如何麦肯锡
THINK SO WHAT
我在读博士的时候，我的老板有一个死亡之问“so what”。在谈到每一个研究课题选题的时候，他都会不停地问so what？中文就是那又如何？那有怎样？或者，再客气点就是那么呢？这个死亡之问直把人问得是哑口无言、冷汗直流。据我所知，还没有一个哥们能通过他的死亡之问，特别是连续3次以上的拷问。当然，经过他的拷问，我们也会对自己所研究的问题有更深入的了解。
工作以后，又需要经常写报告、方案，这时候部门老大或公司老板也会提出来各种各样的意见。如何写的更好，让老板更满意？在不停地思考和学习过程中，接触到了麦肯锡工作法，而其中，同样提到了一个非常重要的工具，那就是对自己多问so what，可以帮助我们深入理解所做事情的意义，从而言之有物，更顺利地达成目标。
因为，在回答so what的过程中，我们能够发现我们要做的事是否真的值得去做？我们的分析和发现对于我们要做的事是否真的有意义？我们对问题认识的更深入、更全面，找到事实和发现背后的深层次意义和目的，回答问题也就更深刻、更有条理，更直指人心。
其实，我们在生活和工作中都会遇到各种各样的问题。
比如，很多小伙伴会被老大要求在会议结束后做会议总结或纪要。他们认认真真地、兢兢业业地按照会议纪要的要求，用一个下午的时间，把会议录音听上好几遍，然后把会议主题、时间、地点、人员、内容、甚至是每个人的发言记录下来。可老板却总是对内容不满意，要求反复修改。辛苦的工作得不到老板的欣赏，心中无比苦闷。怎么破？
在比如，作为一个大学的班长，你向班主任建议组织一次春游，把春游的原因巴拉巴拉说了一大堆，但是却总是得不到老师的认可。自己苦闷，对同学也无法交待。怎么破？
再来看，你作为一个产品经理（产品经理可一点儿也不遥远，我们每个人都是自己的产品经理），向公司建议开发一款学生机，做了很多调研，想了很多方案，但领导就是不通过。怎么破？
再比如，你作为一个创意师，要为一款产品设计一个广告，想了很多方案，无脑的甲方总是通不过，认为方案🚫。怎么破？
其实，这些问题都有一个共性，是什么呢？最近有一句很流行的话，叫做“我不要你觉得，我要我觉得”，很好地说明了问题产生的原因。有一本书叫做《你以为你以为的就是你以为的吗？》，也说明了同样的道理。那就是我们不要用自己的主观意见来判断整件事情，而要站在客观的角度，站在老板的角度来看待整件事情。
怎么做？当然是多问几个**SO WHAT。一般不到三问，我们就会发现想要的结论。
THINK SO WHAT
- How is this analysis useful?
- What are the implications of your findings?
我们先拿麦肯锡的一个案例来看。假如你是一个啤酒销售商，通过进行市场调研和销售分析发现，啤酒在澳大利亚比新西兰卖的好。这虽然是事实，但是so what，那又如何呢？它对你的销售又有什么影响呢？能让你卖更多的啤酒吗？不能吧。看，只有一个SO WHAT，就发现了你的分析中无用或不合理的地方。这样当然无法说服你的老板啦！
明明做这个动作是对的呀，为什么没有获得正向的反馈呢？ 因为老板在看完一份上述内容的会议总结后，内心会飘过一个“so what？你想做什么？”
我们需要在记录完以上内容之外再加上几个动作：
1、今天就哪些内容展开了讨论？
2、得出那些主要结论（大家都认可的及需要后续跟进确认的）；
3、后续需要跟进开展哪些工作，由谁负责？什么时候交付？衡量和考核的标准是什么？这样，才算是完成了今日份的会议总结。
我们很多人，每天忙忙碌碌，看似特别勤奋努力，却一直没有好的发展，很有可能就是我们忽略了一个事实：我们的工作，大部分时候是有受众、有目标，有需要解决的问题，需要言之有物、言之有用的。
三个步骤供我们参考：
一、 追问目标 你的目标是什么？ 陪同客户参会让客户感觉受重视？ 感觉受重视提升客情关系？ 提升关系支持产品的使用？ 不断的往下问，找到你的最根本的目标。
二、 分析受众 受众是谁？ 有什么特点？ 什么场景下接受这个信息？ 怎么更能让受众接受这个信息？
三、 压榨So what 然后就是结果呢？ 你希望实现什么样的结果？ 这么做的目的是什么？ 你说这些话的原因和目的是什么？ 也许需要n个来回。
我将这几个问题放进一句话中：
你希望通过（WHEN 1）（WHERE）（WHO）（WHAT 1），使对方了解/认可/支持（WHAT 2），从而在（WHEN 2）做出（WHAT 3），从而实现你的（WHAT 4）。
WHEN
第一个时间：先确定时间，是否需要预约？是否适合沟通？如果沟通时间分别是1分钟、3分钟、15分钟，你打算如何沟通？
第二个时间：什么时间达成？为什么是这个时间点？对对方和你分别是什么原因？ WHERE 在哪儿？这个场合是适合沟通的地方吗？这个场景是适合接受信息的场景吗？可以做什么通过地点的因素，促进对方理解接受你的建议？
WHO
找谁？
为什么找这个人？
他是关键决策人吗？
他有什么特点？
他近期的状况如何？
有什么特殊的点需要注意吗？
做什么能促使其更好的接收信息，更好的理解和接受建议？
WHAT
第一个what：传递什么信息？一二三
第二个what：让对方了解什么内容，前者是证据，这个是论点
第三个what：让对方做到什么行为，是结果 第四个
what：实现你的什么目标？
作者：微乴问
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来源：简书
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