一个决策团队,如果内部有人因为决策没有达到自己的需求而持续闹事,肯定要遭遇败绩—-在公司,机构,甚至政治体系和国家,这样的例子比比皆是。我不是说人们要假装喜欢相关决策,或者不在对相关问题进行核查。我的意思是,为了提高有效性,所有集体合作的团队必须遵照规定,为分歧解决预留时间,同时,要让持不同意见的少数派明白,一旦他们的观点被推翻,整个团队的一致性要优于个人的喜好。

    团队比个人更重要,要避免破坏既定路径的行为。

    a.**着眼大局。**你应当站在更高的层次看待整个系统中的自己和他人。换句话说,你必须跳出思维的局限,把自己的观点看作众多看法中的一个,对所有观点都通过创意择优的方式择优采用,而不是仅仅按照你自己的好恶取舍。要从大局考虑问题,不仅是指评估别人的观点,还要设身处地了解每种情形、你自己和别人在每种情形中的状态,相当于把自己当成一个俯瞰全局的旁观者。如果你能做到这一点,就能以“当中任何一个人”的视角看待事物,换位思考,从而在头脑中勾勒出路线图或原则,以决定如何处理问题。

    几乎所有人最初都发现自己很难克服一个障碍,就是通过别人的眼睛来看待问题。因此,我开发了“教练”这种工具来提供帮助(它能把人所处的情形与原则联系起来)。通过训练,很多人会学会如何操作,但有些人就是无法掌握。你需要知道你自己以及身边的人是哪种人。如果你自己做不到,可寻求他人的帮助。很多人不能从更高的层次俯瞰问题,也分不清楚哪些人能做到这一点而哪些人做不到。所以,你应当把哪些做不到的人清除出公司,或提高永人门槛,让你自己和公司远离不具备这种能力的人。

    顺便提一句,你可以与持不同意见的人继续辩论下去,只要你不再争吵,不破坏创意择优。如果你是在继续对抗创意择优,那就请离开公司。

    b.**不要让创意择优变成无法无天。**在创意择优的环境下,肯定会比一般的机构有更多的分歧,但如果走到极端,无休止的争辩和吹毛求疵都会降低创意择优的功效。在桥水,我遇见过一些人,特别是资历尚浅的年轻人,他们错误地以为他们可以随意与任何人进行任何方向的争论。我甚至还遇到一些人集合起来反对创意择优,宣传他们的反对权来自原则。他们误解了我提出的原则,模糊了机构内部的界限。他们必须遵循该机制的规则,因为这提供了解决分歧的路径,但他们不能威胁这个机制。

    c.**不要容忍暴民手段。**实行可信度加权,部分原因在于从决策中去掉感情因素的影响。人们聚集在一起如果变得感情用事,就会寻求控制局势,这是必须避免的。尽管每个人都有权表达自己的观点,但他们无权作出谁是谁非的裁决。