产品由来

第一位产品经理是来自1927年美国P&G(宝洁)公司,其实那个时候的产品经理更像现在传统行业的品牌经理,负责产品的品牌建设、市场销售等大部分事情,偏重于市场、商业端。
随着互联网的普及和发展 为了提升从业人员的职业能力和效率,很多互联网公司的岗位职责越来越细化,将原来的策划一职拆分为产品经理和产品运营。

角色扮演

1.商业洞察者
2.创作者
3.导演

产品特征

1.没有实际领导权
2.事多而杂 ——设计类, 沟通类, 组织类, 文档类, 分析类, 打杂类
3.协调和驱动

产品分类

1.不同阶段的产品经理——产品助理, 产品经理, 高级产品经理, 产品总监
2.C端与B端类产品经理
3.不同行业的产品经理

产品职责

1.市场调研

用户调研, 用户访谈, 问卷调查等定性定量的分析方法, 研究市场分析报告, 研究竞品, 与团队同事头脑风暴

2. 产品的定义与设计

产品愿景与定位, 目标用户与用户特征, 收集用户需求,分析筛选用户需求, 根据用户需求搭建产品框架, 确定产品流程, 产品功能设计

3. 版本迭代与项目管理

每个版本的需求梳理, 制定版本迭代计划, 根据计划安排项目进展, 向主管领导报告项目进展与状况

4. 产品上线与培训

产品上线前的准备, 产版本更新说明的撰写, 产品内部培训, 产品内部培训

5. 数据分析与优化体验

查看用户反馈,做用户访谈,了解用户心声, 产品进行埋点以采集数据, 通过数据分析发现问题; 根据数据表现及用户反馈改进产品, 不断进行验证,迭代;

6. 协助工作,支撑与打杂

协助项目经理写项目文档, 协助运营部门写一份产品文案, 帮助销售思考让客户更好的理解产品, 协助开发做功能测试, 协助客户经理和客户做项目支撑与服务。

产品四大硬性技能

1.市场调研

A用户调研

用户访谈,问卷调查,情景再现,A/B测试

B竞品分析

直接竞品,间接竞品,潜在竞品

C数据收集和分析

该项目的市场体量, 竞争对手数据, 市场未来可能的增长数, 行业的分析报告,自己对行业的理解与结论

2.产品设计技能

A需求管理

需求的收集,分析,筛选及需求的优先级排序
判断一个需求究竟是否该不该做
判断需求的合理性
需求开发的优先级

B产品设计

了解产品定位(战略层)
产品总体规划(范围层)
梳理产品架构(结构层)
梳理产品流程(框架层)
原型设计(表现层)

3.项目管理

A版本开发计划

B总体进度计划

C项目沟通

D项目跟进

4.数据分析技能

A数据埋点
B数据使用分析
C根据数据优化与迭代产品

产品四大软性技能

1. 自我管理

情绪管理,时间管理,目标管理,知识管理

2.学习能力

系统的学习,思考,行动与实践

3.沟通能力

A了解需求,反馈需求:
B沟通不是说服,是为了更好的认识世界;
C沟通商业感,不断吸收新资讯)

4.产品感

洞察力,审美能力,创造力