背景

速卖通平台与PayPal的合作已经四年有余,过程中我们能看到PayPal支付方式带来的高转化与高客单价,为了更好地服务更多商家以及降低开通门槛,速卖通平台将于2020年9月深化与PayPal的合作方式。新的合作模式为MOR(Merchant of Record)模式,即速卖通平台将作为整体商
户接入PayPal,无需商家再开通PayPal账户。9月下旬开始逐步覆盖。

公告内容(对商家)

尊敬的速卖通商家:速卖通平台与PayPal的合作已经四年有余,过程中我们能看到PayPal支付方式带来的高转化与高客单价,为了更好地服务更多商家以及降低开通门槛,速卖通平台将于2020年9月深化与PayPal的合作方式。新的合作模式为MOR(Merchant of Record)模式,即速
卖通平台将作为整体商户接入PayPal,无需商家再开通PayPal账户。9月下旬开始逐步覆盖。
变更后将有以下优势:
扩展买家覆盖:PayPal将覆盖更多的国家、买家。预计将吸引更多新买家,PayPal将带来更多交易量。
转化效率提升:MOR PayPal买家无需支付手续费且支付体验将有大幅优化,转化率一定提升。
卖家无需开通/退出:买家使用PayPal无需依赖卖家再次申请PayPal账号。
MOR模式上线后,主要会涉及如下变化,敬请各位商家知悉:
1. 现有签约入口9月17日将下线
MOR模式下,所有商家默认支持PayPal支付,商家后台现有的签约入口【路径:交易—资金账户—启用PayPal账户】会下线。目前已经开通个人PayPal支付的商家无需任何操作,所有商家将默认支持PayPal支付。
2. 买家在PayPal侧发起拒付与纠纷响应形式变更,在AE侧发起不受影响。
买家使用PayPal支付方式支付且在PayPal侧发起纠纷或拒付时,速卖通会通过后台站内信通知商家。部分拒付与纠纷类型需要商家提供举证,商家需进入站内信,按站内信内容指示进行举证。同时,通过站内信回传纠纷/拒付处理结果。大部分使用PayPal支付买家在AE侧发起纠纷,处理
方式保持不变。

FAQ

Q1:什么是PayPal?
A1:PayPal是一个在线支付平台,业务遍布全球多个国家,是国外的电商用户常用的在线支付方式之一,也是速卖通平台支持的支付方式之一。

Q2:什么是PayPalMOR(MerchantofRecord)模式
A2:新的合作模式为MOR(MerchantofRecord)模式,即速卖通平台将作为整体商户接入PayPal,无需商家再开通PayPal账户。9月下旬开始逐步覆盖。

Q3:MOR模式下,商家是否可以退出PayPal支付?
A3:目前不支持商家单独退出PayPal支付,因为在MOR(MerchantofRecord)模式下,速卖通平台将作为整体商户接入PayPal。消费者在MOR模式下使用PayPal,手续费会大幅降低,再加上PayPal一直是海外消费者十分信任的支付方式,我们相信使用PayPal支付方式整体上能为商家带来更高的转化和更高的客单价。

Q4:平台引入paypal都支持哪些国家的买家?
A4:目前支持的国家包括美国,英国,法国,西班牙,德国,瑞典,葡萄牙,挪威,荷兰,意大利,以色列,墨西哥,印度,爱尔兰,比利时,奥地利,阿联酋,加拿大,巴西,澳大利亚等20个国家,结算币种为USD。

服务小记记录

什么是Paypal 新MOR模式?
在Paypal新MOR模式下商家可以申请退出么?
在Paypal新MOR模式下的订单纠纷商家如何处理?
我的店铺之前已经开通了Paypal,这次新MOR模式会对之前产生什么影响?
MOR模式下,买家通过PayPal支付的金额是如何放款、如何查询的?