杰佛曼·A·摩尔（Geoffrey ·A· Moore）
定义：鸿沟，从专业化创新产品迅速转化为商业化、一般化、大众化产品

创新者 Innovators

第一批接受创新的人，2.5%。他们喜欢冒险，能够适应高度的复杂性和不确定性，通常能够获得大量的金融资源。

早期接受者 Early Adopters

早期接受（采纳）者，13.5%采用创新的人。他们很好地融入了自己的社会体系，有很大的意见领袖潜力。其他潜在的采用者会向早期采用者寻求信息和建议;因此，早期采用者是新产品或新工艺的优秀传教士

早期大众 Early Majority

早期大众，34%。他们接受创新的时间比一般成员稍早。他们通常不是意见领袖。

晚期大众 Late Majority

晚期大众，34%。他们以一种怀疑的态度对待创新，并且可能不会采纳创新，直到他们感到来自同行的压力。

落后者 Laggards

落后者。16%。决策主要基于过去的经验，几乎没有意见领导。他们对创新和创新者持高度怀疑态度，在采用一项新创新之前必须确信它不会失败。