iPhone 14 新款发布了，只是通过把刘海变成一个游戏区，给期待中的消费者一个意外的惊喜。苹果的消费者预期管理再一次取得了成功。

    iPhone总是能从多年的不变中，找出那么一个让你“哇塞”的点，给你一个说服自己必须换机的理由。

    回顾苹果的产品，会发现多数时候，iPhone并不是拿出来一个最帮的的产品，靠产品或功能取胜，而是靠软件或服务解决顾客的问题来让你爱不释手。用业内人士的话说，这叫消费者预期管理。不是你需要什么功能我就提供什么功能，而是我认为你需要什么功能才提供什么功能。但苹果最伟大的一点是，他总能把这个功能做到相对的极致，让你爱上他。

    曾经，我是一个苹果产品的痴迷者，但在国内，iPhone很多时候难以显示出他的优势。比如，这次升级的卫星通信，比如网络备份服务。

    崔明现
    2022.09.12