设计师的心理课：为什么没人注意到你的设计？

你是否有这种经历？你原本只是要在手机上查一下天气预报，打开手机后，却很自然地被一条推送的视频吸引，看完这个视频，又去看了另外一个视频，3个小时过去了，当你关掉手机，才想起天气预报还没有查（大笑）。有这种经历的同学，请举个手~
我们的注意力受限于我们个人的感知力和环境的影响，很多设计师针对于目标用户的感知能力，做了设计上的考量，比如：考虑到色弱的用户，要讲究文字与背景色的区分度，否则色弱用户会看不到文字。
然而，我们较少考虑到用户的实际环境，最常见的假设是：我们的用户，打开电脑后，会进入我们设计的网站或应用程序，心无旁骛的流览、使用、操作；我们的用户，打开手机，就沉浸到了我们设计的APP当中；我们的用户，穿戴好智能设备后，就不受外界干扰。
而实际情况可能是：以我自己为例，早上8点，我打开“印象笔记”这个软件，写这篇文章。同时，我的电脑上，还运行着公司的内部沟通工具：HI、微信、QQ音乐、OUTLOOk等。在我写这篇文章的过程中，不断有弹出的消息框来吸引我的注意力，如：Hi和微信不断的弹出消息提醒；邮件提醒我该去签到会议室了，我去签到完后，邮箱又提示我，已签到成功；Facebook提示我，有新朋友关注我了；QQ音乐的动态歌词，提醒我已经唱到了“翻山越岭几回程”这一句了；电话声响起，幼儿园的老师打来了电话……
以上，还只是发生在一个安静的清晨，如果你的用户正在上班（随时可能有同事打断）、正在地铁里（信号时好时坏，前后左右都挤满了人）、正在聚会的场合（大家玩得正High，嘈杂得根本听不清说话声）、家里有个可爱的小调皮（随时需要中断当前工作，去照顾或收拾残局）等场合，使用着你设计的产品，大家可以脑补一下这些丰富的画面。面对这样复杂的环境，我们该如何做设计？
同时，【环境也会影响到个人的感知力】，比如：在安静的环境里，你能够很快地听到，洗衣机洗完衣服的报警声；而在嘈杂的环境里，你可能根本听不到。
学点心理学知识，可能会帮到我们：
一、我敢断定，你每天打开微信的次数不会少于2次（笑）。【社交媒体带来的深度影响是受众碎片化生存，人们的注意力很难持久，而熟悉能增加吸引的程度。】
如：淘宝的APP，“焦点图”上的耳机是我之前看过的款式，“有好货”、“必要清单”，“淘抢购”这些栏目展示的均是我之前挑过的款式（可能不同的品牌），所以，能快速吸引我的注意力，进而点击，甚至购买，完成转化。有相同感受的同学，可以举个手~

图示1
二、【人的大脑是按组块来处理信息的，而设计师可以通过格式塔原则（简单、接近、相似、闭合、连续）来组织信息，提升用户处理信息的效率，在有限的空间内，增大吸引到用户注意力的机率】
比如：用户在百度搜索“日本旅游”，是带着目标而来的，这里有3条信息：
第1条信息：通过对内容的梳理，向用户展示了做选择时最重视3个变量：景色、地点、价格，帮助用户快速过滤选择。丰富的内容，通过格式塔原则：留白进行区块分割（接近原则）、图片+地点+价格组成的统一样式（相似原则），让用户感知到的是4个组块内容（根据Luck和Vogel的发现，工作记忆的容量为：4±1）（不费力），能够吸引到用户注意的机率会大一些。有相同感受的同学，可以举个手~
第2、3条的信息：没有进行有效的梳理，需要用户去阅读而不是跳读（费力）；且相同的尺寸下，展示的内容单一，与用户的目标匹配机率会小一些。

图片二
三、你可以尝试这样一个练习：算一算从1数到10要多久，再算算从10倒数到1要多久，大多数人的正数要比例数的时间要短，这个简单的例子能说明：
【我们的大脑不喜欢迷失的感觉，我们偏爱熟悉的流程和便捷的导航路径】
如：京东、天猫、亚马逊等电商网站的导航路径、购买流程基本一致，用户可以快速注意到内容，而不是在导航在迷失，去思考要如何才能完成流程（等同于设定了要强迫用户倒数的程序一样）。
3.1、WEB端界面举例，如图：京东、天猫、亚马逊的页面结构分析：

图片三·一
3.2、APP端界面举例，如图：京东、天猫、亚马逊、网易考拉的结构分析：

图片三·二
3.3、智能音箱使用流程举例，如图：小米音箱、ECHO音箱、小度音箱、天猫精灵，均由“唤醒词”来“唤醒”：

图片三·三
待写：
设计师的心理课：为什么没人注意到你的设计？（二）

参考文献：
1、书愿.(2016）.《大脑如何记忆与思考》.搜狐科普
2、观澜听涛lvi5l3.(2017）.《注意力、专注力与感知力、记忆力、思维力、行为力的关系是什么》.个人图书馆
3、《注意》.百度百科
4、什洛莫·贝纳茨.(2017）.《屏幕上的聪明决策》.湛庐文化
5、大象公会.(2014）.《文章吸引力的心理学原理》.海内网
6、黄晓芸.(2014）.《社交媒体使用对年轻人阅读行为及态度的影响研究》.上海外国语大学