做成一件事儿-方法论
老婆在纠结她的资损专项如何搞,我“高屋建瓴”,“不识好歹”的巴拉巴拉一顿说。 一是提醒她,不要只关注做事,更要关注如何成事儿。 二是自己也做个总结,突然发现这么一写还有点儿意思
- 先问题定义(老板多轮对焦,明确okr,尽量细)
- 方案先想框架(业界怎么做的,有个大的框架就行,不用太细; 自己如果做的话 人工怎么做,业务先梳理清楚,然后才会推导出自己的方案思路)
- 实在想不出来,需要寻求帮助(ata业界实践拉人分享等等,请求老板给出思路)
- 如果有了方案框架,做成这个事儿需要什么样的资源,当前够不够,缺什么,需要什么,寻求资源帮助
- 任务拆分下去, 持续跟踪对焦
沟通技巧
和领导沟通,简明扼要,指明要害,要非常明确的指明对他依赖点,而不是可有可无。
举例, 有个需求,小李等技术同学确定了两种技术方案,但内部存在分歧,需要领导参与讨论作出决策。 于是,小李约老板时间。老板非常忙,说好的大致时间范围有空,可届时并没空参加。钉钉询问两次,说我们可以10分钟搞定,但仍没有得到回复。小李是是怎么说的呢:
- 只是从邀请的角度说 让老板参加:“有个xxx会,请参加下”
- 注意,并没有说出问题的紧急性、对老板的严重决策依赖,那就会让对方认为可参加可不参加。
利用OKR思维 向上管理
https://time.geekbang.org/column/article/324121
时刻保持结果意识:
- 做事情不要修修补补,要有一整块的事情,先想这个事情如果做完会带来什么样的结果,你就会有个衡量。否则,你做的事情可能没有任何意义,徒劳无功
改变工作方法:
- 创新和突破才是老板们要看到的。仅仅完成工作1,工作2,没有太大意义。所以,工作要有“巧”劲儿,“”
其他:
交代的事情要有回响,别以为老大事情多忘记了,也不要觉得这事儿不重要
今天被老大diss了,等到别人逼你就晚了。啥事主动一步,多想一步
答应业务方同学的事情要做到,要不然就别答应
周报的写法
不要只报喜不报忧。要反馈问题,不要羞于暴露问题,暴露问题不代表自己的无能。需要让大家知道这件事的难点在哪里,问题在哪里,有什么风险。否则,大家也会认为这事儿应该很简单
及时反馈
如何推动事情向前解决?
- 一定要及时跟老大反馈进度和问题
- 不一定非得当面跟老大反馈;最好在大群里直接同步信息,这样老大也经常看,有问题直接讨论
与业务的沟通,结果都要同步下老板
典型场景:业务沟通下来,我解决不了。业务需要在找老板反馈的,要提前反馈老板
逆向思维:知道自己不该做什么
事情太多,要想清楚哪些是要舍弃的,哪些是TopN的。
- 该屏蔽的群屏蔽,心态要放好不是所有的消息都必须第一时间回。
- 什么消息需要第一时间回,被老大@的,业务应急的。
- 那么遇到很多@的该怎么办,可以看手机,如果不紧急就未读。
- 减少让自己被@的次数,业务要拆解到小组其他同学,有补位的。
- 集中时间回复不紧急的消息,午饭前和晚饭前
- 临时找的业务视情况不接待,否则会被拖死
帮助别人就是帮助自己
2019.08.11
最近在让小组同学处理一些问题的时候,感觉他还不能独立解决。在讲解时有些不耐烦,觉得为什么不能独立解决, 还给我增加压力。
其实,这里不能一味责怪别人,而应该多从自己找原因。你有没有教过别人该怎么处理这些问题,背景知识有没有输入过,有没有让别人从头到尾跟一件事情,如果过这些都没有做到,不要怪别人解决不了。
另外,也要注意,交给别人的是方法,有些问题虽然你能分分钟解决掉,但最好不要你来解决,告诉别人解决的方法和思路,让别人去解决,这样他才能成长
不要推卸责任
2019.09.05
昨天遇到一件事情,感觉比较有意思,现在反思当时做的是不对的。
业务同学在使用lego,想做自定义的监控,现在确实没有做到。我一直潜意识里推脱,说“不是我的问题,是我的依赖有问题”。站在用户的角度想,我哪管你依赖谁,我用的是你的产品,就是你有问题,你的依赖有问题你去搞定。
做问题的终结者
学会求助
2019.09.05
有时候因为「害羞」「不好意思」「怕别人笑话」就把问题全都压在自己身上,导致自己压力越来越大。比如,害怕别人知道“怎么连这个都不知道”(算法上的问题或其他短板问题)。解决办法
- 正视问题。不是什么问题你都会的
- 尽量多去了解周边知识,扩展边界,对自己也有帮助