适读说明：以下部分内容可能适用于有一定工作经验的同学了解和查看，给你带来的不便，敬请谅解
前言
最近笔者工作中临时听了一个咨询机构的针对客户细分和品牌定位维度的培训课，时间不长1个小时不到，培训师是台湾讲师，讲了应该不到50%就结束，在这次课程以后。
我意识到，针对市场，做好正确的客户群体细分越发重要，特别是在产品市场初期，大部分情况下，创始团队对客户群体的范围是高估的，因为当主营数据陆续呈现，便会发现关键的客户群体，其实跟预期有一定的偏差，大部分情况会相对窄一些。
这里需要注意，B端和C端对客群定义的差异 -B端客户群，主要指真实付费的客户，并不一定是直接用户 -C端客户群，主要指真实付费客户，并有一定概率同时为直接用户
不过值得注意的是，很多公司即便有了主营数据，但是对客群分布颗粒度依旧太过笼统，还停留在简单的一维或二维定义，这就引出了本次培训我接触到了的概念，即“一个公司对自己客户群体的把握情况，也可以有明确的等级”，就像技能知识一样，分为入门、初级、中级、高级、资深。遗憾的是，关于分类的依据是什么，笔者没有及时记下来，不过却可以成为一个探索的主题，作为专项进行调研
以下是我简单的笔记记录
这里面的答疑环节值得注意，即目前很多公司可能都处于“全家桶”定位，不过有这样定位的原因分两方面：
- 一方面是为了活下来，只能扩大市场范围
- 另一方面是为了活得更好，扩大可以涉猎的范围
其它内容笔者就不展开了，核心原因是碎片化的知识，需要额外的吸收才能更好的理解
正文
如前言说明，本篇文章主要用于探索和总结关于市场客户细分部分、以及品牌定位的知识和实践方法
先了解一下基本概念
什么是市场细分
所谓市场细分，是指企业按照消费者的需求特性，把整个市场分割为不同的子市场，以用来确认目标市场的过程。由温德尔斯密，1956年提出
市场细分的理论基础
理论基础来源于市场“多元异质性”，这一理论认为，消费者对大部分产品的需求是多元化的，是具有不同的质的要求的
再深度了解如何做有效的市场细分
基于这样的理论背景，即市场细分是一个过程，因此核心的方法逻辑，便是流程步骤。如下图所示，其实大部分同学逻辑会很相似，因此笔者不用刻意构建新的逻辑，但如果只是基于这样的逻辑，是无法得出有效的市场细分，笔者认为有效是指能为产品、市场、运营等团队提供可行性的方向，因此，需要我们的做的其实基于这样的基础的结构之上进行深度思考和拓展
产品市场细分七步流程
如图所示，所有的核心起点还是需求，即你计划解决那些需求，这里可以引入一个笔者的常用思路
即做市场细分时，请尽可能的去了解产业链的分布情况，以下从笔者相对熟悉的物联网领域为例，进行展开
来源于物联网产业链图谱及市场规模趋势
以上结构分布可能有部分同学无法第一时间看懂，没关系，可以尝试看一看🔥互联网领域产品术语层级关系（总结）这里面可以帮助你快速了解上面的分层结构
从图中可以发现，物联网领域是从设备端出发，一直延伸到消费应用层，是典型的产业化的市场，基本上涵盖了物理世界大部分的市场范围
市场吸引力要素
市场吸引力（market attractiveness）是指产品/服务引导人们购买和使用的力量，可以刺激消费者来进行的商业活动，它是由市场规模、市场增长率、市场收益率、竞争强度等多种因素综合作用的结果
细分市场思考
思考需要基于产业视角思考，并且细分市场需要基于需求同时考虑消费者和生产者视角的市场
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