平台活动报名各项资质说明:https://www.yuque.com/docs/share/7f704710-fa69-49a9-8b8c-29dbce18a78a?spm=a1zb9.8233112.0.0.340c3a88f8G2z0

一、满包邮提示不符合

判断思路:首先让商家提供一下提示不符合页面的截图,以及报名活动要求页面截图,确认清楚该活动具体需求,然后让商家进入满包邮页面查看设置满包邮是否符合活动要求。
常见问题:
1、活动时间未按活动要求设置===商家按活动要求进行设置修改完;
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2、活动页面要求的金额是图片.png
3、平台活动要求全部商品,是否选择了部分商品;
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4、包邮条件和目标区域是否设置了平台活动要求的国家。
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二、好评率提示不符合要求,商家表示前台符合

1、首先活动要求的好评率一般都是近90天的数据,引导商家到后台参考90天好评的相关数据;
2、平台好评率计算逻辑这个页面会有1-2天数据延迟的情况,如果三个月显示符合,但后台不符合的情况,建议商家耐心等待一下同步数据;
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三、包邮国家不符合

常用标问:为什么提示包邮国家不符
帮助中心:https://service.aliexpress.com/page/knowledge?pageId=42&category=1000024539&knowledge=1060153034&language=en
校验思路:**1)包邮国家是否匹配;
2)让商家提供后台包邮页面设置的截图,以及提供相关产品ID号,自己的前台查看是否显示包邮,符合物流政策的情况;(标问:最新的物流政策是什么)
3)您设置了自定义等线路包邮,但实际受到物流网规限制,该设置并未真正在产品页面生效(产品详情页面可以自行测试到指定国家实际是否真的包邮)。这种情况建议结合商品实际情况,按照物流要求线路设置包邮,https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/12EJybn5p9.htm ;
4)如设置无误,请点击运费模板下方编辑按钮,提交保存(无需修改)。触发系统更新,然后再次到对应活动中查看是否仍有“对指定国家不包邮”提示。
5)如果以上都核实正常还是显示不符合的请转接AE;
注:活动校验的是产品原价是否符合包邮条件,非产品折扣价。
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四、XX国家海外仓打标不符合

报名活动会提示多组资质,如果要求海外仓的资质您不满足要求,您可以依次点击“商品资质要求”查看,不会所有资质都要求有海外仓。
如果出现10个资质任意一个都不满足,才会影响整个商品的入围活动报名。如果都不符合,商家可自己选择具体资质查看。
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