我们的大脑像计算机：输入数据，然后按照设计和程序进行处理。任何一个观点都由两个东西构成：数据以及你对数据的处理或推理逻辑。当听到有人说“我相信X”时，要问题吗：你们用的是什么数据？你们基于什么逻辑得出的结论？

    对初步、粗略的观点进行研判，可能会让你和每个人都感到困惑，所以了解这些观点的阐述过程将有助于你了解真实情况。

    a.**无论你向谁提问，对方一般都会提供“答案”，所以仔细考虑要向谁提问。**我经常见到有人问完全没有准备或缺乏可信度的人问问题，并相信对方的回答。与其这样，还不如不提问。不要犯这样的错误。你需要仔细考虑向哪些人提问。如果你怀疑某人的可信度，要查明。

    对你自己也是如此：如果有人问你一个问题，你要首先想想你自己是否合适回答这个问题。如果你觉得自己回答的可信度不强，就不应该对此发表意见，更不要与人分享你的观点。

    确保把你的意见和问题提给具有可信度的一方，或者你希望与之讨论的人。尽可能地把可能有所贡献的人拉进来一起讨论，有些决定将会需要别人负责最终落实。

    b.**让每个人都可肆意评论其他人的观点，此举低效且浪费时间。**千万不要向无关的人员提出问题，更不适合的做法是把问题没有特别指向地散发出去。

    c.**提防以“我以为… …”为开头的发言。**因为如果仅仅是“以为”，就不一定是事实。要特别警惕那些“我以为.. ..”的表述，因为很多人都不能准确评价自己。

    d.**系统梳理员工的工作记录，评估其发言的可信度。**不是每天都是新的一天。随时间推移，就会有证据显示哪些人可以信赖，哪些人不可以。工作记录很重要，在桥上，棒球卡、集点器一类的工具可以把每个人的工作记录搜集起来加以分析。