点击查看【bilibili】

用户行为

用户行为的数据分析是一个很广泛的课题,不同业务领域背景的用户行为分析不一样。

功能使用

功能使用率/渗透率:使用某功能的用户占总活跃数之比。
比如点赞、评论、收藏、关注、搜索、添加好友,均可以算做功能使用。这些指标在特定业务中均有作用。

用户会话

会话session:也叫做session,是用户在一次访问过程中,从开始到结束的整个过程。 在网页端,30分钟内没有操作,默认会话操作结束。

image.png

用户路径

路径图:用户在一次会话的过程中,其访问产品内部的浏览轨迹。通过此,可以加工出关键路径转化率。
桑基图——展现数据流动的利器
image.png