渗透式沟通 Osmotic Communication for Co-Located Teams

定义：

信息在互相搭配工作的团队成员之间无意识地进行共享。因为共享相同的工作环境，所以团队成员可以获取相同环境的信息输入。

面对面的交流，是交流的最丰富的形式，是在团队环境中提高生产力和效率的有力工具。事实上，我们也看到敏捷的12条原则中有一条强调面对面的交流：“向开发团队传递信息的最有效的方法就是面对面的交流。”这与化学中的渗透过程类似，流体分子通过半透膜，从浓度较低的溶液进入浓度较高的溶液，从而使膜两侧的物质浓度随时间平衡。当团队成员彼此接近地工作时，他们会接触到各种各样的景象、声音、辩论、讨论和对话。通过他们的背景倾听模式，团队成员很可能从这些对话中获得必要的线索和信息，即使他们没有有意识地注意到这些对话。有时候，如果是相关的，他们甚至会加入这些即兴的对话。在其他时候，信息可能是通风的或不想要的性质，团队成员可能宁愿不注意它们或分心。这种有效的信息交换方法被称为渗透沟通，被认为是协同定位的积极结果之一。
渗透式沟通有几个特点可以观察:

考虑到集中办公和面对面交流的好处，渗透式交流在遵循总线长度的通信原则时效果最好。当团队成员之间的步行距离小于一辆校车的长度时，有效的沟通就会发生(这样一个人就能很容易地听到另一个人在说什么)。任何坐在或坐在更远的地方的人都会花费更多的时间和精力来交流，因此交流效率会大大降低。
信息在同一时间流向所有团队成员，因此没有延迟。
因为有实时的味道，所以有很高的内容丰富性。团队成员可以选择加入对话的内容中，互动性也很有帮助。
通过渗透式沟通传递信息的时间、成本和能量都很低。
有些问题根本就不会被问出来，如果问起来不容易或者很难得到回答的话。在这种情况下，必然会失去机会。
当人们同时从事多个项目时，渗透式沟通是很难实现的。敏捷方法建议为项目提供全职资源。
对于自组织的敏捷项目团队来说，渗透式沟通是一种非常有效的频繁协作方式。
当团队士气良好，团队成员之间的关系健康友好时，渗透式沟通是有效的。如果团队成员陷入冲突或试图避免彼此，那么沟通就会迅速退化。
渗透式沟通的缺点之一是，团队成员有时会陷入不相关的话题，这可能会影响工作效率。团队成员应该有选择地从背景中获取相关信息，或者选择忽略。
有时，渗透式的交流可能不够，因为一些对话需要被记录或记录以供以后使用。一个例子是用户描述和他们相关的验收测试用例。虽然通过对话揭示了故事的细节，但重要的是，验收测试用例被写在故事卡的后面，作为团队的提醒，并作为实现故事期间的随时参考。