对观点的长处进行分类排序,不仅仅符合创意择优的需要,而且本书也必不可少。让每个人总是就每件事都展开辩论,同时又能把工作完成,这肯定不可能的。对所有人都一视同仁,更容易远离事实而不是更接近事实。同时,对所有的观点都应当以一种开放的心态对待,尽管要与观点表述人的经验、过去业绩适当联系起来。
设想一下,我们这个团队正在向贝比.鲁斯(美国传奇棒球运动员)学习请教如何打棒球,而某个从未打过棒球的人不断打断他,总就如何挥舞球棒进行讨论。不考虑每个人不同的工作记录和经验,这对整个团队的工作到底有利还是有弊呢?当然,认为每个人的观点都一样重要,是有害且愚蠢的,因为人与人在可信度上是有差别的。最有效率地做法,是让鲁斯不被打断地讲完动作要领,然后花些时间来回答问题。但是,由于我个人特别相信一个有些极端的观点,即求得理解比简单地接受那些原则更加重要。我将鼓励新球手不要认为鲁斯曾是有史以来最优秀的强棒,就觉得他说的都对。如果我自己是那个新手,我就会不断地挑战鲁斯,直至我相信自己了解了事实。
a.**如果你自己无法成功完成某件事,就不要想着指导别人该如何完成。**我见过一些人做事情总是不成功,却对做事的方法抱残守缺,即便自己的想法与成功人士相比差异很大。这是一种愚蠢而有傲慢的做法。他们应该问问题,接受可信度加权的投票表决,以帮助自己克服顽固不化的毛病。
b.**要知道每个人都有自己的观点,但通常不是什么好点子。**提出观点是容易的,每个人的脑子里都有成千上万的注意,很多人还很愿意说出来与人分享,甚至激烈地捍卫自己的观点。但遗憾的是,包括你自己的很多想法在内,很多观点都一无是处甚至是有害的。