因历史申诉提交质量低且申诉成功低，9.1号开始，售后-货不对版纠纷人工端的申诉流程调整，届时商家在人工端提交过1次申诉之后，申诉失败，我们不再反复提交申诉工单。该业务之前也不在云客服的处理场景，因此如果有申诉问题，云小二不要提交申诉，转到SP团队处理（因需要其他系统查询纠纷判责时需要商家提供的举证来申诉，云客服无法查询），避免资料提交不全，导致客户申诉机会被使用。

    涉及标问：对SNAD纠纷判责不认可怎么办？（纠纷结束）