1、什么是复盘？

复盘，是我们积累经验的最快方法。
与复盘非常类似的一个概念叫“行动后反思”（After Action Review，AAR）

我们必须利用每一次训练机会，提升战士、军官和作战单位的绩效。通过AAR，可以给战士和作战单位提供训练与实战任务时的表现反馈，识别如何纠正偏差、增强战力，以便更好地完成任务……合格的领导者必须理解并能应用规范的AAR技巧与程序。 美军司令部出版的《AAR领导者指南》

当我们完成一件事以后，通过复盘，可以快速为我们积累应对类似事情的直接经验，更可以总结教训，以便在以后的工作生活中更好的应对遇到的问题。

但是，很多人或者团队都不喜欢去复盘。因为，说实话，复盘太费时间了，短则1个小时，长则需要1个星期，费时费力更费脑，更主要的是，短期内看起来还没有什么用。

通过复盘，当某种熟悉的类似的局面出现在你的面前的时候，你往往能够知道自己将如何去应对，在你的脑海中就会出现好多种应对的方法，或者你可以敏锐的感觉当前所处的状态，从而对自己下一步的走向作出判断。

复盘有哪些好处呢？

  • 传承经验
  • 避免错误
  • 固化流程

2、复盘实践

案例1：会议复盘

案例2：谈判复盘

案例3：活动复盘

我们现在经常要举办各种各样的活动，公司年会、团建、生日会等活动，学校的运动会、晚会、志愿者活动等等。

对于新人来说，很多时候我们没有举办或者参与这些活动的经验。那这时候该怎么办呢？当然是找老生来询问经验了。通过向这些老生、老人等有经验的人学习，我们会知道事情该怎么做。

那么，有没有更快的办法呢？有，看别人的复盘记录。

比如：

2003年12月底，明道举办了一场1000人的科技大会，这不是一场明道用户大会，而是像腾讯WE大会那样，一场高大上的科技大会。明道大会胜利落幕了，作为亲历整个明道大会筹备过程的内部人，明道副总裁许维给大家详细解密了这场千人大会从一个idea到成为一个事实，到底经历了哪些不为人知的细节，对于后来者具有非常好的参考作用。活动营销实战案例：明道大会全程复盘（超详细）

逻辑思维CEO脱不花分享了怎样复制一场“时间的朋友”万人跨年演讲活动的复盘记录，详细分享了自己在筹备跨年演讲中的经验和心得。有兴趣的可以一起学习一下。怎样复制一场“时间的朋友”跨年演讲｜幕后操盘手深度告白

比如：
Processon的伙伴总结的各种互联网活动运营方案。可以直接拿去用的活动运营方案

案例4：新型冠状病毒诊疗和预防方案

3、复盘的探索

工作总结并不能替代复盘

很多人认为工作总结就是复盘。这个观点是不对的。复盘和总结虽然有很多的相似的地方，比如，都是对刚刚完成或发生的事情进行一些回顾、总结。但是，复盘和总结有着几种明显的不同。

  1. 复盘更多是写给自己看的，总结是写给别人看的。
  2. 复盘是以积累经验和教训为目的的，总结是以表功为主要目的的。
  3. 复盘通常是由团队完成的，而总结个人完成。

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复盘的目的是让个人和团队能够从刚刚过去的经历中进行学习，因此必须有适宜学习的氛围和机制，包括忠实地还原事实、以开放的心态分析差异、反思自我，学到经验或教训，找到未来可以改进的地方。而一般的工作总结往往会以陈述自己的成绩为主，不提或少提缺陷与不足。

特别要指出的是，我在这里所讲的“学习”不只是获得一些知识或经验，更重要的是提高人们未来行动的效能。因此，也可以说复盘是以行动为导向的，其目的是实现未来绩效的提升和改善，促进个人、团队和组织达成目标。
我们都知道，总结是对一定时期的工作或某个事件的梳理、汇报，每个人依自己的习惯和悟性，对已经发生的事件、行为及结果进行回顾、描述，通常并没有固定的模板和结构，并不必然包括对目标与事实差异原因的分析，以及经验总结等要素。但复盘具有明确的结构与要素，必须遵从特定的步骤进行操作，不仅回顾目标与事实，也要对差异的原因进行分析，得出经验与教训，这样才能算是一次完整的复盘。
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4、参考

  1. 复盘+：把经验转化为能力