橱窗功能介绍
一、产品背景说明:二、前台操作流程四、Faq五、其他相关文档补充
一.产品背景说明:橱窗是一种速卖通平台推出的推广技术工具,目前作为奖励给部分卖家使用,能使使用橱窗的商品排名较自然展现位置更靠前,有更多曝光机会,从而使买家能够优先搜索到使用橱窗的商品,
二.前台操作流程:2.1橱窗获得规则2.1.1运营能力层级:商家可以通过卖家后台查看其店铺运营能力模型层级。商家成长机制中运营能力模型层级为“高级”的店铺,每月可以获得3个橱窗的奖励;运营能力模型层级为“高潜”的店铺,每月可以获得2个橱窗的奖励。2.1.2新入驻的银牌商家:对新晋的银牌店铺,平台依照本条规则进行为期6个月的橱窗奖励扶持。在橱窗奖励扶持期,只要新晋银牌店铺一个月销售累计超过10单,则该月平台奖励该等店铺2个(一次性发放,不可累计)。2.1.3新品奖励:在本规则第五条定义的部分类目中(以下3种情况是或的情况,取最高奖励)1)如果某店铺在一个月新发10款商品,且有1款被打new标,奖励每个商家1个/月;2)每月如果某店铺在一个月新发30款商品且有5款商品被打“new”标,则平台在该月奖励该店铺2个橱窗;3)如果某店铺在一个月新发50款商品且有10款商品被打“new”标,则平台在该月奖励该店铺3个橱窗。为避免歧义,前述各款下的橱窗奖励场景可以叠加,但同一个场景下的奖励不可叠加。特殊情况:除此之外,其中行业会基于商家的经营情况发放少量橱窗(该情况不主动对外,可能存在被发放的卖家来咨询),同时原服务等级橱窗奖励已取消2.2橱窗发放时间根据本规则第四条的奖励范围,平台会自动计算上一个月可获得橱窗奖励的店铺及奖励的橱窗数量。经系统通知后,系统会按规则自动向商家发放橱窗奖励,具体发放时间如下:2.1.1,2.1.2,2.1.3款约定的运营能力层级、新入驻银牌商家及新品奖励场景下获得的橱窗会在下一月2号进行奖励发放,第2.1.4小二精选场景下获得的橱窗会在每月15号前进行奖励发放。2.3 橱窗使用时间:该版橱窗为最新版(19年3月对外)1.规则实施前已经获得橱窗奖励的店铺应在4月15日前使用橱窗,如果超期,橱窗奖励将自动作废;规则实施前已经获得的橱窗奖励的生效期为30天(1、2019年4月1日之前发放的橱窗需在4月15日前使用,曝光有效期为7天;2、2019年4月1日之后发放的橱窗使用期限为30天(1个自然月),超期橱窗将自动作废,使用有效期也为30天,曝光有效期30天;例如,A店铺在3月1日拿到2月的橱窗奖励,可以选择在4月1日之前的日期使用:如果选择在3月2日使用,橱窗的生效期则为3月2日至4月2日;4月3日后该商品即按照自然展现位置呈现)。2.4橱窗查询规则2.4.2 卖家通过小何查询橱窗的发放和使用记录:4月初不支持卖家后台查询橱窗发放情况,故当时配置了小何自主查询,可点击该页面点此进入小何在线或者小何中输入橱窗发放和使用记录查询,注目前仅支持当前账号最近7天内的橱窗情况
FAQ1.问:若产品设置了橱窗,在有效期内中途下架后再上架的话,有效期如何计算?答:若在有效期内,产品下架后又上架了,橱窗还有效,但是有效期按照您橱窗首次设置的时间计算,不会重新计算2.问:若产品设置了橱窗,在有效期内删除了,对应的橱窗资源会释放吗?答:产品删除后,对应的橱窗资源不会释放。3.橱窗有效期是按照自然日还是24小时计算答:按照24小时计算的。如果您在2017年7月1日13:00:00设置了1天有效期的橱窗,那么该橱窗将在2017年7月2日13:00:00失效
五、其他相关文档补充橱窗指标说明:1.PV 商品在搜索的曝光次数2.IPV 商品在搜索曝光后被点击的次数3.搜索引导成交 当前商品在搜索渠道曝光点击后的直接引导成交金额;4.整体成交金额 当前商品在AE全渠道的成交金额-包括搜索引导;5.商品橱窗增幅 指商品设置橱窗推广后,同一天在算法流量实验下比没有设置橱窗推广的增幅(排除掉搜索流量的不同日期的正常波动)6.店铺橱窗增幅 指全店有橱窗推广的商品的平均橱窗增幅;说明:橱窗推广效果重点要看增幅,如果单商品没有增幅,需要看商品本身是否有问题,优化或者替换推广商品;如果单商品的增幅低于店铺平均增幅,说明此商品的效果不如其他橱窗商品的效果,需要持续跟踪优化或者替换;
新版橱窗规则FAQ(以下内容2021年11月16日新增)
全球速卖通搜索橱窗规则更新公告
发布时间:2021年11月16日
