背景：

北京时间2021年7月1日凌晨6:00起速卖通根据欧盟的新版增值税法规，对于符合征税条件的商品代收代缴增值税(VAT)；同步速卖通将于近期全面上线欧盟VAT含税价的全链路展示。平台将于7月28日上线分国家营销能力，支持分国家配置营销优惠门槛。8月5日陆续开放欧盟含税价，计划8月10日欧盟全量开放。

学习资料：

视频，点此进入
文档，点此查看

解答范围：

一、解答内容

【客服助手】标问 【客服助手】答案
含税价上线后前台的价格如何展示？ 会按照商家设置的零售价叠加对应税率展示，如商家设置了区域价，用户在该区域内，会在区域价基础上叠加对应税率展示；具体计算公式为：商品零售价/区域价*（1+税率）
含税价上线后搜索页面不展示含税标？ 是的，含税标只在商品详情页、购物车、下单页进行展示
【含税价】英国和欧盟地区有VAT是怎么展示？ 会在商品详情页、购物车、下单页展示含税标识，详情点此查看。
VAT含税价直播 VAT含税价发布
直播回放，点此进入
直播文档，点此查看
欧盟VAT回顾，点此查看
【含税价】小于150欧/135英镑的商品，小B买家和小C买家看到的价格是否一样？ 不一致，小B买家看到的是不含税的价格。
【含税价】海外仓发货地和中国发货地都有，150欧/135英镑以上的产品是否展示含税？ 跨境商家的商品，如果海外仓发货地和中国发货地都有的话，150欧/135英镑以上的产品均会展示含税。
【含税价】店铺优惠券分国家功能 店铺优惠券的分国家功能，旨在方便商家进行分国家营销与用户运营。您可以设置仅对部分国家生效的店铺优惠券，也可设置对全球都生效的店铺优惠券。
详细操作，点此查看。
【含税价】上线时间 1、7月28日分国家营销能力上线，支持分国家配置营销优惠门槛；
2、8月5日陆续开放欧盟含税价，计划8月10日欧盟全量开放（具体见站内信公告）
更多信息，点此查看

二、如何获取标问

  1. 解答过程中：在客服助手搜 含税价或者标题

23.png

  1. 解答范围识别：

1）不属于上表问题不解答
2）如果不属于解答范围，知识点下方可以查看提示
222.png

三、非以上问题转接流程

  1. 转接说辞：您好，您的问题需要转接专人核实，因欧盟含税价上线，集中咨询客户较多，建议您可以点此链接https://service.aliexpress.com/page/knowledge?pageId=42&category=1000013542&knowledge=1060872476&language=zh 查看相关内容或者换个时间段进线，请问您还需要帮您转接吗？

  2. 若用户执意要转接：好的，现在为您转接专人核实，转接过程中可能需要您较长时间等待，预估10分钟以上，请您耐心等待，感谢您的理解