定单指标预警阈值的方法

• 比较法
  • 中数原则法，阈值=中位数
  • 均数原则法，阈值=平均数
  • 多数原则法，阈值=最小值+（最大值-最小值）*0.75，多数原则也称为0.75法则，也可用黄金分割点0.618
• 波动法
  • 参数原则法，阈值是根据行业该指标的分位点来确定有警情和无警情
  • 波动原则法，阈值是对该指标做历史数据的波动分析，在均值和标准差的配合下，我们可以选择考察期内该指标的最大值、最小值，将阈值定位在（min，max）的0.75处或者0.25处。或者根据切比雪夫定理确定阈值，75%的数据落在均值2个标准差范围内，89%的数据在3个标准差范围内，96%的数据在5个标准差范围内。
  • 关联原则法，通过与已知指标阈值的关联性，推导出需要确定的指标阈值
• 专家征询法（经验法）

确定阈值的流程如下：

1. 明确需要确认阈值的指标
2. 明确考察期，最好是12个月以上
3. 计算考察期内的指标最值
4. 用中数法、均值法、多数法、参数法、波动法分别计算指标阈值，然后用关联法检验各个方法确定的阈值是否符合要求
5. 将这些指标阈值整理成表，由资深业务人员评估阈值，一定要独立完成，不能彼此交流
6. 统计业务人员针对指标阈值确定的偏差
7. 计算每个指标阈值的均值，以均值为中心确定可接受域
8. 找出指标阈值落在可接受域外的业务人员，重新征询意见，直到所有业务人员对该指标的阈值分歧都落在可接受偏差域内
9. 对各个业务人员确定的阈值求均值，得到最终的预警指标阈值。