问题类目：招商入驻

销售计划 和标准计划的意思 是什么意思，之前的区别是什么。
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重点

收费方式，GMV就是年销售额
1.销售额满多少退年费这个是怎么判断
答：19年年费计算逻辑：未使用年费+使用年费×返还比例（账号没有因违规关闭情况）
20年年费是冻结形式，如无扣除，退出类目经营后，店铺没有因违规被关闭，全额解冻给卖家
2.外资企业或者法人是外国人可以入驻吗？
答：目前仅接受俄罗斯、意大利、土耳其、西班牙本地商家申请入驻，商家可https://login.aliexpress.com/join/seller/unifiedJoin.htm?spm=a2g0s.9025077.0.2.CLyn5L&_locale=en_US根据这个链接进行注册。（该链接仅限海外商家）其他地区商家告知目前并无招商政策，平台正在快速发展，会根据地区情况进行考虑，请商家关注。
3.近30天的收入那个，30天是从什么时候开始记录呢，是从每个月的一号还是
答：今天-2天往前倒退30天的数据

问题类目：产品管理

重点

1.速卖通类目里的tool 那我们平常说的五金工具是属于tool这一类吗是所有tool类目下的产品
答：可以这样理解，但还是要根据卖家具体售卖的产品来核实具体大类
2.如何快速定位到产品对应的类目，或者类目下方都有哪些产品
答：在前台使用关键词搜索下卖家具体要售卖的产品，使用产品查询工具查询产品ID，可以看到具体类目
3.图片空间 未引用图片和已引用图片的意思是？
答：平台图片存放功能，
未引用：没有放在产品详情中的图片，可以删除，不影响产品展示
已引用：详描中的图片

问题类目：店铺管理

重点

1.退出店铺之后未完成的交易怎么办
答：可以正常操作
2.速卖通一个品牌可以授权多少家店铺
答：可以的

问题类目：物流

重点

1.遇到了一个乌克兰税收的问题 sop只有美国税收
答：国家要求的税收，乌克兰是超过20美金收取税费，可以联系物流客服核实目的国税收问题
2. 想把货设置为海外仓 但是这个货中国和美国都能发货的 设置了海外仓就不能设置国内物流了吗
答：可以
3. 无忧集运和无忧物流的区别
答：无忧集运是无忧物流期中一种，只针对3个国家寄送，最大的区别是满包邮（满足无忧集运包邮条件，该物流方式会自动显示包邮），并且无忧集运卖家是不能设置的，需要加入无忧集运计划系统会自动展示