情境型领导模式认为,要想成为一名成功的敏捷领导者,他/她应该能够根据环境调整自己的风格。请注意,从阶段1到阶段4的进展不是线性的,因为随着工作项的性质和环境的变化,团队可能会在阶段之间振荡。而且,实际上,同一团队的不同成员可能处于不同的成熟度级别,因此敏捷领导者必须同时对同一团队的不同成员应用不同的风格。
指导 Directive
支持 Supportive
胜任力 Competence
- 能力
- 知识
- 经验
- 状态
- 准备度
承诺 Commitment
- 意愿
- 信心
- 动机
- S1 指导风格,在第一阶段,敏捷领导者与一个能力和经验都很低的团队一起工作。在这个阶段,领导者需要表现出一种指挥风格,明确指示完成任务,密切监督团队。
- S2 教练风格,在第二阶段,团队成员都是新手,没有经验,不能承担责任,但他们热情,愿意工作。在这种情况下,敏捷领导者应该使用销售/教练的角色来说服团队成员,并遵循他/她给出的具体指示。
- S3 参与风格,在第三阶段,团队成员经验丰富,具备所需的技能,但缺乏独立完成工作的信心。在这种情况下,敏捷领导者扮演了一个更积极参与的角色,他与团队合作,并支持团队做出的一些决策。
- S4 授权风格,在第四阶段,团队成员足够成熟,被授权,有能力在没有领导干预的情况下自信地处理任务。在这种情况下,敏捷领导者的角色足够具有委派的性质。