第一条【橱窗定义】橱窗是一种速卖通平台向商家推出的推广技术工具,能使使用橱窗的商品排名较自然展现位置更靠前,从而使买家能够优先搜索到使用橱窗的商品。
第二条【橱窗使用期限与生效期限】橱窗的使用期限为发放之日起30天,如果超期未使用,橱窗奖励将自动作废。单个橱窗生效期限为自使用之日起30天。例如,A店铺在3月1日拿到2月的橱窗奖励,可以选择在4月1日之前的日期使用:如果选择在3月2日使用,橱窗的生效期则为3月2日至4月2日;4月3日后该商品即按照自然展现位置呈现。
第三条【橱窗奖励发放限制】若在橱窗奖励发放时,店铺违反速卖通平台规则存在交易违规、知识产权、或禁限售违规,达到扣分24分及以上,或者严重知识产权违规2次及以上,则取消该店铺当月橱窗奖励资格,至店铺恢复正常经营状态后重新考核。相关卖家无法根据第四条获得橱窗奖励。
第四条【橱窗奖励范围】
1、金/银牌商家:商家可以通过卖家后台查看其是否为金/银牌店铺。金牌商家每月可以获得3个橱窗的奖励,银牌商家每月可以获得2个橱窗的奖励。
2、新品奖励:参与新品奖励的商家需同时满足以下条件:
(1)商家为金牌商家和银牌商家,(2)商家店铺参与新品奖励的商品类目详见https://www.yuque.com/docs/share/cb751ca1-53c3-4b75-bca7-fc05235d964a?#
(3)每一自然月为一考核月,截止每个考核月月底,商家店铺商品数量符合以下条件之一:
- 店铺内当月普通新品数10款,且潜力新品数5款,奖励每个商家1个橱窗/月;
- 店铺内当月普通新品数20款,且潜力新品数10款,奖励每个商家2个橱窗/月;
- 店铺内当月普通新品数30款,且潜力新品数15款,奖励每个商家3个橱窗/月;
- 店铺内当月普通新品数40款,且潜力新品数20款,奖励每个商家4个橱窗/月;
- 店铺内当月普通新品数50款,且潜力新品数25款,奖励每个商家5个橱窗/月;
注:商家可通过商家后台生意参谋→品类→商品洞察https://sycm.aliexpress.com/pages/SkuHierarchy查看店铺具体普通新品及潜力新品定义和数量。新品奖励项下商家每个考核月可获得橱窗数量为商家满足以上五档条件中的最高档,即本项橱窗奖励最高不得超过5个,重复满足橱窗奖励不叠加)
3、为避免歧义,前述各款下的橱窗奖励场景可以叠加,但同一个场景下的奖励不可叠加。
4.平台保留根据商家运营情况、业务发展需求对橱窗奖励范围进行调整的权利。
第五条【奖励发放】根据本规则第四条的奖励范围,平台会自动计算每一考核月商家可获得橱窗奖励的店铺及奖励的橱窗数量。经系统通知按规则,自动向符合条件的商家发放橱窗奖励,具体发放时间如下:第四条第1款和第2款场景下获得的橱窗会于考核月次月10号前进行奖励发放,商家可通过商家后台进行查看。
第六条【已获得的橱窗】在本规则实施前已经获得橱窗奖励的店铺应在有效期前使用橱窗,如果超期,橱窗奖励将自动作废
第七条【规则的变更】橱窗为平台免费提供的系统产品,使用橱窗,您即同意本规则未约定事宜适用《全球速卖通平台规则(卖家规则)》《免费会员资格协议》及网站《Terms of Use》,且平台有权利在通过邮件、站内信或公告方式提前7个自然日通知您之后变更本规则,和/或停止橱窗技术服务。
第八条【免责条款】在法律允许的最大范围内,平台不就橱窗任何可靠性、质量、稳定性、完整性或时效性作任何陈述或保证。
感谢您对速卖通的关注与支持!
全球速卖
注:本次规则11月16日-11月23日为意见征集期,如您对本次规则有任何疑问或建议,尤其是关于可能适用于豁免考核或减轻处罚情形的建议,请通过https://survey.aliexpress.com/apps/zhiliao/Lk4a868i9进行反馈。
11月23日后平台将结合商家反馈意见,发布更新后的规则,并于11月30日后开始执行。
热门FAQ
问:为什么这个月我的店铺没有发橱窗?
答:按照最新的橱窗发放规则,每月橱窗激励仅针对金银牌商家和新品激励,具体规则参考公告链接(待发出后查看)
问:建议用于店铺潜力商品,如何识别是店铺潜力商品?
答:商家可通过商家后台生意参谋→品类→商品洞察 https://sycm.aliexpress.com/pages/SkuHierarchy查看店铺具体普通新品及潜力新品定义和数量。
问:建议用于店铺潜力商品,用在爆款或其他商品上不行吗?
答:是可以的,但是经过平台测算,用在潜力商品上的引流效果优于其他类型商品,因此推荐用在潜力商品上;