一个基本的事实是,如果你不受你的行为结果的影响,那么你就不会为行为负责。如果你是一个员工,老板付钱让你上班取悦他,那么你的思维就不可避免会被这种因果关系牵着走。如果你是一个管理者,要确保你设计的激励和惩罚措施能够让员工对自己的行为负全责,而非部分责任。这需要一些简单直接的安排,例如让他们觉得是在花自己的钱,在非办公时间也不应忽视职责。如果员工发现他们自己的收入待遇直接与公司相关,这种类似所有者的关系就会产生汇报。
a.**休假也不应忘记责任。**想所有者那样思考,意味着不管什么情况下都要妥善履行职责。即便外出度假,你也有责任确保工作不丢。这不需要太多时间—-远程检查一下工作进行的状态也就需要一个小时,而且不需要每天都检查,因此一般情况下,你可以在自己方便的时候跟进一下。
b.**强迫自己和员工做困难的事。**这是一项自然法则:你要想保持强壮,必须坚持锻炼。你和你的员工要像健身房的教练和学员那样配合,让双方都保持健康。