前言
当我们是沟通的双方时,如果是观点有差异甚至是相反的,那么你们会形成博弈关系,然后其中一方就会选择逃避或对抗,但其实我们还可以选择协同,选择双赢。这种思维也叫第三选择。
基本概念
不以任何一方的观点为最终方案,而是寻求符合双方的方案,从自己出发,去主动的寻求合作、协同。最大的程度的理解自己,理解对方,寻求协同,而不苛求对方了解自己,而是最大程度的放小自己、理解对方。也是高效能人士7个习惯中的,知彼解己。
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倾听 — 让出发言权杖
作为沟通的第一步,第三选择的思维期望你去放弃首次的发言,而把发言机会让给对方,让对方充分表达自己的观点、利益,充分倾听和理解。