什么是交互设计？

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首先，要理解“交互设计”这个概念是什么，可以从类比角度看另外一个概念是如何产生的。比如“躺平”这个概念，它是现在当前社会年轻人压力过大的一种体现，用躺平两个字，来体现一种状态，让人联想。你知道躺平是什么意思，就可以随意表达了。再“内卷”这个概念，今天已经被大家表达一种在内耗但没有任何发展的一种情况。

也就是说先有了某一种现象一个事件，而后产生的某一种概念，后者是对前者的凝结和总和，这个也是有因果的。

如果你想了解交互设计怎么来的，要看交互设计之前发生了什么事。这个要查历史，为了方便大家阅读，摘录如下：
交互设计作为一门关注交互体验的新学科在二十世纪八十年代产生了，他由IDEO的以为创始人比尔·摩格理吉（Bill Morggridge）在1984年一次设计会议上提出，他一开始给它命为“软面（Soft Face）”。

了解 Bill Moggridge 也非常简单，他是世界上第一台笔记本的设计师（1981年），同时也是后来IDEO的联合创始人（1991年），是他真正开创了交互设计这一学科。

在 Bill Moggridge 一生中那么多设计中，现在看起来是理所当然的，但在当时是革命性的，非常全新的。我们不去追究 Bill Moggridge 和 IDEO 的相关信息，光是从上面的信息中你会发现，1981年第一台笔记本电脑么人之前的都是不可折叠。不能移动的台式电脑。

机器翻译如下：
当他在1981年测试原型机时，这是他第一次使用计算机，吸引他的是软件，而不是盒子。它让他开始思考，对于崛起的数字时代来说，设计可能不仅仅是创造美丽、实用的物体，还可以关注用户的体验。“我意识到 ，”他在为“交互设计”录制的采访中说，“我必须学习设计交互式技术，而不仅仅是物理对象。”

而你能从这段上能看出来什么吗？自从软件产生了，数字时代来临了，老人家认为软件对“用户”的影响更大，文章用了“captivated”（迷住了）这个词，也就是说，软件开始出现在人们的视线前了。从现在的角度看，软件遍地都是，但在当时对于人的吸引就开始变大了。

老人家认为，软件也是要设计的，也可以更beautiful（漂亮）和更utilitarian（实用）的，还要更关注“用户体验”……从历史角度看，过去式没有软件的，想想1980的那个时代。

这里洞察是什么？
1.软件的出现，引发了人在设计方向上的一些新变化。
2.设计不仅仅要好看，实用，还需要关注用户的体验。
3.交互设计最早从设计实体，开始往设计软件开始转变。
那现在简单的结论就可以的出来了，交互设计是一种满足“人”在使用“软件”的过程中体验更好……的“学科”。
这就是最初演变开始时我们给它的一个定义。

但是如果想让“人”的体验更好，又有另外一个概念，什么叫体验？（体验就是人类记忆感知的叠加）
如果你想让用户的体验变好，就要想想什么样的体验能让用户记忆变得深刻。
这样想下来，你可以从用户的旅程角度思考，也可以从用户对“软件”（先说软件）的认知角度开始，还可以从用户的目标开始，来构建对用户体验深刻的…..设计。当然，现在你可以把它称之为交互设计，而UI（视觉设计）也在其中同时产生。

而设计正是在不停处理人“人”和“软件”之间的关系。当软件出现时，它的界面、文字、颜色、导航、交互方式，都形成对用户的感官影响，你如何设计它们，就决定用户感受如何。当这些感受变得越来越好，甚至超出了他们的预期有一定的惊喜，记忆感知就不断叠加，慢慢就形成了，这个“软件”的体验很棒！当用户不断的使用它的时候，就会提升到“品牌”角度。（后来再演变，当人和“人造物”也会引入交互设计）

你要了解你的用户，你的用户的背景（人类学），心理模型（心理学、认知），知识（学历、行为）……，都会影响用户使用你的产品。因此，“交互原型”就开始出现，它要保证你在创造真正体验的时候，线上的用户没问题。

这种线上体验，包括了对软件的操作前、操作中、操作后……如果你记忆“尼尔森十大可用性原则”就这个三个维度拆分也是可以。当然，及时这样但也难保证你的交互设计没有问题。因此，还会在上线后不断地测试，不断地保证体验。（AB测试也是一样的道理）。

现在你应该可以知道了，交互设计是以“用户为中心”，满足“人”在使用“人造物”的过程中体验更好（有时候不是好，是设计者的意图，我先用好）的一种学科。因为人的关系，交互设计必须考虑人的因素，交互设计才有了“定位”（解决问题），才能处理好“人”和“人造物”的关系，进而解决“人”的问题。

但如果是面试，你不知道上面的背景知识，再怎么回答，可能在面试层层问题中，败下阵来。

所以“交互设计就是一种解决问题的方式”。