对外公告链接
全球速卖通平台严禁跨境商家未经授权发布、销售二手商品。任何违反本规则的行为,全球速卖通有权依据本规则进行处罚。
全球速卖通将在*12月13日起对平台商品进行核查,若卖家发布涉嫌在未经授权的情况下发布、销售二手商品,则会被平台进行处罚,处罚包括但不限于:相关商品下架或删除,对于屡次违规商家将依照处罚规则进行扣分处罚(处罚标准见下表)。
用户不得通过任何方式规避本规定、平台发布的其他禁售商品管理规定及公告规定的内容,否则可能将被加重处罚。
处罚规则:
侵权类型 | 定义 | 处罚规则 |
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二手商品 |
首次违规:商家店铺第一次被平台核查到售卖二手商品。 | 1) 首次违规扣0分,平台将下架或删除相关商品 |
多次违规:商家店铺第二次或以上被平台核查到售卖二手商品。 | 1) 第二次起,每次扣2分,平台将下架或删除相关商品 2) 累达48分者关闭账号 |
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1、若涉及被投诉商品,速卖通会按照被商品投诉被受理时的状态,根据相关规定对相关卖家实施适用处罚; 2、若被处罚商品已存在交易中订单,速卖通将关闭订单,若买家已付款,无论物流状态均全额退款至买家账户,卖家承担全部责任; 3、本规则如中文和非中文版本存在不一致,歧义或冲突,应以中文版为准。 |
备注:
1、全部在线商品均在“平台抽样检查”范围之内,如有违规行为会按照相关规定处罚;
2、针对恶意规避等情节特别严重行为(包括但不限于采用对商品信息隐藏、遮挡、模糊处理等隐匿的手段规避平台管理,经平台合理判断账号使用人本人或其控制的其他账号已因严重违规事件被处罚,账号使用人本人或其控制的其他账号被国内外监管部门立案调查、或虽未立案但平台有理由认为有重大嫌疑等严重影响平台管理秩序或造成一定负面影响的情况),平台保留直接扣除48分,关闭账号的权利。
*全球速卖通平台跨境商家仅可在经过授权的情况下,在手机类目发布二手商品;由于二手品类的特殊性质,目前手机类目下二手商品售卖商家采取邀约制。
商家问题FQA
Q1 速卖通平台可以销售二手商品吗?
A1 12月13日以后全球速卖通平台跨境商家仅可在经过授权的情况下,在手机类目发布二手商品,其他按类目均不可发布以及销售二手商品;
手机类目下二手商品售卖商家采取邀约制,如未收到平台邀约也不可发布。
Q2 我是手机类目商家,想要发布手机类目下二手商品,如何得到邀约?
Q2 平台行业小二会主动发出邀约,如果您未收到,说明不再邀约之列。
Q3我的店铺有二手商品在销售怎么办?
A3 如果您有发布二手商品,建议您请尽快完成自查和下架。避免在未经授权的情况下发布、销售二手商品,并会被平台进行处罚。(此处可以和商家确认下他的类目,如果是受到邀约的手机类目商家可以。
Q4商家表示有自己的注册商标,但是自己的商品是二手的汽车零配件,要求核实是否会被处罚?
A4注册商标是平台对于您发布和销售新品的资质要求,并非二手商品。
二手商品是需要平台有授权的,如果您没有二手商品发布的权限,在未经平台授权的情况下发布、销售二手商品,都是属于违规的,则会被平台进行处罚的。