整个机构应该看起来像一系列金字塔，但要限制级别数量，使组织架构的层级最小化。

    a.**当遇到跨部门或跨附属部门的问题时，让金字塔交汇点上的人来处理。**把组织架构图像成一个金字塔，其中包含许多小金字塔。

    当问题涉及的人不在金字塔的同一部分时，一般最好由金字塔中处于相关部门交汇点的共同上级介入，他拥有更全面的时间和相关的知识来权衡利弊，从而做出明智的决定。

    b.**不要替别的部门的人完成工作，也不要从其他部门抽人来为你工作，除非你征得该部门管理者的同意。**如果大家对此有异议，要由金字塔中的上级解决。

    c**.防止“部门错误”。**这是指支持部门的职责是提供支持，他们却误把自己的职责当成决定被支持的部门的工作应当如何做。这方面的例子有，后勤部误认为它们能决定配备什么设备。虽然支持部门应当知道被支持部门的工作目标，并就可能的选择向其提供反馈意见，但不应当由它们来决定业务部门的规划。
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