题目：业务方给分析师提了一个分析需求，行为分析师给出对鞋子有品质追求的用户标签，从而设计一个业务场景针对这部分用户进行针对性运营。

• 如果让你来做“对鞋子有品质追求”的用户标签，你会怎么做？
• 如果要拿到业务结果，除了运营接受分析师的用户标签外，你觉得上下游还有哪些团队和事情可能需要打通或者存在项目失败的风险？

如果让你来做“对鞋子有品质追求”的用户标签，你会怎么做？

1.拆解问题：确认分析目标

1. 业务的问题是什么？

   “对鞋子的品质有追求”的用户，他们的特征是什么？给他们打上标签

2. 业务的目的是什么？

   定位目标用户，进行针对性运营，提升鞋子销量。

3. 目标拆解后是什么？

   电商的业务逻辑：商家提供商品，用户看中了商品，二者达成交易订单。 可将目标拆解为从已完成的鞋类交易订单中，筛选出：

   1. 高品质的鞋子
   2. 付费用户特征

4. 最终的分析目的：

   通过分析鞋类交易订单中，高品质的鞋子和付费用户特征两个模块，定位目标用户群。

2.建立指标体系

3. 数据采集和清洗

4. 基于数据对指标进行分析，筛选出目标用户打上标签

如果要拿到业务结果，除了运营接受分析师的用户标签外，你觉得上下游还有哪些团队和事情可能需要打通或者存在项目失败的风险？

可能涉及团队部门：

• 商家运营
  • 制定商家活动方案
  • 向指定商家（高品质鞋子分析时，筛选出的品牌商家）定向介绍和推广和邀请
• 产品部门
  • 确定用户参与活动的流程
  • 确定商家参与活动的流程
  • 确定排期
• 研发
  • 基于产品制定的需求进行开发，可优先使用已有的活动模板，降低成本
  • 确定排期
• 设计
  • 基于活动方案设计相应的宣传图
  • 确定排期
• 品牌外宣
  • 根据已确定标签的用户特征，在站外（朋友圈、百度、头条等）进行定点推广
  • 确定排期

• 财务

  • 申请活动经费

    可能失败的风险：

    外部风险

• 宏观市场环境出现黑天鹅事件（比如：新冠肺炎导致的经济短期下滑）

• 个别员工经验不足，导致宣传的文案货方向违反了法律法规或触碰了其他的社会道德底线
• 个别商家以次充好，导致活动和平台口碑受影响
• 商家售后做的不好，影响活动的口碑

内部风险

• 与其他项目排期冲突，活动延期，错过了最佳宣传期
• 经费不足，影响效果
• 项目核心负责人突发原因退出（生病、离职、家庭变故等），影响项目进度