我在2008年6月的年度集体大会上说,在我看来,桥水一直都是“既很差有很好的”。5年前,我们决定把桥水建成一个大机构,经历了5年的快速增长后,我们遇到了一系列新问题。这一点也不新鲜。从我创办桥水开始,我们就一直面临问题,因为我们总是在大胆创新,犯下错误,并快速地改进。例如,在我们经营桥水期间,科技发生了飞速变化,我们使用的工具从计算尺变成了电子表格软件,又变成先进的人工智能。在变化如此之多,如此之快的情况下,随着更好的新东西不断涌现,一心要让所有东西“刚刚好”似乎是没有意义的。所以我们以一种轻巧、灵活的方式打造完美使用的技术,这样做在当时是合理的,但也导致了许多迫切需要解决的麻烦。这种快速、灵活的做法迅速在公司内部推广开来,尤其是在随着我们的发展几个部门已经不堪重负的情况下。保持先进一直是很有意思的,但我们在让自己坚如磐石方面面临着挑战,尤其是非投资部门。桥水需要通过多种途径实现更新,但这将是不容易的。
2008年,我每周花大概80个小时的时间做我的两个全职工作(管理我们的投资以及管理公司)。而在我看来,我在这两方面做得都不够好。我感觉,无论是我还是整个公司,都在从各方面都很优秀的状态倒退。一开始,我一直能够兼顾投资管理和经营管理。但现在公司的规模变大了,经营管理方面需要很多时间,而我拿不出这么多时间。我对自己所有的投资职责和经营管理职责进行了运行效率分析,结果表明,要在投资管理和经营管理两方面都保持卓越,满足我的期望,我需要每周花费约165个小时。这显然是不可能的。我想尽量把工作委派给别人做,所以我询问其他人是不是也能很好地胜任我的工作,如果是的话,他们是谁。所有人都认为,我的大多数职责是不能稳妥地下放给别人的。显然,我做得不够好,没有及时找到和培训其他人来代行我的职责。
在我看来,一个管理者能够实现的最大成功就是能够组织其他人在没有你的情况下把事情做好。次好的情况是你自己能把事情做好,最糟糕的是连你自己都做不好。当我反思我的职责时,我能看到,尽管我和桥水取得了很多惊人的成就,但我并没有取得最高水平的成功。事实上,尽管桥水已经成功了,但我还在奋力争取实现次好的水平(自己把事情做好)。
当时桥水共有职员738人,部门主管14人。各部门主管由我以及我建立的一个管理委员会管理,因为我不相信在没有与其他人探讨的情况下,我自己能做出最好的判断。我规划了这样的工作报告体系:我既向管理委员会报告,也负责监督委员会各成员的公司管理工作。我希望他们也负起确保公司在各方面表现卓越的职责,而我愿意为他们服务,帮助他们实现这个目标。
2008年5年,我给管理委员会的5名成员写了一封电子邮件,并抄送全公司,我告诉他们:“我要更进一步地让你们知道,我已经达到了我的极限,同时我的工作质量以及工作与生活的平衡,都在受到不可接收的损害。”