如果你是一个产品负责人,则在面对用户需求时,必须思考、挖掘、选择那些能实现产品长期目标的需求,并确保投入超过思考短期目标的时间和精力,如此才能让产品战略得以执行、实现。机会都是探索出来的,很少是规划出来的。

一个好产品不是通过堆砌需求产生的,就算满足了用户反馈的所有重要需求,依然可能面对用户量涨不上去的情况。产品经理需要寻找那些对产品来说价值最大的需求,从而低成本地快速获得大量目标用户,这就是重要的思考路径之一。

为了口碑满足需求

口碑特点

超出预期

口碑的产品源自于超出预期地满足了用户,带给了用户惊喜感。

快。

在某项激动人心的新事物出现的时候,你的产品是第一时间跟进的,甚至这个新事物就是你们创造的,那么感兴趣的用户就会产生惊喜感。

重视用户反馈,微博博、微信、贴吧、知乎等地方查看并回复用户的疑问和建议。

不同维度

所谓的要超出预期,一定要与用户最基本的感受拉开差距才行。好口碑的产生一定是超出用户预期地。

乐意传播

用户口碑最明显的特征就是用户会在自己的圈子里传播。

感同身受

共鸣。有共鸣就有了传播的动机。

打开眼界

人都有好奇心,未知而有趣的东西容易引发传播。

展示自己

爱现。这是很常见的现象,有时候分享内容到朋友圈的目的不是让朋友们看到这个内容,而是将自己与这个内容建立联系,表达了一种姿态。

大体量的用户

产品经理在面对用户需求时,需要甄别哪些是大体量的用户需求,满足这样的需求产生的口碑会具有巨大的能量。

我最近在《人人都是产品经理》网站上看到过一篇文章,写的内容和《幕后产品》第三章,第七节的内容高度相似,关键词、关键点几乎一样。还是得多看书啊,看完以后吸收为自己的知识,为己所用。