些通过用户交互行为所形成的引人入胜的交互细节被定义为微交互动效,比如,通过点击按钮触发的Loading动画、不同页面之间的过渡转换、以及滑出多个菜单栏的效果呈现等等。
三、什么是用户体验设计
1,什么是用户体验?
你进入厕所前对这个厕所的预期,进入厕所后对这个厕所所有环节的使用体验,以及从厕所出来后你对这个厕所的印象。这就是用户体验。
2,什么是一致性?为什么重要?
在腾讯的时候,厕所的洗手台是手伸过去,水自动出来;在华为的时候,厕所的洗手台是按一下按钮,水流一段时间。我刚从腾讯到华为的时候,经常伸出双手等洗手台出水,等了一段时间后才发现这个洗手台不是自动出水的。
那再想象下,如果一个厕所有3个洗手台,1个是自动出水,1个是按一下按钮出水,1个是旋转一下按钮出水,用户会不会疯?另外,从厕所的角度来说,安装3个洗手台用一样的设备方式,也会更省成本。这就是一致性。
3,每个人都在说把用户体验做到极致,到底怎么样才能把产品的用户体验做到极致?
产品应该把核心功能做到极致。
一个简单的例子就是厕所洗手台的自动出水功能。这个功能很多厕所都有,很简单,手伸过去,水流出来,洗手。但是,不同的厕所,用户体验的差别很大。手伸过去的时候,机器的识别敏锐度,水流的速度,水流的量,水流持续的时间,水流提示音等等,都是影响洗手这个场景用户体验的维度。我记得在很多厕所的洗手台,手伸过去洗手,各种方式都不能触发机器识别,水怎么都出不来。印象最深的是德国的厕所洗手台,手伸过去,机器识别,简单的提示音,水速和水量合适,然后持续一段时间后停止,刚好是让你的双手可以去使用洗手液的时候,非常合理。
所以在积极拓展新功能新特性的时候,还是得回头专心把核心场景的用户体验做好,做到极致。
4,用户体验的学习成本我理解很重要,但是让用户错一次也OK吧?错一次用户就懂了。
5,什么是认知?Affordance是什么意思?
**产品的信息架构、界面、元素需要能轻易给出线索,方便用户认知、使用。
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6,什么是设计符合自然?
假设你去一个厕所,进大门往左是一片粉红色,往右是一片深蓝色,就算深蓝色的墙面写着很清楚的“女厕所”三个大字,估计很多男同胞也会走错。因为一部分用户会根据真实世界中人们对颜色的定义来区分男女。所以这个时候,设计不配合自然,会给用户带来困扰。
7,设计中怎么体现品牌?
好的产品设计应该传递感情、品牌感,让用户惊喜有记忆点,让用户有品牌烙印。
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8,用户非理性、有偏见是什么意思?
用户会根据自己的经验来做生活体验划分。有时是一次体验,有时是看到一则新闻,有时是听一个朋友说的。然后用户会按照这样的经验来选择判断生活。**这合理么?也合理,也不合理。从科学角度来说,样本量不足的时候,结论不一定准确。
例如用户会认为机场的厕所不干净,酒店的厕所不卫生。就算一个七星级酒店把厕所收拾得再干净,也很难扭转用户的偏见。换言之,品牌和用户感情烙印的重要性也体现在这里。
四、您和您的团队是怎样理解「用户体验设计」这一概念的呢?
我们理解的用户体验设计,主旨是在用户层面,围绕用户展开的系列解决方案。主要可以从以下五个维度来理解:
第一维度:
有用,产品最重要的是能为用户解决问题,对用户来说才有使用的价值。这里的“有用”其实就是“满足用户需求”,可以参考KANO模型中用户的需求层级来理解。
第二维度:
易用,如果我们的产品能为用户解决问题,但很难用,就会得不偿失。“易用”的一大表现就是我们常说的“代入感”,比如玩游戏时,VR眼镜用户一下子就能融入进去。
第三维度:
友好,友好是化解人与人之间隔阂的基石,人机交互也是同样的道理。通俗来讲就是“连接感、简单化”。我们现在常说的情感化设计其实就是友好的体现之一。
第四维度:
美观,视觉设计要传递一种信息,让产品具备一种吸引力。这就是我们常说的“视觉冲击力、抓眼球”。比如在一些视频中,会加入很多二次元的设计元素来提高视频的美观度,给观众带来一些新奇的感受。
第五维度:
品牌,前面四个维度都做好了,就可以融会贯通上升到品牌,去做推广,水到渠成。比如一提起360,给我们留下的品牌印象,就是安全。
五、什么是“体验设计”
说社交软件已经占据社交活动的半壁江山并不为过,国人社交见面先扫码加微信,国外社交狂魔每天刷Ins、Twitter或者line。不止社交,人类生活的核心领域:教育、健康、商业活动和娱乐等等都离不开各种APP,而体验设计师在这其中充当的角色就是先于用户,把APP的UI界面,各项功能以及操作逻辑设计优化的更加“人性”,符合人体工学和日常使用习惯,把Usability易用性、Beautiful美观、Pleasurable愉悦渗入到每个细节,让你不再有“这是什么反人类设计”的灵魂拷问。
所以一个用户体验设计师既要懂User Experience、又要懂Interaction,还得懂Service。