2019.10.28 丨 深圳 丨张晓峰

什么是流程图？

流程图=流程+图。流程指特定主体为了满足特定需求而进行的有特定逻辑关系的一系列操作过程；图就是将这些流程进行显性化和书面化的一种表达。

一，流程图分类

1. 业务流程图（TransactionFlow）
2. 页面流程图（Page Flow）

   二，如何确定产品流

   业务调研

   调研的过程和写记叙文有点相似，首先无非就是要解决Who、What、Why、How及Where的问题，即谁在什么情况下做了什么事情，这个事情需要什么前置条件，输出了什么，以及这个事情是在哪里完成的？就是一个调研记录

梳理与呈现

明确要梳理的业务流程范围，具体内容是包含哪几个功能模块、涉及哪些用户角色，这个时候可以先使用一些关键节点做一份该业务流程的主干流程图出来。

评审与确认

清晰易懂，简单明了，完整准确；

三，流程图工具

比如Visio、Axure、Smartdraw、Omnigraffle（Mac）、ProcessOn（支持在线协作）等
三，其他常见的图——时序图、状态图

1.时序图

时序图显示对象之间的动态合作关系，强调对象之间消息发送的顺序，同时显示对象之间的交互。时序图的一个用途是表示用例中的行为顺序。当执行一个用例行为的时候，时序图中的每条消息对应了一个类操作或引起状态转换的触发事件，下图所示是一个ATM用户成功登录的时序图。

2.状态图

用来描述一个对象的可能状态，以及各个状态之间的转换关系的一种图。

3.泳道图

处理多角色、多系统、多模块的复杂需求最好的方法，它的本质就是可以通过角色、系统、模块的划分，将复杂的功能梳理切割清晰，多模块之间的关联尽可能单一，实际中也很少存在多联系线条的情况。