一.产品说明：
商家发布商品后，可在单独管理产品页面对产品进行基础管理操作，比如搜索或者查看产品状态，对产品进行单个编辑或者批量操作
二.前台操作流程介绍：
登录卖家后台—-产品管理—管理产品（如下图），划分产品状态，产品筛选&搜索，产品编辑操作模块展开说明

产品状态：
草稿箱，审核中，审核不通过，已下架，正在销售，尖货计划
2.1.1草稿箱：新发产品点击保存后可进入草稿箱（可查看产品id），主要用户不想直接发布或者担心发布报错所有信息需重新填写提供此功能，仅支持新发商品操作使用。
注意：（需徐晓确认）
1)若您在“发布产品”页面进行编辑，每15分钟自动为您保存一次
2)若您在“发布产品”页面点击“保存”按钮，保存产品信息至草稿箱
3)草稿箱上限为20，超过请手动删除
4)草稿箱中产品描述的图片只为您保留15天，逾期删除，请尽快提交审核
2.1.2审核中：新发商品或者老产品修改信息后都有可能进入审核中，目前会经过系统审核或者人工审核两种方式（系统自行判断），注审核中商品不可编辑，不可上架或者下架操作。
2.1.4：已下架：产品被下架，目前有6种情况导致下架
1)手动下架：用户跟进商品的实际销售情况进行下架操作，可手动上架
2)到期下架：产品有效期到期导致下架，手动上架
3)网规处罚下架：账号因网规处罚被冻结而导致产品下架，需待处罚结束可以手动上架（可以登陆“经营表现-我的处罚”查看账号冻结的具体原因和处罚结束时间）
4)交易违规下架：
5)降级下架：国际站会员未续费，变成免费会员后导致产品下架，需要完成认证后再上架
6)未续约下架：类目准入或品牌准入到期，需重新提交审核
正在销售：产品正在销售中
尖货计划：参加尖货计划的商品
产品编辑：
可对单个商品进行编辑或者批量调整操作，目前可支持动作为：
1)删除：产品删除后进入回收站，产品不可恢复
2)分配负责人：产品分配给子账号管理，相关账号权限可参考知识点【账号权限】子主账号权限介绍
3)调整产品组：将产品从现有产品组调整至其他产品组，产品分组规则可参考知识点 【产品分组】产品分组功能介绍（2018年3月6日更新）
4)批量修改：目前支持批量修改产品标题和id,销售单位方式，包装尺寸，产品信息模块，服务模板，零售价

FAQ：
1（重点掌握）问：产品发布类目应该选择什么？
标问：某个产品应该选择哪一个类目
小二帮商家查询：
在客服助手（国际版）中，使用关键词“某个产品应该选择哪一个类目”找到这个SOP，在“请输入要查询的产品ID”中输入商家提供的一款平台上同类型的产品ID，点击确认之后会显示这个产品的类目。

也可以引导商家自主查询：

2（重点掌握）问：我的**产品为什么不靠前，排名在后面/找不到产品等？
答：使用客服助手，搜索“为什么通过产品关键词/ID在买家页面搜不到产品”显示出来的SOP，选择“买家前台搜索不到产品（点击查看单个产品搜索不到原因）”，在“请输入要查询的产品ID”下面输入客户提供的产品ID，可以显示对应的解决方案。

问：为什么我的产品突然不见了？
答：首先请您在管理在线批发产品中查看下“等待上架”或“审核不通过”中是否有产品，如果确实无缘无故产品丢失您可以直接和我们取得联系。
问：产品删除了为什么还在网页上显示？
答：产品删除或下架后，服务器需要一定的处理时间，会在24小时同步时间内处理完成。
问：什么是产品下架？
答：产品下架是指产品有效期到期后或卖家手动将产品从正在销售状态变更为等待上架状态，在下架状态下产品信息将暂时不在网页上展示，您可以通过批量上架或一键全部上架的方式将产品重新上架； 产品下架与产品删除不同，产品删除之后需要重新发布，产品下架后信息不会消失，只需重新上架即可。
问：产品下架了重新上架还要审核吗？
答：只有产品的描述信息被修改过才需要重新审核。
问：同一产品可以放到不同的产品组吗？
答：一个产品只能归到一个产品组，不能重复归类。

排名查询工具下线（2022年3月17日新增）
站内信内容：
尊敬的速卖通卖家：
“速卖通商家运营管理后台->商品->搜索推荐运营中心->排名查询工具”将于2022年3月18号下线。当前速卖通搜索排序已经是千人千面的个性化排序，“排名查询工具”查询的搜索关键字下商品排名，已无法反映用户真实看到的排序位置，给到商家运营流量的实际参考价值有限。因此，暂时停止该“排名查询工具”的查询服务。
未来我们会重新设计搜索流量诊断的查询工具，给到商家更好的搜索流量运营体验。具体上线时间以平台公告为准。
若有疑问，请扫码进入钉群。

FAQ

排名查询工具在哪里

标问：排名查询工具下线

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搜索新品排序下线通知（22年4月21日新增）
亲爱的商家朋友们：
为进一步简化搜索推荐排序、优化消费者购物链路，平台将于4月21日下线搜索结果页和店铺页面的的Date Added(New to Old)排序。具体下线时间平台将另行通知。预期会在近期上线新的新品筛选项，来满足消费者和商家对于新品筛选的诉求。
全球速卖通
见截图：
pc端店铺搜索页

app端搜索页面

app端店铺搜索页