由于近期, 组织消息传达主要是通过微信, 但是重要的微信消息会经常被淹没在聊天记录中, 导致没有看到而耽误事情。 所以,泽辉发起了一项讨论,想要解决消息的传达问题,因此发起了一项线上讨论,讨论地址:https://comunion.yuque.com/staff-gkc5g7/topics/1

讨论建议:

张庭榆:

方案一:把交流群和工作群分开,建两个群,一个群只能用于发布任务,不能聊天。另一个群可以用来沟通聊天。让成员置顶任务发布群。

方案二:利用工作日志流,建一个共享文档,每天发布什么任务都在上面添加,文字留痕。以一天为划分单位。(便捷程度低于第一个方案,需要再打开一个应用)

方案三:配合方案一或者方案二使用。
1、设立一个提醒员。长期设立,提醒员采用每天轮流模式,做出一个表,对应好人名和日期。当值的提醒员需要当天在交流群里@所有人注意查看今日或以前任务。(任务发布时,发布者要标清任务相关者的人数和范围,以便提醒员核对人数)

2、每发布一项任务后,相关人员要回复“收到”或者“查阅”,由当日的提醒员核查谁还没有回复。在规定时间,如两个小时,没有回复者,提醒员去提醒查阅。
回复途径可以是在交流群群里回复“收到”。

前尘

微信群内信息可分为:过程信息、结论信息与决策信息。建议区分信息主要面向对象,并指派到具体收集负责人与提醒人。

过程信息

主要面向对象:所有成员
信息内容:成员日常交流、新成员加入、事件讨论等
信息重要性:低
收集形式:以团队记录形式进行收集
提醒形式:如需信息持续,可临时指派提醒人在规定时间内进行提醒,如:接龙、例会通知等

结论信息

主要面向对象:开发者委员会、Governance 成员
信息内容:事件讨论得出的结果、需要进一步进行的工作等
信息重要性:高
收集形式:记录到工作日志流
提醒形式:相关工作负责人根据具体进度提醒到个人,具体形式为:工作日志提醒记录+微信群单独@提示

决策(通知)信息

主要面向对象:需进一步分层,明确决策面向对象
信息内容:经各级委员会通过的执行性内容
信息重要性:极高
收集形式:

  1. 明确信息触达级别。第一级为开发者委员会,第二级为开发者;
  2. 信息记录分层。在同一文档分层记录,明确信息关注对象,以提升各级专注度。

提醒形式:

  1. 提醒人在相关微信群以群公告形式通知,涉及到任务执行人需通知到个人,明确信息理解时间;
  2. 被提醒人需在信息理解时间内在文档中回复是否接收到信息;若未回复则提醒人单独进行提醒。

kering

1.先用日志流自己拉取,重点是各个委员 拉取,人少 养成习惯就好,
2.开发者由委员自行触达,委员可选择多种方式 触达

消息的传递先传给委员,这个过程是 用日志流,委员坚持每天打开,接收消息,同时消息也同步到微信群,委员可以将群置顶或是 重点关注委员群消息

然后消息由委员自己决定如何传给开发者

将问题分成两步

陈怡

使用slack
优点:
1、消息单独回复,即在某条消息下进行回复会开独立的窗口,消息上下文集中。
2、可以pin,即可以提醒需要看到这条消息的人,不用担心@被忽略、被消息淹没的情况。
3、可以将关注的消息进行收藏,slack中的消息更像github的一个issus。
4、可以对关注的消息follow,关心的信息有更新和新回复时会收到提醒。
5、可以remind me,设置一段时间后进行提醒。
缺点:网络差的情况下接受消息慢,甚至困难。

Nigel 表示:slack的功能确实没的说,就是网络问题和对于开发者负担略高

Lever

我认为这个问题,只有小部分是工具的问题,大部分还是共同体绑定不够的问题(利益共同体、价值共同体、命运共同体),Communion上线后,comunion团队要尽快使用起来,comunion产品的完善方向第一步就是咱们自己的团队可以实现高效协作,实现自驱,相信解决好这个问题后,comunion产品同时得到第一次进化。