关键内容：需求探索、需求调研、需求分类、需求评估 作者：小步 篇幅：全文约 728字 阅读时长：约2分钟 提示：以下内容仅为个人分享，有兴趣交流的伙伴可在下方讨论区留言。
新手引导
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序言 用小步迭代搭建自己的知识体系
内容导读 如何使用这个手册
3-产品工具API：磨刀不误砍柴工
前言
需求挖掘，是所有产品工作前期必不可少的核心环节，产品的本质就是通过不同维度需求解决方案叠加的结果，因此有效的需求分析将直接左右你的产品发展方向。
需求挖掘核心：分解需求背后的真实性、相关性
需求挖掘，一定存在对象的差异，在如今的市场上，产品维度根据不同的用户对象属性，将产品划分为ToB、ToC、ToG等等，因此也延伸了不同的需求表现形式。
挖掘颗粒度也会根据不同目的可大可小。但在我们聚焦于需求挖掘的时候，核心目标一定是不断验证提炼底层通用的挖掘逻辑，输出内容的表现形式就可以按需做颗粒度处理，因此，在这里，我总结的需求挖掘底层逻辑就是在分析背后的真实性和相关性。
设计思路
思路说明
需求分析过程有着跟数据分析类似的过程，因此我将需求分析工作分为需求调研（采集）、需求分类（预处理）、需求评估（数据分析及可视化）三个核心内容。
因此，结合现在的工作内容，做如下二级细分
需求探索：寻找潜在的需求市场
需求调研：用户调研、市场调研、竞品调研
需求分类：需求标签化
需求评估：需求优先级评估、需求有效性评估
0 需求探索——寻找潜在的需求市场
需求源于生活，很多产品的触发点都是来源于那些创始人对生活中内容的洞察：
摩拜——解决出行最后的5公里
滴滴——解决出行的难打车的困局
大众点评——解决人们对餐馆选择难的问题
携程——解决人们出行信息不足问题
1 需求调研——先定义好问题，讨论才能有效。
需求在进行评估之前，我们要做到的是正确的定义和描述需求，如果在需求还未被正确描述的时候，我们就去进行一系列的评估讨论，那么我们就是在一个可能不存在的需求上，浪费时间和资源。那么需求调研我们要注意什么呢？
聚焦还原真实场景，不要做价值判断
需求调研的价值，最大的影响因素其实是人，因为每个调研对象和调研人的理解角度不一样，此时更需要我们聚焦客观的事实，尽可能的全量记录，若做为调研人，时刻提醒自己的一点：一定要清楚当前的问题表达是客观还是主观判断，以及当事人当前的立场角度，做好真实的记录，不要做价值判断。
制定明确的调研目标，做好调研问题准备
需求调研前，一定要定义需求调研目标，没有准备的需求调研，大部分场景的结果是无指向性的低效沟通。
2 需求分类——明确客观事实和主观判断标签定义
需求分类本质上就是对某个需求进行标签处理，为了能够更好的服务于后面工具的使用，我将需求分类标签分为两类：客观事实标签和主观判断标签，他们两者标签定义的边界：此标签是否能明确定义结果。
客观事实：需求来源、需求类型、需求频率、需求大小、需求影响面等（这些是可以明确估算得出结果的）
主观判断：需求的价值、需求的有效性、需求的风险等（这些受到多面影响，所以本质上不能明确定义的）
3 需求评估——定义主观判断标签的影响权重
首先明确一下需求评估在产品工作当中其实分两个阶段，第一个是需求本身的评估，第二个是基于需求的解决方案的评估，本节内容为前者，后者内容会在后续进行解答。
需求评估在工作中，是一个比拼综合能力的技术活，这里面除了对需求本身的讨论，还需要考虑到公司发展目标、团队资源状态、客户实际情况，以及产品本身的架构状态，单从这几个方面的描述，大家就能感知是一个复杂的问题。
同时，大家还不能忽略一个点，那就是产品经理在这当中的领导力，很大程度决定了需求评估的结果导向，个人意识摇摆不定，无法掌控，都是致命伤。同时需求评估由于参与的人员范围较大，每个人的信息不一致，容易陷入每个人都有理的情况，这往往会产生无效结果。
因此，要避免这样的情况发生，需求评估在参与范围方面必须要有特定的指向性，且要尽可能的做到降噪，聚焦关键意见人头脑风暴的结果。
使用范围
包含需求调研如何开展、内容如何记录、需求如何分类、需求如何量化评估、确定需求优先级等
快速应用
相关说明
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