知识的来源：知识是降低风险的，唯一手段

• 公司员工 Organization staff
• 外部顾问 External advisors
• 出版文献 Published literature
• 市场调研 Market Reaserach
• 专利 Patents
• 竞争对手 Competitors

• 客户 Customers

  标准决策框架

  

• （1）识别——识别问题或机会 Identify the problem or opportunity

• （2）调查——收集信息 Gather information
• （3）分析——分析情况 Analyze the situation
• （4）方案——解决方案选项 Identify solution options
• （5）评估——评估选项 Evaluate options
• （6）选择——选择最佳决策 Select preferred alternative

• （7）执行——基于决策而行动 Act on the decision