一、背景

为帮助商家聚焦同一波商品做运营提效平台保持信息同步,平台根据商品成交和服务表现对店铺商品进行分层,形成商品成长通路,不同商品分层将给予不同流量曝光及诊断建议

二、核心功能说明

主要功能包含两部分组成:① 超级权益 ② 商品分层 生意参谋新增“商品洞察”功能(2021/06/12) - 图1

1. 超级权益

功能定位: 透传已满足平台要求的且被平台打标的价值品,便于商家有重点的运营;同时挖掘有潜力成为价值品的商品list,帮助商家构建价值货品梯队。产品整体包含:①已上标商品;②潜力推荐商品

1.1 已上标商品

核心会展示当前已透标商品list,目前展示的是打上“TOP selling”标的商品list,后续将会展示更多的平台权益 生意参谋新增“商品洞察”功能(2021/06/12) - 图2产品功能特殊说明如下:
①商品排名支持(当前仅支持三个排名):全球排名(商品在全球范围内的销量排名)、西班牙/法国排名(商品在西班牙/法国销量排名) ②指标解释“叶子类目排名”:按照商品在全球或西班牙或法国的近30天支付金额分别计算叶子类目排名,全球排名前10,西法排名前3都可上标 ③“提醒”功能说明:根据商品在当前叶子类目排名情况予以预警提醒,当商品在叶子类目中的排名即将跌落前10的时候会有“降级提醒”,如下: 生意参谋新增“商品洞察”功能(2021/06/12) - 图3

1.2 潜力推荐商品

定义:有机会上标的商品 即将满足Topselling底池门槛或有机会上标,仅一步之遥,两种情况: 1、商品成交指标已达到要求,但服务指标距离入池门槛小于等于10%; 2、商品服务指标已达到要求,但成交指标距离入池门槛已小于10%;
情况1:服务达标,成交不达标
①预估该商品当前GMV表现与透标所需GMV差距,该差值仅做参考,因随着实际成交额变化,预估值每天都会有波动
②优化建议中为了更快达到GMV要求,会根据该商品基本情况推荐适合优化方向,点击更多建议之后能看到更多平台建议方向 生意参谋新增“商品洞察”功能(2021/06/12) - 图4
接②点击“更多建议之后会跳转至优化建议页面 生意参谋新增“商品洞察”功能(2021/06/12) - 图5
情况2:成交达标,服务不达标
成交满足既定要求,但服务指标不达标的商品list,商家可重点攻克服务相关指标项。重点功能及内容同上 生意参谋新增“商品洞察”功能(2021/06/12) - 图6

2、商品分层

为帮助商家聚焦同一波商品做运营提效与平台保持信息同步,平台根据商品成交和服务表现对店铺商品进行分层,形成商品成长通路,并且针对不同商品分层平台将给予不同的资源支持和成长通路建议。 整体商品分为:明星商品、热销商品、潜力商品、普通商品四层,每一层的定义及价值均有不同,具体规则查看位置及对应数据解释见下图: 生意参谋新增“商品洞察”功能(2021/06/12) - 图7
选择不同货品层级后对应的权益及商品list均有随之变化,功能演示如下: 生意参谋新增“商品洞察”功能(2021/06/12) - 图8

2.1、明星商品

整体内容包含当前已成为明星商品的list以及有机会成为明星商品的list,详细功能点与超级权益功能相仿,此处不在赘述。 明星商品板块说明如下: 生意参谋新增“商品洞察”功能(2021/06/12) - 图9
有潜力成为潜力明星板块说明如下: 生意参谋新增“商品洞察”功能(2021/06/12) - 图10

2.2、热销商品

热销商品中包含:热销品list+有机会成为热销品的list。帮助商家盘点当前店铺内销量比较好以及有机会成为平台热销品的商品明细。 热销品list说明如下: 生意参谋新增“商品洞察”功能(2021/06/12) - 图11
有机会成为热销品
生意参谋新增“商品洞察”功能(2021/06/12) - 图12

2.3、潜力商品

帮助商家盘点当前店铺中有机会成为平台热销品及明星品的商品list 生意参谋新增“商品洞察”功能(2021/06/12) - 图13

2.4、普通商品

帮助商家盘点当前店铺内相对表现欠佳的商品list,并针对滞销的商品单独显示 生意参谋新增“商品洞察”功能(2021/06/12) - 图14

三、FAQ

1、超级权益

1)超级权益只有Topselling品吗,还有其他权益吗? 答:更多超级权益平台在陆续推出中,请商家耐心等待和关注~
2)Topselling有流量加权吗? 答:Topselling相关权益及规则可详见链接:https://www.yuque.com/docs/share/e75f5199-5968-4a9f-b053-437da9f6e72c?# 《超级权益-Topselling》
3)Topselling有多久更新一次? 答:Topselling每周六更新,商家可在周日关注数据变化;
4)所有细分类目的TOP品都会有Topselling打标吗? 答:以下类目暂不参与爆款提升项目:Office & School Supplies、Automobiles、Parts & Accessories 、Electronic Components & Supplies、Weddings & Events、Furniture、Special Category、Virtual Products、Apparel & Accessories;
5)怎么知道店铺的爆款离topselling商品池的差距是多少? 答:可以关注潜力推荐商品,同时结合系统提供的商品成交或服务是否达标信息来进行定向性商品运营;

2、商品分层

1)我店铺的明星商品、热销商品、潜力商品、普通商品的总数与实际店铺发布的在线商品总数对不上? 答:现有商品分层中,店铺内属于劣质或违规商品暂时未含在商品分层中;